Привет, Хабр!

В последнее время вокруг ATS столько шума, что иногда кажется, будто поиск работы – это игра с секретными уровнями. То какие-то ATS автоматически отказывает кандидатам и нужно переписывать резюме под каждую вакансию, то нужно использовать сервисы, которые помогают пройти фильтры. 

Чаще всего эти страшилки исходят от людей, которые к реальному рекрутингу отношения не имеют, но очень любят учить «как правильно». Я решила копнуть глубже: откуда все эти слухи, где правда, а где миф. Потому что за годы работы я такого не встречала, а знакомые рекрутеры из международных компаний только разводят руками.

Что такое ATS

ATS – это обычная CRM для рекрутеров. Чтобы не вести базы в Excel и не терять письма в почте, придумали систему: хранить данные кандидатов, подшивать отклики с карьерных сайтов, подключать hiring-менеджеров, назначать встречи, ставить напоминания и многое другое. 

С ростом AI туда начали прикручивать «ассистентов». Но не думайте, что это SkyNet. На деле это:

• базовые knockout‑фильтры (разрешение на работу, регион, зарплатные ожидания) — вы их видели, если хоть раз откликались через карьерный сайт компании

• чат‑боты для первичного общения

• подсказки рекрутеру, кого из базы стоит поднять для вакансии

• интеграции со сторонними AI‑сервисами

Да, есть ATS, которые пробуют ранжировать кандидатов и ставить «оценки», но их немного. Это скорее исключение, и оно уже вызывает скандалы — например, против Workday в США подан коллективный иск за дискриминацию через алгоритмы.

И даже если вас не поставили в «высокий приоритет», рекрутер обязан руками посмотреть профиль. Это регулируется:

• в Европе — GDPR, ст. 22

• в США — законами отдельных штатов (например, Local Law 144 в Нью‑Йорке),

• даже в России — 152-ФЗ, ст. 16, который запрещает автоматический отказ без участия человека (другое дело, что доказать это у нас сложно).

Немного про международные и российские ATS

Чтобы было понятнее, куда всё это движется, давайте посмотрим, что делают разные системы.

Международные игроки:

1. Workday — однa из самых популярных ATS в США. Прикрутили AI для матчинга и скоринга кандидатов, но сейчас вляпались в судебный процесс за возможную дискриминацию.

2. SAP SuccessFactors — AI ищет совпадения кандидатов и вакансий, подсказывает рекрутёрам, кого «поднять» из базы.

3. Oracle Recruiting Cloud — чат‑боты, которые отвечают кандидатам и предлагают вакансии.

4. Greenhouse и Lever — больше интегрируются с внешними AI‑сервисами (HireVue, Pymetrics), чем делают что‑то своё.

Российский рынок:

1. Huntflow — запустили Huntflow AI, который подсказывает релевантных кандидатов из базы и помогает переподбору.

2. Talantix (экосистема hh.ru) — интеграция с самим hh, AI‑подсказки, автообновление резюме и сторонние сервисы для скоринга.

3. Skillaz — много автоматизации для массового найма: ML‑оценка анкет, чат‑боты, видеоинтервью. В кейсах ритейла пишут про −40% времени на подбор и +30% конверсии.

Итого: и у нас, и «у них» AI в ATS чаще всего делает три вещи:

• Подсказывает релевантных кандидатов.

• Автоматизирует коммуникацию (чат‑боты, письма).

• Строит аналитику и отчёты для менеджеров.

И да, ни одна из этих функций не «отказывает» вам в найме. Это всё про ускорение процессов и удобство.

Почему кажется, что виновата система?

Возьмём старый добрый hh. В своё время он реально помогал нам всем искать работу и вроде бы работал неплохо. Но важно понимать: hh всегда был ориентирован на работодателя. Всё‑таки платят они — и платят, мягко говоря, немало.

Честно, я сама не очень понимаю, как компании до сих пор видят в площадке эффективный источник кандидатов. На вакансию прилетают сотни откликов — от людей с нерелевантным стэком до поваров и матросов.

Естественно, чтобы хоть как‑то обработать эти 100 500 нерелевантных откликов, рекрутеры включают внутренние фильтры. Плюс у hh есть API через которое можно прикрутить свои скрипты. В итоге часть резюме просто «пролетает мимо» и даже не доходит до рекрутеров, а вы получаете мгновенный автоотказ. Если интереснее копнуть глубже как работает авторазбор, можно почитать здесь. Да, фильтры нужно уметь настраивать и их настраивает человек. Но, имеем, что имеем.

Добавим сюда ещё и «войну ботов»: hh раздаёт API всем, кандидаты массово делают автоотклики и автогенерят сопроводительные, а рекрутеры пытаются отсеять шум. Кто выигрывает — так и непонятно. Поэтому, если в вакансии встречаете «напишите сопроводительное письмо и пятым словом вставьте выхухоль», не удивляйтесь.

Если забегать вперёд — hh отличный инструмент, чтобы смотреть, какие компании нанимают, и дальше идти на карьерные сайты или к hiring‑менеджерам напрямую. Да, там также полно «мертвых» вакансий, но как витрину для анализа рынка использовать площадку можно и нужно.

Сервисы “для прохождения ATS”

Спрос рождает предложение – спасибо маркетологам и коучам, которые рассказывают страшные истории про «непробиваемые фильтры». И вот появляются сервисы, которые обещают: «Мы адаптируем ваше резюме под ATS, и тогда вы точно пройдёте».

Работает это обычно очень просто: вы загружаете своё резюме и текст вакансии, сервис сравнивает ключевые слова и выдаёт вердикт — «подходит / не подходит». За отдельную денежку они переписывают текст так, чтобы всё совпадало идеально.

Проблема в том, что ATS у компаний разные, фильтры тоже разные, и люди разные. Универсальной формулы «как пройти» нет. А теперь представьте: вы воспользовались сервисом, и на ту же вакансию ещё сотня кандидатов сделали то же самое. В итоге рекрутер получает одинаковые резюме, только слегка переписанные под шаблон.

Стоит ли игра свеч? Решать вам. Возможно, у кого-то это сработает. Но по факту это гонка на месте: толпа людей с одинаковыми резюме и всё та же конкуренция. 

Что делать-то?

Самая частая ошибка – думать, что супердизайнерское резюме с графиками и столбцами сделает вас звездой. Спойлер: нет. Такие штуки ломают парсинг в ATS, а сервисы «по составлению резюме» ещё и выдают всё картинкой в PDF, которую система вообще не читает.

Хотите, чтобы резюме реально залетело в систему? Берите самый скучный текстовый шаблон. Без колонок, без дизайнерских финтов. Чёткая структура, стандартные заголовки, ваша локация, информация о разрешении на работу, если нужно, и список ключевых навыков. Ну, и старый добрый PDF. Если у вас есть портфолио, то просто вставьте ссылку в резюме. 

А теперь главное. Рынок изменился, об этом писала здесь. Значит, меняем подход: анализируем рынок, тестируем стратегии через A/B тесты, развиваем нетворк, ищем контакты hiring-менеджеров, не боимся разговаривать с людьми. И да пребудет с вами сила.

В общем, списать всё на «робота, который не пустил» легко. Сложнее признать, что настоящие причины — уменьшение числа вакансий, конкуренция и кривая операционка. Но оффер в итоге получает не тот, кто верит в магические фильтры, а тот, кто работает системно и не сдаётся.

Интересно узнать, как вы составляете резюме, какие тулы используете, и привело ли вас это к желаемому результату?

Ну, и конечно же, подписывайтесь на мой ТГ канал, где со стороны рекрутинга пишу про поиск работы в России и Европе ;-)