Публикации с хабом Service Desk
Чат-бот для банка ДОМ.РФ: как автоматически обрабатывать 40% обращений +10
- Клиентская оптимизация
- IT-компании
- Блог компании KTS
- Мессенджеры
- Help Desk Software
- Service Desk
- Софт
Дитя малое, разумное: как запустить чат-бота с душой и пользой +2
Механизмы — хорошо, а олени — лучше, или Техсервис в условиях климатического экстрима +29
Человеку нужен человек. Как выстроить работу технической поддержки в IT +12
Пользовательская документация в пайплайне разработки, или как мы делаем лучший портал поддержки софта для ритейла +3
- Блог компании Crystal Service Integration
- Service Desk
- Управление продуктом
- Atlassian
- Подготовка технической документации
Документация бывает разная — черная, белая, красная. Как обеспечить единое место хранения корпоративной документации +3
Jira: когда дорогие плагины не нужны +5
- Блог компании SimbirSoft
- Тестирование IT-систем
- Service Desk
- Управление проектами
- Управление продуктом
Как готовить корпоративную систему управления документацией: рецепт, основные ингредиенты и приправы +4
Telegram-звонки для бизнеса уже здесь -2
Будни техпода. Пробрасываем USB наĸопитель через RDP соединение +24
С днём технической поддержки, друзья +34
Как устроена техподдержка сотрудников в IT-компаниях: опыт Росбанка, КРОК и X5 Tech +4
Мой первый бот для Сервисдеска: умещается в кармане, расширяется как Вселенная
Мой первый бот для Сервисдеска: умещается в кармане, расширяется как Вселенная +11