Будем откровенны: мы в «Крибле» не просто хотим, чтобы клиенты просто смотрели, что у нас есть, а мечтаем, чтобы они с порога требовали наше решение, потому что не могут без него жить. Мы разрабатываем таблетки для бизнес-сайтов и знаем, что они нужны большинству сайтов для бизнеса — просто они ещё не все это заметили. И тем не менее: ваш сайт болен, и ему нужно лекарство.



В 2015 году свой сайт есть у каждой парикмахерской. Но наличие сайта у вашего бизнеса вовсе не означает, что этот сайт на самом деле работает. Вопрос, который веб-разработчики должны задавать клиентам почаще: а зачем вам сайт? Вместо этого они спрашивают какой функционал ему нужен, что предпочитает в дизайне, какая у него аудитория… Когда главное — какие ожидания может и должен выполнять сайт для бизнеса.

В последние годы ситуация меняется, но недостаточно быстро. Большинство сайтов, особенно старых сайтов, построенных ещё в нулевые, создавались по принципу известного эксперимента с пятью обезьянами:



Многие сайты бизнесов сделаны по тому же принципу: он уже есть у конкурента. Сделаем сайт красивым, там будет схема проезда, описание какие мы хорошие, какие предоставляем услуги — а ведь все это PR и оптимизация издержек бизнеса (например, оператору не нужно тратить время, объясняя схему проезда к офису компании).

Ну что-то меняется. Главный тренд уже десятых годов в сайтостроении — использование лендингов. Идея лендингов выросла из презентаций (слайд с описанием проблемы, ее решение, и т.д.), но её воплощение отличает высокая плотность размещения контактной информации: страницы просто нашпигованы формами обратной связи, номерами телефонов и т.д. Малый бизнес уже понял, что самое главное получить клиента, звонок, письмо, заполненную форму заказа. Средний и крупный бизнес пока только на подходе.

Именно элементы взаимодействия с посетителями и являются той точкой, к которой нужно приложить максимум усилий: нужно вывести их на контакт, позвонить, написать в чат. Это должно быть на всех страницах, в шапке страницы и подвале, в середине страницы, в меню — всё должно призывать клиента к действию.



Иначе ваш сайт будет работать как в том анекдоте:


Ничего сложного: сам факт наличия способов связи и заказа на всех страницах сайта уже поднимет эффективность его сайта.

Впрочем, это не всё, что можно сделать с вашим сайтом, чтобы изменить его коммерческие показатели к лучшему:

Посмотрите, как народ берёт газету «Метро» в московской подземке. Упаковки вставлены в контейнер, любой желающий может подойти и взять газету бесплатно. Но стоит подойти девушкам в фирменном фартуке, взять газеты в руки и начать раздавать их проходящему потоку, то за пять минут раздается столько же, сколько до этого люди взяли из контейнеров за 2 часа.



Мораль очевидна: активные продажи лучше пассивных!

А теперь вопрос, который, вероятно, уже возник у вас, если вы дочитали до этого места:

Что, опять всё переделывать?

Необязательно. Мы не будем рассказывать вам о проблемах, возникающих при переделке сайта. Вы наверняка с ними хорошо знакомы — не по своему опыту, так по опыту знакомых и статьям в интернете. Но спрос рождает предложение: и спрос на работающие сайты породил технологии, которые позволяют повысить конверсию посетителей в клиентов без масштабной переделки самого ресурса.

О большинстве подобных решений вы уже слышали: чаты техподдержки, формы обратного звонка. Возможно, вы уже тестировали или используете аналогичные технологии прямо сейчас. То, что мы предлагаем в «Крибле», объединяет их все:

• динамический чат с менеджером, реагирующий на действия пользователей,
• заказ обратного звонка по запросу пользователя,
• звонок прямо с сайта, минуя набор номера на телефоне

Технологии Krible позволяют не перерабатывать сайт полностью, если вы забыли встроить в свой сайт продающие элементы.

Мы превратим ваш старенький сайт в лендинг: поставим панель контактов, которая всегда будет у посетителя перед глазами. Там будет и форма заказа, и обратный звонок, чат, и ещё пара нетривиальных инструментов, которые наверняка пригодятся в продаже ваших услуг:

Телепортатор – сервис, позволяющий в реальном времени показывать пользователю товары, которые его могут заинтересовать. Да-да, не описывать в чате товар, не кидать ссылку на предложение, а прямо перед его глазами открыть страницу с новенькой «Маздой» и по телефону рассказать обо всех её преимуществах.

Нострадамус – сервис-предсказатель будущей покупки пользователя. Представьте, на ваш сайт заходит ранее зарегистрировавшийся, но почему-то так и не ставший вашим клиентом пользователь. Что это значит? Правильно – то, что он вернулся за чем-то, что ему нужно. Нострадамус оповестит вас о том, что пришло время пользователю сделать предложение от которого он не сможет отказаться – а по телефону или в чате – тут уж решать вам.

Главное в этих сервисах – то, что они работают на получение контакта пользователя и побуждают его к диалогу. Таким образом, даже если вы вдруг забыли заложить в ТЗ на сайт элементы продаж, их никогда не поздно добавить, используя универсальную панель Krible.

И последний вопрос, который точно появился, если вы дочитали до этого места: а не перебор ли это уже, все эти виджеты, всплывающие окна и формы? Меня это раздражает — значит, это раздражает и посетителей?



Но сайт компании — не ваше личное авто, где вам все нравится и ничего не надоедает, а служебный транспорт, задача которого — приносить вам деньги. Вы тратите большие деньги, чтобы привлечь посетителя на сайт не для того, чтобы он мог отдохнуть у вас, а чтобы сделать продажу. Более того, если ваша реклама настроена правильно, пользователь сам приходит к вам на сайт потому, что он хочет что-то купить. Поэтому сервисы вроде Krible, провоцирующие клиента выйти на контакт, являются главным, что должно быть у вас на сайте.



Попробуйте вылечить сайт с помощью таблетки Krible. 14 дней бесплатно.

Спасибо за внимание!