Привет Хабр! Меня зовут Олег, я являюсь действующим QA Engineer в компании Intelsy. Это моя вторая статья после этой (тут могла бы быть ваша реклама), уж очень понравилось делиться информацией и получать обратную связь от читателей! Статья для тех, кто хочет улучшить процессы поставки кода в прод или понять, где можно сэкономить время! Постараюсь немного раскрыть эту тему, поделиться своим мнением (которое ни в коем случае не претендует на звание "истина в последней инстанции"), и да, по традиции помним "у каждого своя кухня". Надеюсь прочтение будет интересным и полезным!

В современных IT-командах границы между ролями стираются: разработчики пишут тесты, DevOps внедряют мониторинг, а тестировщики всё чаще участвуют в процессах, выходящих за рамки классического QA. Один из самых спорных вопросов — должен ли QA инженер заниматься релиз-менеджментом?

Некоторые компании нанимают отдельного релиз-менеджера, другие доверяют этот процесс DevOps, но всё больше организаций приходят к выводу, что именно QA инженер — лучший кандидат на эту роль (Так собственно все работает и у меня на проекте).

 В этой статье мы разберём:

· Почему QA идеально подходит для управления релизами?
· Плюсы и минусы
· Как внедрить релиз-менеджмент в обязанности тестировщика
· Почему отдельная роль релиз-менеджера часто избыточна
· Какие инструменты и метрики использовать для успешного контроля выпусков

 1. Что такое релиз-менеджмент и почему QA должен в нём участвовать?

Релиз-менеджмент — это комплекс процессов, связанных с планированием, подготовкой и развертыванием новой версии продукта. Он включает:

· Координацию между разработчиками, тестировщиками и DevOps
· Проверку готовности сборки к выпуску
· Контроль версий и зависимостей
· Мониторинг деплоя и отката в случае проблем

1.1. QA глубже всех понимает состояние продукта

Тестировщик проверяет функциональность, знает все актуальные баги, их приоритеты и серьезность, и соответственно влияние на конечного потребителя. Это позволяет ему принимать обоснованные решения о готовности релиза.

1.2. QA контролирует качество на всех этапах

Тестирование не заканчивается на проверке фичи — кроме этого оно включает валидацию сборки, проверку окружения и в некоторых случаях даже анализ пользовательского опыта после выпуска.

1.3. QA тесно взаимодействует со всеми участниками процесса

Тестировщик работает с разработчиками (уточняет баги), с DevOps (проверяет окружение), с менеджерами (сообщает о рисках). Это делает его идеальным координатором релиза.

2. Плюсы и минусы совмещения QA и релиз-менеджмента

2.1. Преимущества:

· Скорость принятия решений — QA видит риски и может отменить или ускорить релиз.
· Меньше ошибок — тестировщик проверяет не только код, но и процесс выкатки.
· Нет лишних согласований — не нужно ждать отдельного человека для запуска.
· Единая ответственность — QA отвечает за качество на всех этапах.

2.2. Недостатки:

· Дополнительная нагрузка — если тестировщик не готов к администрированию, это может замедлить процесс.
· Требуются дополнительные навыки — нужно понимать CI/CD, версионирование, работу с инфраструктурой.
· Риск перегруженности в высоконагруженных проектах — в крупных продуктах с частыми релизами QA может не успевать совмещать тестирование и контроль выпусков.

2.3. Как нивелировать минусы:

· Автоматизировать рутинные проверки.
· Четко прописывать критерии для релиза.
· Обучать QA основам DevOps или иметь хорошо описанные DevOps’ами инструкции.

3. Как внедрить релиз-менеджмент в обязанности QA?

3.1. Перед релизом:

На проекте должна быть составлена подробная инструкция, со скриншотами, ссылками и прочей необходимой информацией, которая позволит проводить релизы по этапам. Это один из важнейших аспектов, благодаря которому будет четкая хронология событий. Это может помочь при разборе, в случае когда релиз сорвется. Тут уже можно будет провести детальный анализ, и сделать определенные выводы + договоренности, что в дальнейшем обеспечит более стабильные поставки кода.

· Проверить, что все критические баги исправлены.
· Убедиться в корректности версионирования.
· Проконтролировать наличие откатной стратегии.

3.2. Инструменты для эффективного релиз-менеджмента

Системы управления задачами и документацией:

· Jira + Confluence – для трекинга задач и ведения чек-листов.
· Notion – альтернатива Confluence с гибкими шаблонами.

CI/CD и автоматизация:

· Jenkins – для настройки пайплайнов с автоматическими проверками.
· GitLab CI/CD / GitHub Actions – удобные инструменты для интеграции тестов в процесс сборки.
· ArgoCD – для управления деплоями в Kubernetes.

Мониторинг и алертинг:

· Grafana + Prometheus – визуализация метрик после релиза.
· Sentry / Datadog / ELK – отслеживание ошибок в реальном времени.
· PagerDuty / Opsgenie – уведомления о критических инцидентах.

Управление версиями и зависимостями:

· SemVer – строгий контроль версий.
· Dependabot / Renovate – автоматическое обновление зависимостей.

Да, согласен, большинство из перечисленных инструментов тестировщику как таковые не нужны, можно по сути обойтись Jira + Confluence, GitLab, ArgoCD, ELK, остальное – для реально понимающих процессы и DevOps-практики специалистов.

На своем примере могу сказать, что у нас организовано все очень просто. На протяжении какого-то времени собирается пул задач (допустим их 15), из них 8 мои, остальные 7 раскиданы по другим коллегам. Чаша весов перевешивает ответственность за релиз в мою сторону и я начинаю действовать) После постановки каждой задаче статуса Ready For Release ответственными за таски, я создаю отдельную задачу на публикацию, в которой по шагам описываю последовательность действий (если таковые нужны). Если где то не хватает доступов (наверно с этим сталкиваются 99% людей занимающихся релизами) тогда прописываю действия которые необходимо выполнить и тегаю колдунов, которым доступен высший уровень магии. Как только отрезается ветка с DEV до QA, каждый проверяет свои задачи на QA стенде и двигает задачу по статусу в Ready For Deploy. После этого в GitLab я выгружаю артефакты до INT/UAT, LOAD и PROD полигонов и дожидаюсь доставки, девопсы же прожимают свои волшебные кнопочки и я жду их отмашки. Как только она получена, проверяется прод, смотрятся логи и соответственно принимается решение в лице ответственного за релиз QA о том, что релиз успешен или же придется откатываться.

3.3. Метрики для оценки успешности релизов

Технические метрики:

· Количество откатов – сколько релизов пришлось отменять из-за проблем.
· Время на восстановление (MTTR) – как быстро команда реагирует на инциденты.
· Успешность деплоев – процент релизов без критических ошибок.

Бизнес-метрики:

· Влияние на пользователей – рост/падение активности после обновления.
· Количество регрессий – сколько старых багов вернулось.
· Скорость выхода фич – как часто команда выпускает новые функции.

Командные метрики:

· Удовлетворённость – насколько процесс комфортен для команды.
· Количество ручных действий – чем больше автоматизации, тем лучше.

4. Почему отдельный релиз-менеджер — это лишнее?

Дублирование функций – в большинстве команд задачи релиз-менеджера уже распределены между QA, DevOps и проджект-менеджерами.
Потеря контекста – человек, не погружённый в продукт, может пропустить важные нюансы, влияющие на стабильность релиза.
Замедление процессов – дополнительное звено в цепочке увеличивает время на согласования.
Неоправданные затраты – нанять отдельного специалиста под релизы дорого, особенно для небольших и средних проектов.

В целом, если есть просто человек, который обладает огромной экспертизой в твоей команде, допустим ЛИД, он знает абсолютно все, вполне возможно что он сам будет руководить оркестром. Но как показывает практика, таким должностным лицам не до этого, уж хватает там своей мороки. Как у меня? У меня довольно демократично, собрал релиз, рассказал что буду поставлять, подсветил риски если есть и планы по их минимизации (или устранению), поехал.

5. Заключение: Почему QA — идеальный релиз-менеджер

QA-инженер — это не просто "человек с чек-листами", а ключевой гарант качества на всех этапах жизненного цикла продукта. Его роль не заканчивается на тестировании — она логично расширяется до того самого момента, когда результат работы всей команды попадает в руки конечного пользователя.

Почему QA должен управлять релизами?

· Видит продукт целиком – от кода до пользовательского опыта.
· Взаимодействует со всеми командами – разработчиками, DevOps, менеджерами.
· Умеет оценивать риски – понимает, какие баги критичны, а какие можно пофиксить позже.

Релиз-менеджмент — это естественное продолжение QA, а не отдельная роль. Давая тестировщику контроль над выпусками, вы:

· Уменьшаете количество ошибок в проде
· Ускоряете процесс принятия решений
· Снижаете затраты на лишние роли
· Повышаете общую ответственность за качество

Подведя черту, могу сказать что на моем проекте нагрузка по релизам лежит на тестировщике примерно на 80-90%. Проект абсолютно не нуждается в релиз-менеджерах.

Был бы рад узнать как у вас организован релиз-менеджмент. Делитесь в комментариях — обсудим лучшие практики! Благодарю за уделенное время!