Евгений Аверьянов
Директор продукта USEBUS AI-Code
Привет, Хабр! На связи Евгений Аверьянов, директор продукта USEBUS AI-Code в ГК «Юзтех». За годы работы в интеграциях я видел, как компании, начиная с небольших стартапов, проходят по всем кругам интеграционного ада — от «велосипедов» и «костылей» до «самопальных» платформ. В этой статье разберёмся, какие бывают подходы к интеграции, где скрываются боли компаний, и почему современному бизнесу важно не изобретать десятиколёсный монстр‑велосипед, а строить прозрачный ИТ-ландшафт на понятных, масштабируемых и главное централизованно-управляемых решениях.
Разбираемся вместе, поехали!
Зачем нужны интеграции и почему можно сойти с ума?
Любая компания, даже самая маленькая, стремится к росту, это естественное желание любого бизнеса. Рост увеличивает прибыль, наращивает клиентскую базу, повышает узнаваемость бренда и многое другое. В эру цифровизации всего и вся у каждой компании есть свои ИТ-системы и приложения для управления бизнес-процессами. Например, такие классы решений, как CRM, ERP, 1С, финансовые приложения для отчетности и т. д. Когда компания только-только начинает развиваться, можно обойтись и командой экспертов-аналитиков, которые вручную будут собирать информацию, анализировать, пробовать совместить данные. Но представьте себе, руководитель отдела продаж получает необходимые данные спустя неделю. Такой вариант уже не подходит и даже вредит бизнесу. Следующий шаг – интеграция систем между собой напрямую.
Допустим, у компании есть 4 ИТ-системы, которые необходимо интегрировать между собой. Получается, что нам необходимо построить 6 отдельных интеграций – (n×(n−1)/2). Такая связь позволяет компании автоматически обмениваться заказами, синхронизировать остатки, собирать аналитику, автоматизировать бизнес-процессы. Однако тут начинается самое интересное. Чем больше систем, тем больше интеграций, чем больше интеграций, тем сложнее становится их поддерживать, развивать, масштабировать.
Рост числа интеграций может превратиться из преимущества в серьёзное препятствие для эффективного функционирования бизнеса. 4 системы было, с ростом бизнеса появились еще 2–4 системы и их надо опять интегрировать между собой. Прямая интеграция приложений может свести команду с ума. К тому же обычно знания об интеграциях хранятся в головах экспертов и если лид уволится, то это станет почти катастрофой для бизнеса.
Виды интеграций, их плюсы и минусы
1. Интеграция «точка‑точка»
Интеграция «точка‑точка» — самый простой и соблазнительный способ для настройки обмена сообщениями между систем. Всё просто — напрямую соединяем две системы между собой и информационный обмен настроен.
Плюсы:
Быстро и дёшево стартовать
Нет посредников — максимальная производительность
Прямая связь, всё понятно
Минусы:
С ростом числа интеграций затраты и сложность растут по экспоненте
Любая поломка тянет за собой ручную работу
Нет централизованного мониторинга и управления
Всё держится на «героях», которые знают, как это работает
Интеграция «точка-точка» неплохой вариант для небольших статичных сценариев интеграций. Изменений мало? Нет в планах масштабироваться? Тогда «точка-точка» идеальный вариант.
2. Интеграция через брокеров сообщений
Интеграция через брокера сообщений подразумевает использование посредника, например Kafka, RabbitMQ или что-то еще. Посредник принимает сообщения от одной системы и передает другой. Интеграция через брокеров обеспечивает взаимодействие между различными системами и сервисами и, если что-то падает, то при подъеме пакеты доставляются до своей цели и бизнес-процесс восстанавливается.
Плюсы:
Асинхронность, отказоустойчивость, масштабируемость
Можно строить сложные маршруты
Контроль в руках разработчика
Минусы:
Всё приходится делать с нуля: писать коннекторы, поддерживать их, держать экспертизу внутри компании
Сложно развивать и поддерживать при росте числа интеграций
Операционные затраты растут, если изменений становится много
Интеграция через брокеров вполне себе применима для компаний, у которых среднее количество систем, примерно от 5 до 15. Бизнесу важна производительность и надежность, а изменений мало? Тогда брокер – ваш вариант. Не придётся выращивать самопального нетиражируемого монстра, который будет набивать шишки только на вашей компании.
3. ETL/ESB-решения
Интеграция через ETL/ESB-решения предполагает использование готовых продуктов и коробочных решений для центральной интеграции и трансформации данных. Это мощные платформы, которые берут на себя всю логику извлечения, преобразования и маршрутизации информации между системами. Вместо того, чтобы писать интеграции с нуля, вы получаете готовый набор инструментов: адаптеры к популярным системам, визуальные конструкторы потоков данных, встроенные механизмы трансформации и централизованную консоль управления. ETL/ESB становится единым центром, через который проходят все информационные потоки компании.
Плюсы:
Готовые адаптеры и коннекторы к разным системам
Централизованное управление, мониторинг, маршрутизация «из коробки»
Снижение OPEX за счёт переиспользования
Минусы:
«Узкое горлышко» инноваций, на каждый «средний слой» нужно копить компетенции сотрудников
Единая точка отказа
Не всегда гибко подстраивается под новые задачи
Интеграция через ETL/ESB-инструменты годится для компаний, у которых много интеграций, больше 15. При таком количестве необходимых интеграций, процессы сложные, нужен централизованный контроль и поддержка. При этом надо понимать, что чем больше у вас таких посредников, тем больше команд и компетенций вам придется достать для этого, а потом удерживать в штате.
4. Интеграционные платформы
Интеграция через специализированные платформы — это максимум цифровизации и удобства для компаний. Современные решения объединяют возможности ETL, ESB, брокеров и визуальных инструментов для построения понятных связей. Самые продвинутые платформы предлагают и другие модули, например MDM и DQM.
Плюсы:
Единый UX для разных интеграций, сниженный порог вхождения, визуальное проектирование
Переиспользование компонентов, шаблонов, автоматизация от разных интеграций. Чем дольше использовать, тем меньше OPEX по отношению к объему работ
Масштабируемость, высокая отказоустойчивость, можно перемещать сотрудников доменных команд под приоритеты бизнеса
Централизованное управление безопасностью и доступами
Минусы:
Требуется обучение персонала
Возможна зависимость от вендора
Интеграционные платформы подходят для быстро развивающихся компаний. ИТ-ландшафт меняется, интеграций много, требования к безопасности и скорости внедрения высокие – используем платформы. Они объединяют различные системы, данные, бизнес-процессы, что критически важно для развивающейся бизнес-среды.
Стоит ли брать решение на вырост?
Когда в компании CRM система, 1С и ERP, то в целом интегрировать эти приложения не составит труда и в этой ситуации отлично справляется классическая интеграция по типу «точка-точка». По мере разрастания бизнеса появляется еще 3 новых системы и тут тоже можно справится той же самой интеграцией. Но когда новые системы появляются, как грибы, то «точка-точка» превращается в запутанный клубок, который не распутает даже тот специалист, который настраивал эти интеграции. В момент, когда у бизнеса уже 10+ систем, стоит задуматься о переходе на удобную интеграцию с помощью ESB решений – где 10 систем, там и 20, 40 и т. д. Каждый бизнес стремится к развитию и росту, поэтому число удобных приложений для отслеживания бизнес-процессов только увеличивается.
Когда бизнес откладывает переход на удобные интеграционные платформы, вероятность путаницы возрастает с каждым днем, степень хаоса возрастает. Но не обязательно сразу приобретать тяжелый дорогой комплексный продукт с 100500 интеграций, они же не все понадобятся в итоге. В USEBUS AI-Code это предусмотрено лицензионной политикой.
Можно купить набор модулей, необходимых на текущий момент в нужном количестве копий для кластера, а потом докупать компоненты, увеличивать количество узлов и размер кластера. Оплачивать можно ежемесячно, а спустя время перейти на ежегодную оплату или безлимитный план. В итоге вы получайте полноценную Data Governance платформу для управления данными всего ИТ ландшафта с тысячами интеграций.
Эволюция идет по сценарию «зоопарк велосипедов». Как с этим бороться?
Когда в компании начинают расти интеграции, появляется соблазн «дособирать» что-то своё и строить башню, которая вот-вот развалиться всё выше, и выше: добавить ещё один ETL, подружить пару брокеров, прикрутить open-source. Вроде ничего особенного, ну подумаешь пару-тройку настроек. Но такой вариант «зоопарка» инструментов - тупиковый путь. Каждый из них требует отдельного специалиста, документации, поддержки. Всё это выливается в постоянные расходы, зависимость от конкретных людей, невозможность быстро менять бизнес-процессы и огромные риски для компании.
Но бороться с «зоопарком» можно, а самое главное нужно. По своей практике этот чек-лист считаю универсальным:
Минимизировать ручной труд и «знания в головах» — использовать коробочные решения с поддержкой вендора и документацией
Избегать кастомных интеграций, если нет уникальных требований — всё, что можно заменить готовым продуктом, лучше заменить
Думать о масштабируемости и управляемости с самого начала — не строить интеграции «на костылях», если бизнес планирует расти
Считать не только CAPEX (стоимость внедрения), но и OPEX (стоимость поддержки) — дешёвое решение на старте может оказаться дорогим в эксплуатации.
USEBUS AI-Code – конструктор цифровой среды компании. Просто, быстро, мощно
Наш продукт USEBUS AI-Code относится к интеграционным платформам. Он позволяет строить, документировать и управлять интеграциями между ИТ-системами любого масштаба. Причем, частично, с помощью, как облачно, так и локально устанавливаемого ИИ-агента.
Почему же USEBUS AI-Code? В первую очередь, это максимально быстрый time-to-market интеграционных цепочек. Мы сделали продукт, который содержит всё необходимое: поддержка ETL, ESB, MDM, DQM, брокеров, визуальное проектирование, централизованный контроль. Компании-пользователи не испытывают зависимостей от «интеграций-костылей» и персонала – держателей информации в одних головах. Платформа интуитивно понятная, снабжена документацией и поддержкой. Это позволяет сотрудникам работать с ней без специфических знаний и глубокого экспертного погружения. USEBUS AI-Code позволяет строить интеграции для любых сценариев – от простых до самых сложных, при этом чем больше интеграций, тем дешевле обходится поддержка и развитие.
Что получаем:
Все инструменты и функциональные возможности в одной платформе
Нет зависимости от «героев» и «костылей»
Масштабируемость и гибкость
Экономия на масштабе
Чек-лист выбора
Мы обсудили какие виды интеграций существуют, какие есть минусы и плюсы, какие есть сложности. Так что же выбрать?
Вместо заключения
Каждая компания выбирает себе решение по масштабам бизнеса и планам развития в будущем. Самое главное оценить реальную ситуацию и не прогадать с выбором. Если компания планирует развиваться, масштабироваться, то стоит отказаться от изобретения нового велосипедного монстра каждый год, траты бюджета на «костыли», зависимости от уникальных специалистов. Выбор современной интеграционной платформы – это вклад в будущее развитие бизнеса. А платформа USEBUS AI-Code — это способ уйти от хаоса и неразберихи, построить прозрачный, управляемый и масштабируемый ИТ-ландшафт, который будет работать на бизнес, а не наоборот.
Если интересно узнать о платформе USEBUS AI-Code больше, делюсь ссылками на обзор продукта от независимого эксперта «Белый Код»:
Делитесь своими практическими кейсами по интеграциям, обсудим в комментариях.