Инцидент-менеджмент для самых маленьких: как мы учили поддержку и разработку работать сообща 06.07.2021 10:15 polina_bespaloff 0 IT-стандарты Service Desk Блог компании eLama IT-стандарты Service Desk
4 часа и ни минутой больше: тактика и стратегия Uptime +11 11.06.2021 09:03 vladalmazov 6 Блог компании Lamoda Информационная безопасность IT-инфраструктура Сетевые технологии Инженерные системы
Доступность ИТ-сервисов как ключевой бизнес показатель, и причем тут арбуз +3 27.04.2021 22:29 MgHead 0 Системное администрирование IT-инфраструктура Алгоритмы Бизнес-модели Из песочницы
Краткий Best practice построения кластерных решений F5 +5 13.03.2021 21:29 i_am_kurenkova 2 Информационная безопасность IT-инфраструктура Из песочницы
SLO и SLI на практике — что это такое, как внедрить и как контролировать на примере инструмента Instana +1 25.01.2021 10:58 proto_group 0 Блог компании Proto Системное администрирование DevOps Микросервисы Kubernetes
Как создать отличную поддержку и повысить показатели, не демотивировав сотрудников +5 25.12.2020 12:51 s_batalov 22 Блог компании Веб-студия и дата-центр ITSOFT Хостинг Service Desk Управление персоналом Карьера в IT-индустрии
Эффективность Security Operations Center: на какие параметры смотреть? +13 15.12.2020 06:00 Solar_JSOC 0 Информационная безопасность Блог компании Ростелеком-Солар
Сказка об Иване-Царевиче, Бабе-Яге и канонiчном SRE (комикс) 09.12.2020 08:28 Polina_Averina 0 Блог компании Southbridge Системное администрирование IT-инфраструктура Управление разработкой DevOps
7 практических советов о том, как перейти на новый уровень выездного обслуживания (field service management) +8 24.11.2020 09:08 OkHelpDesk 0 Управление персоналом Софт Help Desk Software CRM-системы Service Desk Управление проектами Облачные сервисы
«Можно бить разработчиков за баги, а можно внедрить SRE» — о чём говорили на митапе Слёрма +7 17.11.2020 03:05 Polina_Averina 0 Блог компании Southbridge Системное администрирование IT-инфраструктура Управление разработкой DevOps
Как Лёха стал инженером по SRE: выдуманная история про невыдуманные проблемы +28 06.11.2020 13:16 Magvai69 14 Блог компании Southbridge Системное администрирование IT-инфраструктура Управление разработкой DevOps
Как метрики бережливого производства можно применить в задачах технической поддержки +8 02.11.2020 18:18 varenich 10 Help Desk Software Service Desk Управление проектами Статистика в IT IT-компании
5 недель до старта интенсива по SRE +10 02.11.2020 14:06 Polina_Averina 0 Блог компании Southbridge Системное администрирование IT-инфраструктура Управление разработкой DevOps
Митап по SRE: вторник, 3 ноября, 19:00 по Москве +13 28.10.2020 10:14 Polina_Averina 0 Блог компании Southbridge Системное администрирование IT-инфраструктура Управление разработкой DevOps