Пользовательская документация в пайплайне разработки, или как мы делаем лучший портал поддержки софта для ритейла +3
- Блог компании Crystal Service Integration
- Service Desk
- Управление продуктом
- Atlassian
- Подготовка технической документации
Публикации с хабом Service Desk
Документация бывает разная — черная, белая, красная. Как обеспечить единое место хранения корпоративной документации +3
Jira: когда дорогие плагины не нужны +5
- Блог компании SimbirSoft
- Тестирование IT-систем
- Service Desk
- Управление проектами
- Управление продуктом
Как готовить корпоративную систему управления документацией: рецепт, основные ингредиенты и приправы +4
Telegram-звонки для бизнеса уже здесь -2
Будни техпода. Пробрасываем USB наĸопитель через RDP соединение +24
С днём технической поддержки, друзья +34
Как устроена техподдержка сотрудников в IT-компаниях: опыт Росбанка, КРОК и X5 Tech +4
Мой первый бот для Сервисдеска: умещается в кармане, расширяется как Вселенная
Мой первый бот для Сервисдеска: умещается в кармане, расширяется как Вселенная +11
Как я перестроил почти с нуля отдел техподдержки хостинга за 4 года +37
PCWorld: как найти свой Wi-Fi пароль в Windows 11 +4
Как автоматизировать сервис по обслуживанию систем отопления, вентиляции и кондиционирования (ОВиК/HVAC)? +3
Как избежать хаоса в растущей компании? Одна программа вместо пяти. Интервью с руководителем сети магазинов «ТРИ цены» -2
Сопровождение маркетинговых систем — кому поручить: аутстафф vs аутсорс vs консалтинг vs свой штат -1
