Традиционные методы разработки корпоративных систем всё чаще не успевают за изменяющимися бизнес-требованиями — задачи и новые требования возникают быстрее, чем команды успевают пройти все фазы от разработки технического задания до релиза.

Согласно прогнозам аналитиков Gartner, в ближайшие годы ожидается бум на low-code платформ, которые позволяют значительно ускорить создание корпоративных решений за счёт использования визуальных интерфейсов и готовых компонентов, снижая нагрузку на IT-отделы и обеспечивая быструю адаптацию к изменениям.

Илья Радченко, директор по платформенным продуктам SimpleOne, рассказал в подкасте Neogenda о том, как устроены low-code платформы и почему они взлетают на российском рынке. В статье — часть подкаста, а полную версию разговора можно посмотреть на YouTube.

Что такое low-code платформа

В буквальном переводе low-code означает "мало кода". Основная идея этого подхода к разработке программного обеспечения заключается в том, что вместо написания сотен или тысяч строк кода вручную, вы создаете решения, используя готовые компоненты, подобно сборке конструктора. Преимущества такого метода включают ускорение разработки, снижение зависимости от высококвалифицированных программистов и упрощение процессов для пользователей с минимальными техническими навыками.

Low-code платформы предоставляют удобные визуальные инструменты, позволяя создавать приложения с помощью интерфейса drag-and-drop. Это избавляет от необходимости писать код для базовых операций, таких как создание интерфейсов, настройка баз данных или форм. Вместо этого вы просто перетаскиваете нужные элементы и настраиваете их.

Чем low-code лучше

В классической разработке любое изменение проходит через длинный цикл: подготовка ТЗ, передача разработчику, реализация, тестирование и развертывание в рабочей среде. В условиях, когда бизнесу требуется быстро адаптировать процессы, такой подход может быть слишком медленным и неэффективным.

В тему цифр:

• создание готового решения на low-code платформе занимает 1-3 месяца;

• разработчик без приставки low-code‎ стоит 200-300 тысяч рублей в месяц;

• специалист по low-code обойдется в 2-3 раза дешевле;

• порог входа — техническое образование и понимание, как устроены информационные системы.

SimpleOne уже держит десятки тысяч активных пользователей на своей платформе и метит в миллионы. А команда всего 100 человек, из которых половина — разработчики. MVP сделали командой из 7-8 человек за полгода, включая и платформу, и первую коробку с готовым решением.

Кстати, про «не нужны программисты»‎ — не совсем правда. Для сложных кейсов на платформе есть pro-code режим, в нем можно написать свой фронтенд или добавить специфичную логику на JavaScript. Такой компонент становится переиспользуемым — его можно встраивать в другие решения как обычный low-code элемент.

Зачем вообще делать low-code? На примере

В SimpleOne начали с автоматизации ИТ-департамента — построили ITSM-систему. В ней работают заявки, SLA и классический Service Desk, а под капотом — большой сложный таск-трекер, который поддерживает все процессы управления IT, основанные на лучших мировых практиках ITIL и ITSM .

Почему именно low-code:

• время запуска первой версии — 3 месяца против 6+ по классике;

• не нужно держать большой штат разработчиков;

• партнеры могут сами кастомизировать решение под клиентов;

• клиенты меняют под себя еще 20% функциональности после внедрения.

Такая система автоматизирует поддержку сервисов, считает метрики, следит за SLA и управляет инцидентами. И все это без кодинга настраивается через интерфейс платформы.

За счет low-code компания может начать с одного модуля, а потом расширяться. Например, внедрили ITSM или B2B CRM, распробовали и начали автоматизировать другие отделы. При этом остаются в рамках уже купленной платформы — не нужно покупать новые системы и думать об их интеграции. ROI такого подхода видно уже через год использования. А через 2-3 года экономия на разработке и поддержке становится существенной.

Low-code или традиционная разработка?

Рядовая ситуация в бизнесе: вышла новая версия ITIL, надо перестроить процессы. Или происходит очередная реорганизация, и половина схем работы становятся неактуальными. Обычно это значит, что нужно нагрузить разработчиков рутиной, подождать, пока они все перепишут, протестировать и молиться, чтобы ничего не сломалось.

При этом платформа отлично держит нагрузку — команда SimpleOne не стала изобретать велосипед по части масштабирования и безопасности, эти вопросы решает сама платформа. Low-code разработчик сосредоточен на бизнес-логике, а не на том, как заставить это все работать на сотне серверов.

Однако при всех плюсах есть ситуации, когда low-code не зайдет, например, тяжелые производственные процессы, работа со специфическим оборудованием, задачи, где нужна особая компетенция по железу, сложные интеграции с legacy-системами. А для всего, что связано с людьми и их задачами — HR, финансы, IT, безопасность — low-code отлично подходит. Почему? Потому что эти процессы постоянно меняются, и классическая разработка просто не успевает за изменениями.

Ситуация на рынке и конкуренция

На российском рынке сейчас два типа игроков:

• нишевые вендоры, которые прикрутили к своим решениям инструменты конструктора;

• изначальные low-code платформы вроде SimpleOne.

На международном уровне SimpleOne целится в нишу ServiceNow — лидера по всем квадрантам Гартнера. В поле зрения также HP Service Manager, BPMN, Pega и другие тяжеловесы enterprise-сегмента. Команда обращала внимание и на классические low-code платформы — Aria, Mendix, Zoho. Но решили сделать что-то свое, заточенное под российские реалии. 

«Когда мы видели, как уходят большие вендоры, мы понимали, что образуется вакуум, и начали готовиться к этому заранее», — рассказывает Илья Радченко в подкасте Neogenda.

Что под капотом low-code платформы SimpleOne?

Стартовали с тем, что было под рукой — монолит на PHP, фронт на React. Но когда приблизились к проду, поняли — так не взлетит.

Что поменяли в процессе:

• Внедрили DDD (Domain-Driven Design) разделили логику приложения на независимые части, где каждый микросервис отвечает за свою бизнес-логику;

• разбили монолит на микросервисы;

• начали завозить Go вместо PHP;

• прикрутили Kafka для обмена событиями;

• начали добавлять популярные инструменты Redis и RabbitMQ и тд;

• изменили схему и принципы взаимодействия с БД.

Сейчас система держит десятки тысяч пользователей, которые активно работают в ней каждый день. В планах — дорасти до миллионов пользователей.

Интеграции тоже на уровне: REST API для двусторонней связи с любыми системами, из коробки работает с Active Directory, есть коннекторы к почтовым сервисам. Сейчас добавляют поддержку брокеров сообщений вроде Kafka — это must have для крупных корпоративных клиентов.

И главное, что все это реально работает на больших нагрузках. Решение SimpleOne целится на enterprise-сегмент: корпорации, лидеры индустрии, компании со зрелыми бизнес-процессами — поэтому вся архитектура заточена под Cloud Native и микросервисы.

***

Смотрите полный подкаст на YouTube, чтобы узнать подробности — Илья также рассказывает, как компании выбрать low-code платформу, какие подводные камни ждут при внедрении и куда движется рынок. Обсудили и перспективы ИИ в low-code: как ни странно, нейросетки уже учатся собирать решения из готовых компонентов. Кстати, про песочницу SimpleOne тоже рассказали, можно попробовать платформу своими руками.