Стратегия, которой никто не пользуется, — это не стратегия, а просто файл на общем диске. Сегодня стратегические документы часто выглядят как дежурные презентации: сложные, неподъёмные, мёртвые. Но можно по-другому.
Александр Бындю предлагает смотреть на стратегирование как на инженерный процесс — понятный, воспроизводимый и масштабируемый. В этой статье — путь от ремесла к технологии и от гениальных озарений к системной работе.
Эта статья основана на докладе в Альфа-банке, который делал Александр Бындю @AlexanderByndyu — основатель Byndyusoft, автора книги «Антихрупкость в IT» и «Карты гипотез». Александр более 17 лет работает в сфере IT и регулярно делится опытом в подкастах, на митапах и в Telegram-канале «Мыслим с Бындю». Ранее он выступал на эфирах комьюнити Skillbox IT Experts, где рассказывал об управлении изменениями и работе с гипотезами.
Стратегия как система: четыре стадии эволюции
Развитие подходов к стратегии очень похоже на эволюцию других сфер: сначала всё делается вручную, а потом постепенно превращается в технологию. Это происходит в четыре характерных этапа.
1. Стратегия как ремесло. На этом уровне стратегия — это неформальный набор идей, основанный на личной интуиции и опыте. В центре — гениальный стратег или харизматичный лидер, который «знает, как надо». Формализации почти нет, результат сильно зависит от конкретного человека.
2. Стратегия как технология. Здесь на смену интуиции и ремесленным навыкам приходят алгоритмы, методики и нормы. Стратегия становится более понятной и воспроизводимой, но всё ещё требует ручной настройки и глубокой вовлеченности технолога.
3. Стратегия как код. Здесь уместна аналогия с подходами вроде инфраструктуры как кода. Стратегия, по мнению эксперта, может и должна становиться таким же кодом: живой, отслеживаемой, автоматически обновляемой системой, которую можно использовать как основу для адаптации и решений. Это уже не просто текст или слайды, а логически связанная платформа.
4. Управление через стратегию. Многие организации считают, что уже управляют через стратегию, но на деле чаще речь идёт о ретроспективной отчётности. Управление через стратегию в полном смысле — это постоянное соотнесение действий с целями, корректировка курса в реальном времени и использование стратегии как инструмента, доступного не только топ-менеджменту, но и всей организации.
Рассмотрим подробнее эволюционный путь и особенности каждого из этапов.
Стратеги-ремесленники
Когда-то давно людям нужно было как-то достигать цели при нехватке ресурсов. Так возникла стратегия как способ ответить на вопрос: как именно мы это сделаем? Это был этап стратегов-ремесленников: когда знания о том, как строить стратегию, существовали и передавались в закрытом кругу. Аналогия — с гильдиями сапожников, которые делали качественную, но малотиражную и дорогую обувь. Пользоваться ей могли лишь избранные, а секреты производства хранились внутри ремесленной общины.
Также первыми стратегами были «гильдии», которые разрабатывали свои подходы, не опираясь на системный инструментарий. Эти подходы передавались из уст в уста, внутри команды или организации. Но именно в такой форме стратегирование и зарождалось.
Пока большинство ходило в лаптях, три человека носили редкую дорогую обувь, сделанную вручную. Ровно до тех пор пока не появился конвейер и не превратил производство в технологию.
То же произошло со стратегией. Каким бы крутым не был ремесленный подход, он не масштабируется. Главная проблема — отсутствие универсальности и совместимости. Если вы пройдётесь по разным отделам и попросите их описать свои стратегии, они почти наверняка окажутся оформлены в разном формате — у кого-то в таблицах, у кого-то в mind map, а у кого-то в виде презентации или заметок. Если попытаться собрать эти стратегии вместе — получится стратегический зоопарк, который невозможно синхронизировать.
Вдобавок на этом уровне всё обычно держится на гениях стратегии. Да, такие люди действительно существуют. Это те, кто на чистом листе могут выдать настолько мощную стратегию, что закипает мозг. Но таких специалистов — единицы, и на них невозможно выстроить массовый системный подход. Стратегия не должна быть магией, доступной лишь избранным.
Именно поэтому в компаниях часто возникает та самая знакомая всем ситуация: есть стратегия, она где-то «лежит», выглядит громоздко, её надо переписывать каждый день — но ею никто не пользуется. Это дословная цитата с крупной уважаемой конференции от авторитетного спикера, собравшая бурю аплодисментов.
И эту реальность важно признать. Стратегии часто оказываются именно такими — неподъёмными по объёму и сложности, несовместимыми между собой и неприменимым в реальной работе.
Это не провал конкретной компании, а ограничение текущего этапа стратегирования. Такое уже случалось в истории с любой ремесленной областью: сапожниками, ювелирами, кузнецами. Пока дело не превращается в технологию — оно остаётся штучным и маломасштабным.
Стратегия как технология
Чтобы уйти от ремесленного жанра, нужно создать технологию. А технология — это совокупность знаний и инструментов, которая позволяет достигать результата снова и снова, независимо от того, кто ею пользуется. Как конвейер, язык программирования или рецепт.
Изобретатель автомобиля — не лучший в мире гонщик. Изобретатель автомата — не лучший стрелок. Как отмечает сам Александр Бындю, если бы он был гениальным стратегом, никакой Карты гипотез ему бы не понадобилось. Но как человек системный, которому нужно визуализировать, структурировать и повторять — он создал инструмент, не зависящий от его личности, который может использовать кто угодно и для чего угодно. Это и есть признак технологии: знание отделяется от автора.
Многие по привычке думают: раз человек говорит про стратегию, значит, он и будет её разрабатывать. Но в данном случае — наоборот. Метод создавался не чтобы «стратегировать» за всех, а чтобы любой мог стратегировать сам — на понятном языке, в совместимом формате, с повторяемым результатом. Именно это делает «Карту гипотез» технологией.
Все материалы по «Карте гипотез» доступны на GitHub. Там подробно описаны элементы стратегии, взаимосвязи и типовые топологии, схема валидации, ошибки и способы их устранять.
Метод масштабируется. Если раньше «стратегией» занимались отдельные «повара высокой кухни», то теперь у всех есть доступ к рецепту. Это как с салатом «Оливье»: когда-то его готовили только в дорогом ресторане, а теперь любой человек может открыть рецепт и повторить. Может быть, не идеально, но — достаточно хорошо и понятно. В случае с Картой гипотез, разница — в несколько нулей. Технологов, способных работать по методу на порядок больше, чем «штучных» стратегов.
Это сильно ускоряет накопление знаний. Если гений за жизнь может собрать одну-две уникальные модели, то в open-source-формате общее знание растёт быстрее — как только появляется общий хаб, куда каждый может добавить свой опыт, ошибки, уточнения, кейсы.
Такой же подход используется и в Карте гипотез. Миссия проекта — не продать метод корпорациям (хотя они тоже его используют), а дать «достаточно хороший» стратегический рецепт миллионам. Особенно — тем, кто работает в малом и среднем бизнесе. Сегодня в России в МСП задействовано более 15 миллионов человек. И именно для них разрабатывался инструмент, который можно применять здесь и сейчас. Если именно эти люди получат доступ к стратегическому мышлению, научатся работать с уровнем смысла и планировать не только задачи, но строить связки между целями и задачами — в стране начнутся удивительные изменения. Это повысит конкуренцию, улучшит продукты и в целом поднимет уровень мышления у тех, кто делает бизнес.
Почему эта технология появилась именно сейчас?
Продуктовый подход стал массовым. Его знают, понимают и применяют на практике. Он встроен в логику Карты гипотез.
Методологическая база уже заложена. Например, если читали хрестоматию П. Г. Щедровицкого, в первом томе, буквально в третьей-четвёртой главе — можно найти базу для создания Карты гипотез.
Есть простая, но важная вещь — онлайн-доски. Без них «Карта гипотез» просто не работает. Нужно быстро вносить правки, удалять и передвигать блоки, переписывать гипотезы по 5–7 раз, даже если вы отлично знаете свой бизнес. Вы будете менять топологию снова и снова — и без доски это невозможно.
Еще можно добавить Impact Map, Теорию ограничений, Agile и так далее, отовсюду взяли то, что нужно для стратегирования.
Стратегия как технология в действии
Один из примеров: у компании с оборотом 10 млрд рублей вся стратегия уместилась на одной карте. Всё начинается с четырёх ключевых карточек, когда собственник впервые формализует: что именно мы делаем. Из этого появляются три направления развития. На скриншоте они ещё не до конца прорисованы, но уже видно: от общей стратегии логично вытекают стратегические направления, включая, например, запуск электронной площадки для транспорта.
Из этой основы родились направления развития. Например, для транспортного направления отдельно сформулировали стратегию электронной площадки. Каждая новая задача теперь не висит в трекере сама по себе, а логически вытекает из верхнеуровневой цели. Любой участник команды может проследить, как конкретная задача вроде «интеграции с внешним сервисом» связана со стратегией всей компании.
Стратегия может быть предельно простой и при этом действенной — если построена на смысловых связях. В отличие от документов на 78 страниц, где всё теряется в формулировках и расплывчатых целях, визуальная карта даёт ясность. Кстати, Карту гипотез недавно попробовали применить к уже созданной стратегии одной крупной госкорпорации — и выяснилось, что соединений там просто нет. Много текста, но нет системы.
Стратегии можно строить не только для бизнеса, но и для себя. В базе знаний по Карте гипотез есть примеры личных стратегий. Их ключевая особенность — иерархия целей. На верхнем уровне, как правило, формулируется базовая жизненная цель — например, «стать счастливым». Далее — субъективные метрики, субъекты и гипотезы, через которые человек надеется её достичь: карьерный рост, деньги, статус. И дальше — действия, которые можно предпринять, чтобы этого добиться. Так стратегия становится логически выстроенной цепочкой, а не абстрактным списком целей.
И наконец, самое неожиданное. В июле 2023 года Минцифры отправило всем субъектам РФ письмо, где рекомендовало описывать цифровые трансформации именно через «Карту гипотез». Да, вы не ослышались: метод стал рекомендованным для госуправления. И это отличное подтверждение тому, что инструмент универсален — от команды до страны.
Даже с открытой базой знаний и детализированной методологией, как у «Карты гипотез», выяснилось: технологов всё равно не хватает. То есть тех, кто может уверенно использовать метод, системно мыслить, строить взаимосвязи, формулировать и декомпозировать стратегические гипотезы. Их кратно больше, чем ремесленников, но для тотального проникновения во все бизнесы недостаточно.
Проблема не в «недостатке ума» — а в том, что не у каждого управленца есть ресурс — время, мышление, навыки — чтобы выстраивать стратегию. Кто-то блестяще продаёт сгущёнку или запускает процессы в бизнесе, но не может или не хочет потратить время на изучение Карты гипотез. И это важное ограничение текущего этапа.
Стратегия как код
Третий этап эволюции — стратегия как код. И массовый переход к этому уровню произойдёт в ближайшие 5 лет. Сейчас мы рисуем визуальные карты в Miro, но визуализация — это вторично. Главное — модель данных.
Если у нас есть модель данных, её можно хранить в системе контроля версий, покрывать тестами, интегрировать с другими системами, использовать повторно, автоматизировать, развивать.
Это делает стратегию частью инженерной инфраструктуры, а не отдельной «презентацией про смыслы».
Существует чек-лист требований к системе с примерами кода и детальным списком требований. Система поможет реализовать «стратегию как код» в любом проекте. Базовые принципы:
Средства визуализации (как в онлайн-досках).
Схемы валидации.
Полноценная работа с моделью данных.
Интеграции, возможность работы с версиями и редактирования.
Но есть и амбициозный список максимальных требований — если кто-то сделает систему с полным набором возможностей, это будет проект на миллиард.
В такой системе хотелось бы видеть историю пересмотров с визуализацией, где видно, какие гипотезы когда работали, а какие нет, песочницу для безопасного моделирования стратегий. А ещё — стратегические игры, где можно сравнивать ходы собственной и конкурентной стратегии. Нотация «Карты гипотез» как раз позволяет это делать: можно формировать «игровые» модели конкурентов и смотреть, какие шаги они могут предпринять, какие гипотезы у них заложены.
Интересная особенность работы с Картой гипотез — контекст приватности. Например, если ваш отдел строит стратегию, и в ней фигурирует начальник как субъект, то вполне возможно, что гипотезы связаны с изменением его поведения. Показывать такие вещи напрямую часто нежелательно, поэтому приходится часть карты скрывать. В ручном режиме это уже делают — но можно встроить поддержку приватных блоков прямо в инструмент.
Есть компании и люди, которые уже взялись за реализацию этих требований. Например, Николай Заостровцев реализует свою систему и уже работает с двумя клиентами. У него есть чек-лист требований, он публично отмечает, какие пункты уже реализованы. Unidraw решили, что раз у них есть визуализатор, то они быстрее других добавят валидации и интеграции. Одна крупная корпорация решила, что будет делать такую систему и внедрит в неё свою методологию. Посмотрим, кто и что сделает в ближайшие 5 лет.
Управление через стратегию
Как показал опыт, даже при наличии Карты гипотез и открытых инструментов, стратегическое мышление требует среды, в которой оно станет естественным. Именно поэтому следующим шагом развития метода станет системное встраивание стратегии в управление — с опорой на технологию, данные и общие стандарты.
Создание стратегии — только один из этапов. Чтобы она начала работать, её нужно внедрить в управление. Автор прогнозирует, что это может произойти ближе к 2040-му году. Это значит, что система должна покрывать не только стратегические карты, но и процессы, приоритеты, инициативы, ресурсы и связи между ними.
Управление через стратегию — это когда команды понимают, как их задачи связаны с целями организации, приоритеты обоснованы, а не спущены сверху. Так стратегия становится инструментом принятия решений.
Чтобы это стало возможным, нужно выстроить систему, которая будет с ней работать. Это требует интеграции с операционкой: планированием, ресурсами, метриками и управленческим циклом.
Вывод
Стратегия — это не ритуал и не пафосный документ. Это инструмент. Как и любое инженерное решение, она должна быть понятной, воспроизводимой, совместимой, управляемой.
Карты гипотез показывает, как перейти от ремесла к технологии, от интуиции к системности, от слайдов к работающему процессу. Он уже помогает тысячам людей мыслить стратегически — независимо от роли, уровня или размера компании. И если вы хотите, чтобы стратегия наконец начала работать — сделайте её доступной, живой и встроенной в вашу реальность.
Стратегия — это код. И пришло время писать его вместе.
Полную версию доклада с митапа в Альфа-банке можно посмотреть в записи.