Сопровождение маркетинговых систем — кому поручить: аутстафф vs аутсорс vs консалтинг vs свой штат -1 16.05.2022 13:33 EvelinaSar 0 Service Desk Блог компании GlowByte
Как перейти на электронные сервисные акты с бумажных без нарушений законодательства? +5 11.05.2022 13:59 Andrei_B 1 Service Desk Help Desk Software Облачные сервисы Инженерные системы
Когда команда постоянно меняется: как устроен саппорт с недельными дежурствами +6 14.04.2022 13:19 rinat_nabiev 6 Service Desk Управление проектами Управление разработкой Блог компании ispring
Руководство по лучшему программному обеспечению для отслеживания проблем +4 13.04.2022 21:44 rikki_tikki 1 Service Desk Блог компании OTUS
Руководство пользователя по правильному общению с технической поддержкой +6 12.04.2022 15:17 panfilow 7 Service Desk
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 3: взаимодействие пользователей с продуктом +4 01.04.2022 12:42 ArchitectSimbirSoft 0 Service Desk Управление продуктом Карьера в IT-индустрии Блог компании SimbirSoft
Как мы переходили на российское ПО, пока это еще не было мейнстримом +8 30.03.2022 14:19 MiDmeN 2 Service Desk Управление продуктом Блог компании ITGLOBAL.COM
Как двухуровневая система техподдержки освободила отдел разработки от рутинных саппорт-задач +5 25.03.2022 15:56 Arina_Demina 0 Service Desk Help Desk Software Управление проектами Управление разработкой Блог компании ispring
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 2: безопасность превыше всего +3 25.03.2022 13:38 ArchitectSimbirSoft 0 Service Desk Управление продуктом Карьера в IT-индустрии Блог компании SimbirSoft
Как пользователи спасают психику техподдержке +43 22.03.2022 15:03 Z_nick_Z 9 Service Desk IT-инфраструктура Блог компании Группа Т1
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 1: лекарство от синдрома самозванца +1 18.03.2022 08:41 ArchitectSimbirSoft 0 Service Desk Управление продуктом Карьера в IT-индустрии Блог компании SimbirSoft
IT-инфраструктура в контролируемых средах +1 17.02.2022 14:49 Timofey_Samarin 4 Service Desk Управление проектами Облачные сервисы Блог компании Netcracker IT-инфраструктура
Цифровизация эксплуатации коммерческой недвижимости (на примере систем класса FSM) +5 25.01.2022 14:38 DmitryDm12 0 CRM-системы Service Desk Help Desk Software Облачные сервисы Инженерные системы
Мониторинг как процесс, или Как перестать бояться алертов и начать спать по ночам +5 21.01.2022 11:36 olegbunin 3 Системное администрирование Service Desk Блог компании Конференции Олега Бунина (Онтико) DevOps IT-инфраструктура
Как упавший продакшен делает нас лучше +18 29.12.2021 15:00 Boomerang 4 Service Desk Управление продуктом Управление проектами IT-компании Блог компании Ozon Tech