Как я перестроил почти с нуля отдел техподдержки хостинга за 4 года +37 07.07.2022 14:01 andrewzhilitskiy 20 Service Desk Управление персоналом Управление проектами Блог компании Beget
PCWorld: как найти свой Wi-Fi пароль в Windows 11 +4 25.06.2022 23:18 andrei_admin 11 Системное администрирование Service Desk Беспроводные технологии Help Desk Software Habr
Как автоматизировать сервис по обслуживанию систем отопления, вентиляции и кондиционирования (ОВиК/HVAC)? +3 19.05.2022 15:11 DmitryDm12 0 CRM-системы Service Desk Help Desk Software Облачные сервисы IT-компании
Как избежать хаоса в растущей компании? Одна программа вместо пяти. Интервью с руководителем сети магазинов «ТРИ цены» -2 18.05.2022 16:40 upservice 0 CRM-системы Service Desk Help Desk Software Облачные сервисы Интервью
Сопровождение маркетинговых систем — кому поручить: аутстафф vs аутсорс vs консалтинг vs свой штат -1 16.05.2022 13:33 EvelinaSar 0 Service Desk Блог компании GlowByte
Как перейти на электронные сервисные акты с бумажных без нарушений законодательства? +5 11.05.2022 13:59 Andrei_B 1 Service Desk Help Desk Software Облачные сервисы Инженерные системы
Когда команда постоянно меняется: как устроен саппорт с недельными дежурствами +6 14.04.2022 13:19 rinat_nabiev 6 Service Desk Управление проектами Управление разработкой Блог компании ispring
Руководство по лучшему программному обеспечению для отслеживания проблем +4 13.04.2022 21:44 rikki_tikki 1 Service Desk Блог компании OTUS
Руководство пользователя по правильному общению с технической поддержкой +6 12.04.2022 15:17 panfilow 7 Service Desk
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 3: взаимодействие пользователей с продуктом +4 01.04.2022 12:42 ArchitectSimbirSoft 0 Service Desk Управление продуктом Карьера в IT-индустрии Блог компании SimbirSoft
Как мы переходили на российское ПО, пока это еще не было мейнстримом +8 30.03.2022 14:19 MiDmeN 2 Service Desk Управление продуктом Блог компании ITGLOBAL.COM
Как двухуровневая система техподдержки освободила отдел разработки от рутинных саппорт-задач +5 25.03.2022 15:56 Arina_Demina 0 Service Desk Help Desk Software Управление проектами Управление разработкой Блог компании ispring
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 2: безопасность превыше всего +3 25.03.2022 13:38 ArchitectSimbirSoft 0 Service Desk Управление продуктом Карьера в IT-индустрии Блог компании SimbirSoft
Как пользователи спасают психику техподдержке +43 22.03.2022 15:03 Z_nick_Z 9 Service Desk IT-инфраструктура Блог компании Группа Т1
«Татуировки» саппорт-разработчика. Часть 1: лекарство от синдрома самозванца +1 18.03.2022 08:41 ArchitectSimbirSoft 0 Service Desk Управление продуктом Карьера в IT-индустрии Блог компании SimbirSoft