Telegram vs поддержка по телефону: как сэкономить время и деньги -1 28.06.2023 08:38 Admin24 0 Service Desk Мессенджеры
Выездные сотрудники: лицо компании, за которым плохо следят? +16 27.06.2023 10:18 Axelus 0 Блог компании RegionSoft IT-инфраструктура Help Desk Software CRM-системы Service Desk
Как ИИ помогает техподдержке повышать CSI и выполнять условия SLA 19.06.2023 11:00 SberKorus 0 Блог компании СберКорус Service Desk Искусственный интеллект
Из чего складывается безупречный сервис 09.06.2023 04:33 max_klem 2 Client optimization Personnel Management Cloud services Клиентская оптимизация Help Desk Software Service Desk Управление персоналом Облачные сервисы
Организовываем работу сервисной компании 09.06.2023 04:11 max_klem 0 CRM-системы Service Desk Облачные сервисы
Service Desk или Help Desk. Как правильно выбрать? Основные отличия +15 01.06.2023 08:44 DmitryDm12 2 Help Desk Software CRM-системы Service Desk Научно-популярное
Техническая поддержка — нестыдный старт в IT +14 29.05.2023 11:14 Axelus 7 Блог компании RegionSoft Service Desk Управление персоналом Карьера в IT-индустрии
Dovecot: Работа с групповыми почтовыми ящиками под своим паролем +6 29.05.2023 09:15 wkon 9 Системное администрирование nix Service Desk DevOps
Ключевые показатели эффективности в техподдержке: как улучшить качество обслуживания -1 26.05.2023 13:30 Admin24 0 Service Desk
Техподдержка схлопнулась, а тикеты остались. Как мы подхватили саппорт нефтесервисной компании в 2022 году +28 24.05.2023 11:32 ALomovskikh 9 КРОК corporate blog Project management Блог компании КРОК Service Desk Управление проектами
Службы поддержки СИБУРа — как они живут и чем занимаются +10 23.05.2023 11:00 digitalsibur 3 Блог компании Цифровой СИБУР Service Desk Управление персоналом Карьера в IT-индустрии IT-компании
Мониторинг пользовательских устройств с помощью Zabbix +10 22.05.2023 10:34 Serega_Enot 1 Блог компании TINKOFF Help Desk Software Service Desk
Как сделать голосового бота техподдержки и не разочароваться? -1 17.05.2023 11:58 AlexeyBorschov 0 Системное администрирование Блог компании Just AI Анализ и проектирование систем Service Desk Natural Language Processing Голосовые интерфейсы
Миссия выполнима. Как мы помогли производственному гиганту остаться в России +32 17.05.2023 11:18 ALomovskikh 15 Блог компании КРОК Service Desk Управление проектами
Скорая сервисная помощь: найти и исправить ошибку в коде продукта ушедшего вендора решений для голосовой аналитики +10 16.05.2023 12:19 ALomovskikh 1 Блог компании КРОК Администрирование баз данных Service Desk
