Корпорация Samsung относительно недавно представила свой новый флагман Samsung Galaxy S8. Это действительно мощный смартфон с большим количеством функций. Его дизайн понравился многим пользователям, так что продажи нового телефона идут неплохо. По статистике, 86% текущих пользователей устройства им очень довольны, как внешним видом, так и возможностями.
Но, как обычно, есть ложка дегтя в бочке меда. И эта ложка — хрупкость устройства. Несмотря на попытки защитить дисплей при помощи закаленного стекла, смартфон слабо защищен от внешних воздействий, в особенности, от ударов. Причем разбить здесь можно все, поскольку стеклом покрыт не только дисплей, но и задняя крышка устройства. В принципе, запасные части для Samsung Galaxy S8 стоят не так и много, а вскоре их цена упадет еще больше. Но, судя по всему, ремонтные мастерские, которые специализируются на смартфонах Samsung смогут в буквальном смысле слова озолотиться.
Хрупкости дисплея, в общем-то, можно не удивляться. Дело в том, что дизайнеры Samsung создали новую версию дизайна устройства, назвав ее Infinity Display. У экрана, фактически, нет рамки, его края закруглены, как у Edge 7. Каким бы прочным ни было стекло, если его согнуть, в материале возникает напряжение, которое проявляет себя, если дисплей стукнуть чем-то твердым. Первыми страдают как раз закругленные края.
Первой уязвимые места смартфона показала компания SquareTrade, которая провела несколько тестов на ударопрочность. Почти все падения и удары привели к тому, что экран телефона и его задняя крышка покрывались трещинами. Иногда трещины проявлялись сразу со всех сторон. Собственно, от смартфона, который практически целиком покрыт стеклом, пускай и защищенным, ничего другого ждать не приходится. Стоит отметить, что запасные части для нового флагмана на старте продаж стоят меньше, чем те же запчасти стоили на старте продаж предыдущей версии смартфона. По мнению мастеров, которые занимаются ремонтом электронной техники, Samsung Galaxy S8 относительно легко поддается ремонту.
Например, полный «бутерброд» из дигитайзера и LCD панели с защитным стеклом стоит в Китае около $200. Это примерно на $50 или даже $100 дешевле того, во что обходился экран Galaxy S7 на старте продаж неудачливым пользователям такого устройства. Можно сравнить и с iPhone 7: когда этот смартфон только поступил в продажу, новый дисплей для него стоил около $300. И ведь это цена просто дисплея, без работы. В общем, можно сказать, что владельцам Galaxy S8 повезло.
Некоторые владельцы ремонтных сервисов удивляются низким ценам на запасные детали новых флагманов корпорации. «Это низкая цена для OLED-панели в новом флагмане, особенно если учесть тип дисплея, Infinity Display», — говорит Кев Ноттон, основатель компании RepairMapr из США.
Конечно, то, что дисплеи не так уж и дороги, это хорошо. Но было бы неплохо, если бы они были еще и прочные. А так покупатель получает на руки, фактически, стеклянный смартфон, который может разбиться с любой стороны. Аналогичный опыт как-то был у Apple с одной из версий iPhone, но это была единственная попытка компании покрыть стеклом весь смартфон. Возможно, от этой идеи отказались из-а негативной реакции пользователей, а возможно, решение все закрыть стеклом показалось неудачным самому производителю. Как бы там ни было, но Samsung сейчас повторяет этот шаг Apple.
В общем случае, телефоны на Android более дорогие в ремонте, чем устройства на Apple. Причина — фрагментированность рынка Android-гаджетов. Моделей много, все они разные, соответственно, разные и детали. В некоторых случаях элементы замены едва ли не штучные (конечно, такое случается нечасто). Моделей смартфонов iPhone хотя тоже много, но все же не настолько, сколько сейчас существует разновидностей Android телефонов.
Иногда запчасти для телефонов можно найти по невысокой цене по той простой причине, что они «серые», их производят не совсем официально те же компании, которые занимаются выпуском официальных телефонов различных моделей. Такие компании, имея всю необходимую базу, зачастую выпускают запасные детали втихую. Так что у официального производителя телефонов подобные элементы могут стоить в 2-3 раза дороже, чем те детали, которые выпускаются китайскими компаниями, которые предоставляют части для сборки телефонов основным производителем.
Почему запчасти для «стеклянного» смартфона от Samsung относительно недорогие? Сложно сказать. Может быть, компания решила снизить на них цену, глядя на свой опыт работы с предыдущими моделями, S7 и S7 Edge. Дисплеи для них в самом начале стоили около $500. Понятно, что пользователь, узнав об этом, задумывался о том, стоит ли вообще брать дорогой смартфон, замена экрана в котором обойдется в 2/3 цены устройства.
Сейчас, поскольку элементов, которые могут разбиться, еще больше, компания сделала их менее дорогими. Как бы там ни было, Samsung S8 — это золотое дно для ремонтных сервисов. Вероятно, их владельцы уже довольно потирают руки, просчитывая возможные прибыли.
Комментарии (44)
Foggy4
11.05.2017 18:56+1А что значит фраза Samsung сейчас повторяет шаги Apple? У меня Galaxy S6 и он тоже стеклянный с обеих сторон, видимо «разбиваемость» Самсунгов несколько преувеличена?
Fagot63
11.05.2017 23:59Либо учтена и с прогнозирована, вкупе со снижением цен на запчасти, чтобы попавшие на ремонт не сильно громко возмущались. А если еще учесть упорно ходящие слухи(а может и не только слухи) о подгоне длительности работы под окончание гарантии. Попахивает четко спланированной стратегии поведения
Revertis
12.05.2017 01:17+1Самсунг вообще отлично умеет подгонять срок службы под срок гарантии. Либо наоборот. Помню, ЭЛТ мониторы в году 2003-ем садили кинескоп идеально к концу гарантии в 3 года. Причем, это все «железячники» города у нас знали, и это было «отличительной чертой» этой марки.
Dmitry_4
12.05.2017 08:29А у меня самвыссунг облажался. 'Суперзащищенный' телефон сдох за три дня до окончания гарантии — просто перестал включаться. Ну и сдал его курьеру, привезшему замену в виде нокии. Эти кореяне даже программу самоуничтожения не смогли написать корректно...
Revertis
12.05.2017 11:13Ну, софт у них вообще офигенный. Что ни дыра, то с футбольное поле. Помните, как в Galaxy S3 камера работала? Они оставили полный доступ всем программам к устройству /dev/mem, ибо иначе камера медленно работала. То есть, все могли читать и писать в любую область памяти. И единственным фиксом было запретить программам это делать, попутно отказавшись полностью от использования камеры.
Akon32
12.05.2017 09:25-1ЭЛТ, насколько я помню, сама по себе недолговечная технология. На телевизорах кинескопы постоянно выгорали.
LCD монитор от Samsung с 2005 года проработал у меня 10 лет (пока я его не уронил), LCD телевизор тоже уже лет 10 работает.
Fagot63
12.05.2017 11:59+1Не знаю не знаю. У меня есть рабочий элт списанный из банка. Работал он там, как вы понимаете, от заката до рассвета. Да, яркость немного подсела. Но стоило подкрутить регулятор под кожухом и снова светит как новый. Уже лет двадцать старичку, а сдаваться не собирается.
Sleepwalker_ua
12.05.2017 20:39Кхм. Есть опыт эксплуатации Синкмастера в течении 9 лет. Никаких проблем, если не считать пищащего БП из-за подсыхания конденсаторов и компаунда.
alsii
12.05.2017 16:52У меня такая беда. На Samsung Galaxy S6 EDGE+ с высоты около 30 см свалилась настольная лампа, а у нее в основании было массивное чугунное кольцо, чтобы не переворачивалась. В результате на стекле ни царапинки, ни трещины, но вот сам дисплей получил повреждения: неработающее пятно ок. 5 мм. + полоска поперек экрана. Плюс иногда (по ощущениям когда нагреется) весь экран вспыхивает белым. Но это редко. Я к тому, что стекло там очень прочное.
Fullmoon
11.05.2017 19:52+4Первой уязвимые места смартфона показала компания SquareTrade, которая провела несколько тестов на ударопрочность.
Ну а то, что SquareTrade — ремонтники, зарабатывающие на продаже дополнительных гарантийных договоров, конечно же, умолчим.
LexB
11.05.2017 20:25+2Спасибо. Не мог понять почему у ролика дизлайков больше чем лайков, и коменты отключены.
SlimShaggy
11.05.2017 21:36Какой-то странный краш-тест — не могу представить ситуацию в реальной жизни, в которой можно уронить телефон с высоты 6 футов (1,8 м).
boingo-00
11.05.2017 22:56+1Первое, что пришло в голову — очень высокий человек роняет смарт при разговоре
Воторе — селфилюбы роняют при фотографировании себя сверху
NIKOSV
12.05.2017 01:37Телефон сам по себе довольно живучий. На ютюбе есть видео где его с квадрокоптера с высоты 300 метров на парковку сбрасывают. Разбился конечно, но при этом продолжал работать и полностью функционировать за исключением камеры.
Задняя крышка, говорят, вообще расходный материал, так что не проблема если разобьется. Зато не царапается благодаря стеклу. Но алюминий все-равно мне ближе, он хоть отпечатков пальца не оставляет.
Остается только экран. Но телефон куплен кредиткой, а там банк покрывает замену экрана дважды в год, так что тоже не проблема.
Zverienish
12.05.2017 07:04+3Банк покрывает замену экрана? Это где так?
LexB
12.05.2017 08:19Судя по всему речь об этом
Simply pay your monthly phone bill with any Wells Fargo credit card and the phone associated with your plan will be insured against damage or theft.
You get up to $600 in coverage for each incident, and you can file two accident claims per year.
NIKOSV
12.05.2017 08:34В Австралии, но это вроде как везде так, по крайней мере в Европах, США, за постсоветское пространство не уверен. Расширенная гарантия, замена экрана, страховка от кражи, гарантия наименьшей цены. Условия конечно меняются в зависимости от страны, банка и карты.
superyarik
12.05.2017 10:29в Швейцарии есть подобная страховка телефонов, очень популярна, когда смартфон покупается школьникам.
Bobnecat
12.05.2017 04:36Меня расстраивает факт ажиотажного утончения смартфонов! Ну серьезно, это дело имело смысл когда мобильники были размером с буханку, Но сейчас то зачем их утоньчать? Уже нормально в руке нельзя держать мобилу, особенно последний S8. Я серьезно, его либо сильно зажимать приходится чтобы не скользнул в ту или иную сторону, либо в плашмя за экран держать. А на десерт упражнения по подъему телефона со стола!
Sokol666
12.05.2017 16:02О да. у знакомой S6 EDGE когда ей звонят, я кричу, чтоб она пришла и сковырнула свой телефон со стола. У меня то нет ногтей.
Marsikus
12.05.2017 16:10Мне пришлось мой и жены S6 заключить силиконовые в корпуса. Они конечно вид портят, но зато телефон взять можно, без этого S6 очень тонкий и скользкий. Зимой замерзшими руками так вообще страшно было из кармана доставать.
Cheater
12.05.2017 16:16+1> В принципе, запасные части для Samsung Galaxy S8 стоят не так и много
> полный «бутерброд» из дигитайзера и LCD панели с защитным стеклом стоит в Китае около $200
«Недорого», серьёзно? За цену этого стёклышка можно купить бюджетный ноутбук.
Seven-ov
Стекло со всех сторон очень приято на ощупь, до сих пор моим любимым смартфоном остается iphone4s с притяными стеклянными панелями и жесткой стальной рамой, которой можно проломить голову любому недругу.
PS На самом деле 90% покупателей никогда не смотрит на стоимость ремота, самоуверенно считая, что будут использовать аппарат очень-очень аккуратно. А по стоимости ремонта и ремонтопригодногости мне нравтся двух-трех годовалые айфоны, очень практичные устройства — есть все и всех диапазонов цен.
p_fox
"и жесткой стальной рамой"
Алюминиевой.
Seven-ov
Стальной.
Akon32
За 11 лет использования телефонов ни разу не ремонтировал их "железо". При этом не было "очень-очень аккуратного" использования.
Мне даже в голову не приходило смотреть стоимость ремонта перед покупкой, имхо это какая-то ненужная предусмотрительность. Но отзывы о моделях читаю, да.
Drako_Staarn
Я ремонтировал. Три раза и это ещё гарантия не кончилась (сейчас ожидаются запчасти как раз для третьего). Asus такой Asus!
n00b1k
И зачем вам такой телефон, расторгните договор купли-продажи и купите, что-нибудь более качественное.
Drako_Staarn
Вернётся с сервиса, будет три акта — тогда и расторгну. Кстати, не посоветуете модель с 2 радиомодулями? Из того, что знаю Huawei P9/P9 Plus и Honor 8
n00b1k
Не посоветую, я душой к Apple прикипел, а они таких не делают.
n00b1k
Когда он вернется с сервиса, вам нужно будет ждать четвертую поломку. :) Сейчас, если он суммарно находился в сервисах больше 30 дней имеете право на расторжение, если конечно не подписали какую-нибудь бумажку расширяющую до 90.
saboteur_kiev
За все время использования разных телефонов, примерно с начала двухтысячных, ремонтировать пришлось один раз, и то, телефон уронил не я.
DarkTiger
Galaxy S4 — 4 раза сын разбивал стекло за пару лет. А оно десятку стоит, поскольку меняется вместе с дисплеем. На четвертый раз я сказал, что не судьба ему ходить с S4 :)
Вот жена только что уронила iPhone6 — 4 с половиной тысячи замена стекла с дисплеем. Хотя телефон в бампере был.
При том, что iPhone 4S у меня и у жены отходил 4 года без малейших проблем, только аккумуляторы менял. Но там стекло плоское, бампер за него выходит на 1 мм, поэтому стекло и не бьется. А в современных моделях Самсунга и Эпла стекло закругленное, бампер на него ровно не ляжет
Дело тут в изогнутом стекле — бампер на нем смотрится
Pakos
Один скол в стекле со времён 3310. И тот оказался вмятиной на защитной плёнке (тогда ещё использовал), поэтому удивлённо смотрел на продавца, навязывающего "страховку от повреждений, включая битый экран", а он — на меня. отказывающегося от такого нужного предложения.