Корпорация Apple всё же позволила компании Basecamp обновить своё почтовое приложение Hey. Ранее Фил Шиллер, вице-президент по маркетингу Apple, заявлял в интервью изданию TechCrunch, что Apple не собирается делать послаблений в правилах использования App Store.


Первоначальный отказ Apple одобрить обновление приложения вызвал осуждение со стороны многих разработчиков и серию твитов со стороны соучредителя Basecamp Дэвида Хэссона, в которых он упрекнул Apple в лицемерии. Apple заявила, что учла мнение Хэссона и готова работать с Basecamp дальше.



Как указано на сайте Hey, почтовый сервис будет доступен в рамках бесплатного двухнедельного пробного периода с произвольным адресом чтобы пользователи могли оценить функционал. По истечении двух недель сервис перестанет работать. Разработчики так и не добавили в Hey возможность совершать покупки через платёжную систему Apple.

Бета-тестирование почтового сервиса Hey, который был разработан компанией Basecamp, стартовало 15 июня. Сервис доступен по подписке за $99 в год. В день начала бета-тестирования авторы приложения опубликовали его в App Store. Вскоре после этого разработчики выпустили для него патч, однако Apple отклонила обновление, сославшись на нарушение политики компании. В соответствии с требованиями App Store, все покупки в приложениях должны осуществляться с помощью механизма In-App Purchase API. Пользователи Hey могли оплатить подписку на сайте компании, а с помощью мобильного приложения можно было только войти в систему, что, по утверждениям Apple, нарушает правила магазина, исключения из которых компания делает для платных программ для прослушивания музыки, чтения книг и просмотра фильмов. Почтовые сервисы в этот список не попадают.

«Мы не распространяли эти исключения на все программное обеспечение. Электронная почта не является и никогда не была исключением из этого правила», — заявил Шиллер и добавил, что изначально приложение Hey было одобрено по ошибке.

В интервью для TechCrunch Фил Шиллер заявлял ранее, что Apple не планирует менять правила App Store.

«Мы не рассматриваем никаких изменений в существующих правилах. Есть много способов привести приложение в соответствие с нашими требованиями. Мы не хотим сталкиваться с ситуацией, когда пользователь загружает приложение, и оно не работает».

Шиллер отмечал, что разработчики Hey могут, например, предлагать базовые функции через App Store, а расширенную версию через сайт. Он также подчеркивал, что если разработчики планируют взимать плату за свои услуги, это лучше делать через платежную систему Apple, так как она надёжно защищена.

Разработчики приложения Джейсон Фрид и Дэвид Хэнссон не согласились с доводами Apple. Они отметили, что в App Store есть множество приложений, которые работают по схожей с Hey модели. В своём твиттере под хэштегом YouDownloadTheAppAndItDoesntWork («Вы скачиваете приложение, и оно не работает») Хэнссон привёл несколько примеров таких сервисов, к которым у Apple нет претензий. В их числе оказались почтовые сервисы Gmail и Fastmail, финансовое приложение J.P. Morgan, а также App Store Connect.


«Он знает, как на самом деле должно работать наше приложение, какие его функции должны предоставляться бесплатно, и другие правила разработки продукта. Спасибо за примечания, Фил!» — написал Хэнссон.

Как напоминает Engadget, Apple взимает комиссию в размере 30% за покупки внутри приложений. Что касается подписок, то Apple получает 30% в первый год и 15% в последующие годы.

Эти правила вызывают недовольство некоторых разработчиков. В частности, Еврокомиссия уже начала два антимонопольных расследования в отношении Apple. Расследования касаются политики App Store и Apple Pay. Поводом для первого расследования послужили жалобы компаний Spotify и Rakuten на комиссию на продажи в приложениях, загруженных из App Store. Разработчики утверждают, что комиссия вынуждает их поднять сервисы на услуги. Таким образом, по их мнению, Apple продвигает собственные продукты, включая Apple Music.

В свою очередь, Apple упрекнула производителей в желании «пользоваться преимуществами App Store без какого-либо вклада в магазин со своей стороны».

Второе расследование Еврокомиссии будет касаться технологии Apple Pay. Регулятор планирует определить, нарушает ли платежная система корпорации законы Евросоюза, касающиеся конкуренции. Как указывала газета Financial Times, чип NFC в устройствах Apple работает только через сервис Apple Pay. Сторонние компании не могут использовать функцию в своих сервисах.