Как мы переходили на российское ПО, пока это еще не было мейнстримом +8
Публикации с хабом Service Desk
Как двухуровневая система техподдержки освободила отдел разработки от рутинных саппорт-задач +5
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 2: безопасность превыше всего +3
Как пользователи спасают психику техподдержке +43
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 1: лекарство от синдрома самозванца +1
IT-инфраструктура в контролируемых средах +1
Цифровизация эксплуатации коммерческой недвижимости (на примере систем класса FSM) +5
Мониторинг как процесс, или Как перестать бояться алертов и начать спать по ночам +5
- Блог компании Конференции Олега Бунина (Онтико)
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Service Desk
- DevOps
Как упавший продакшен делает нас лучше +18
Обзор 4me: тайм-трекинг +2
Что делать перед внедрением ITIL
QA и Support: как не усложнять друг другу жизнь +11
- Блог компании Skyeng
- Тестирование IT-систем
- Тестирование веб-сервисов
- Тестирование мобильных приложений
- Service Desk
Как современные программы решают типовые проблемы сервисных служб в сфере отопления, вентиляции и кондиционирования +19
4me: отчеты, дашборды и аналитика
Процессоры для систем с удалённым доступом, роботизация ТП и другие решения, которые останутся актуальны после пандемии +19
