В начале 2000-х ИТ-индустрия пережила драматичный обвал — лопнул пузырь доткомов. Казалось, вместе с сотнями стартапов должны были исчезнуть и те, кто обеспечивал работу интернета — хостинг-провайдеры и дата-центры. Многие из них действительно не пережили кризис. Однако сама индустрия хостинга не просто устояла, но и окрепла. Почему так произошло? Попробую разобрать события дотком-эры по всему миру и разобраться, какие уроки извлекла инфраструктурная отрасль.

Золотая лихорадка интернета

Конец 1990-х — время, когда интернет из академической диковинки превратился в массовое явление. Повсеместно появлялись персональные компьютеры, бизнесы спешно заводили собственные сайты (иначе это считалось несолидным делом), а инвесторы с энтузиазмом финансировали любые начинания с приставкой «e-» или «.com». Новая экономика сулила кардинальные перемены, и общество пребывало в предвкушении безграничных возможностей глобальной сети.

Интернет-стартапы рождались ежедневно, зачастую без чёткого понимания, как вообще строить устойчивый бизнес в онлайн-сегменте. А компании стремились как можно скорее привлечь максимум инвестиций, чтобы потратить их на агрессивный маркетинг, завоевать узнаваемость, затем привлечь ещё денег и опять вложить в рекламу. 

Гигантские суммы сжигались на привлечение аудитории, порой без всякой монетизации. В 1999 году 39% всего венчурного капитала США утекало именно в интернет-компании, раздувая оценки вчерашних новичков до небес.

Пока интернет-бизнесы щедро сорили деньгами, инфраструктура под ними росла не менее бурно. Хостинг-провайдеры, дата-центры, сетевые компании переживали настоящую золотую лихорадку. Спрос на услуги размещения серверов и подключения к сети казался безграничным. В США и Европе возводились новые серверные фермы, прокладывались тысячи километров оптики и открывались дорогие офисы. 

Например, американская компания Exodus Communications (пионер индустрии дата-центров) с 1996 года ежеквартально наращивала выручку и к нулевым достигла рыночной оценки в $32 млрд. Аналогично, провайдер PSINet, один из первых коммерческих ISP, стремительно расширялся по всему миру и тратил миллионы на имидж — даже купил права на имя стадиона Baltimore Ravens в НФЛ, переименовав его в PSINet Stadium (сейчас M&T Bank Stadium).

Символом эпохи стала биржа NASDAQ, где котировалось множество тех самых «доткомов». Индекс NASDAQ Composite вырос с примерно 1000 пунктов в 1996 году до исторических 5048 пунктов в марте 2000 года. Казалось, интернет преобразит экономику здесь и сейчас, но уже весной этого года рынок перегрелся.

Крах ИТ-компаний и холод в ЦОДах

10 марта 2000 года индекс NASDAQ достиг пика и начал падать. За несколько месяцев он потерял почти половину стоимости, и началась цепная реакция. Инвесторы в панике распродавали акции технологий, лавинообразно схлопывались IPO-планы, а венчурное финансирование сохло на глазах.

К 2001 году ситуация превратилась в обвал исторического масштаба — NASDAQ рухнул более чем на 70% от пиковых значений. Пузырь доткомов лопнул окончательно, а тысячи интернет-компаний оказались банкротами или закрылись. 

По оценкам, совокупно инвесторы потеряли около $5 трлн на этом крахе. Причём пострадали не только пустышки-стартапы, но и гиганты. Например, акции Cisco упали на 86%, а Amazon — на 93% от прежних высот.

Хостинг-провайдеры, ранее купавшиеся в спросе, вдруг столкнулись с обратной стороной роста. К концу 2000 года многие их клиенты — те самые стартапы — исчезли, оставив после себя неоплаченные счета. Дата-центры, ещё недавно переполненные серверами, начали пустеть. Но счета за электричество, аренду и кредиты никто не отменял.

Вспомним судьбу Exodus Communications — некогда крупнейшего игрока в сфере колокации и хостинга. Компания вложилась в строительство «золотых» дата-центров по всему миру и росла вместе с пузырём. Когда рухнули клиенты-доткомы, пузырь утянул за собой и Exodus. В конце 2001 года фирма объявила о банкротстве. 

Похожая история произошла у провайдера PSINet. Агрессивная экспансия и долги в $3,4 млрд привели к тому, что в 2001-м акции PSINet рухнули с $50 до $0,18 — компания была исключена из NASDAQ и тоже подала на банкротство.

К 2002 году образовался избыток мощностей дата-центров. Многие хостеры закрывались, распродавая оборудование за бесценок, но сами ЦОДы не пустовали. Однако это в США. Коротко о том, как другие страны почувствовали лопнувший пузырь, расскажу дальше. 

Европейский кризис 

Европа тоже прочувствовала эффект лопнувшего пузыря. Здесь удар пришёлся по телекому и хостингу, которые бурно росли в конце 90-х. 

Яркий пример — компания KPNQwest, владевшая крупнейшей в Европе магистральной оптоволоконной сетью (EuroRings) и рядом дата-центров. В 2002 году KPNQwest оказалась неплатёжеспособна, и её попытки частично распродать бизнес провалились. В мае 2002 фирма подала заявление о банкротстве. 

Азиатская смекалка

В Японии, второй экономике мира на тот момент, ещё до мирового пузыря началась собственное экономическое замедление. Тем не менее японские телеком-гиганты, такие как NTT и SoftBank, воспользовались моментом для расширения. 

Например, в 2000 году NTT Communications выкупила американскую хостинг-компанию Verio за $5,5 млрд. Несмотря на переплату по докризисной оценке, японцы получили доступ к глобальной инфраструктуре и удержали её на плаву в тяжёлые времена. 

В свою очередь, SoftBank в 2005 году приобрёл у обанкротившейся Cable&Wireless её дата-центры в Японии (в прошлом — активы всё той же Exodus).

В целом во многих азиатских странах интернет-рынок только набирал ход, поэтому там «пузырь» ощущался слабее. Китай, например, в 2000 году лишь начинал раскачиваться и избежал масштабного кризиса доткомов, столкнувшись с бурным ростом уже позже, в середине 2000-х.

Российский путь

Отдельно стоит взглянуть, как события начала нулевых отразились на российском рынке. Ведь в конце 90-х Рунет только зарождался — ни о каких миллиардах венчурных инвестиций речи не шло, тут бы с базовой инфраструктурой разобраться. 

Можно сказать, что настоящего «пузыря доткомов» Россия не пережила (по крайней мере, в том масштабе, что США или Европа). На фоне кризиса 1998 года местным предпринимателям было не до спекуляций акциями интернет-компаний. Однако это не значит, что мы остались в стороне от общемировых процессов.

К началу 2000-х в России наконец созрела почва для бурного роста интернета. Количество пользователей росло, бизнес начал осознавать ценность онлайн-присутствия. Домены .RU регистрировались всё активнее, в крупных городах множились интернет-кафе и провайдеры. 

Первые отечественные хостеры появились как раз на рубеже веков, например, на рынок вышли Masterhost (основан в 1999) и AGAVA (2001), начали работу регистраторы доменов и дата-центры при провайдерах. 

Им пришлось расти осторожно и постепенно, учитывая скромные бюджеты местного рынка, но от краха доткомов они не пострадали — скорее, воспользовались освобождением ниши, пока западные конкуренты зализывали раны.

Почему индустрия выстояла

Во время бурного роста конца 90-х многие провайдеры жили на широкую ногу, рассчитывая на нескончаемый приток клиентов-доткомов. Кризис отрезвил рынок. Выжившие игроки вынуждены были пересмотреть подходы — в прямом смысле оптимизироваться, чтобы не умереть. Вместо гонки за масштабом любой ценой пришла тяга к эффективности и надёжности. Так как же индустрия выстояла? 

Инфраструктура на распродаже

Обвал пузыря не означал «конец интернета» — число пользователей сети по всему миру продолжило расти, бизнес всё активнее уходил в онлайн. Если в 1995 году в мире было около 40 млн интернет-пользователей, то к нулевым их стало около 400 млн, а к 2005 году — уже почти миллиард. Люди по-прежнему хотели сайты, почту, онлайн-сервисы. Даже разочаровавшись в дотком-акциях, общество не отказалось от самой концепции глобальной сети. 

А значит, услуги хостинга оставались востребованными. Инфраструктура интернета превратилась в необходимый инструмент для традиционных бизнес-процессов. Многие компании, разорившиеся в начале 2000-х, могли бы преуспеть, начни они на несколько лет позже, когда рынок и пользователи созрели.

Освобождение ниш и активы, которые не пропали даром

Сотни маленьких фирм не пережили обвала, но крепкие игроки либо за бесценок скупали их активы, либо подбирали их клиентов. Так крупные игроки нарастили влияние, поглотив инфраструктуру проигравших. Это убрало с рынка дублирование и ценовые войны, сделав бизнес хостинга более устойчивым.

Оздоровление бизнес-моделей и прогресс

В дотком-бум компании часто были чрезмерно закредитованы и строили «на вырост», ожидая бесконечного удвоения трафика каждые полгода. После краха доступ к лёгким деньгам прекратился, и выжившие научились опираться на реалистичные модели. 

Также хостеры стали сокращать издержки и повышать плотность размещения сервисов. Помогла тому новая волна технологий виртуализации. Виртуальные серверы начали постепенно вытеснять практику размещать один проект на отдельном физическом сервере. 

Уже в марте 2000 года в FreeBSD 4.11 вышла технология Jail — изоляция окружений внутри одной ОС, прообраз современных контейнеров. В 2001 году получает развитие виртуализация на базе гипервизоров — тот же VMware, основанный ещё в 1998-м, к началу 2000-х крепко занял свою нишу. Начали появляться коммерческие услуги VDS. 

Хостинг-провайдеры поняли, что вместо того, чтобы держать сотни недозагруженных «физических» машин, выгоднее дать клиентам виртуальные — с гарантированными ресурсами, но на общем оборудовании. Так, к 2003–2005 гг. VPS стал популярным компромиссом между дорогим выделенным сервером и дешёвым shared-хостингом. Для клиентов это тоже был плюс — можно масштабироваться постепенно, не переплачивая за неиспользуемую мощность.

Наконец, на фоне спада бурной активности начала формироваться новая модель оказания услуг — утилитарные облачные сервисы. Ещё не «облака» в современном понимании, но уже тогда начали говорить о SaaS. Показательно, что именно во время пост-пузырькового затишья основались и будущие гиганты. Например, Salesforce (CRM по подписке, старт в 1999) и Google (поисковик с эффективной рекламной моделью, старт в 1998) успешно пережили шторм и показали прибыльность новых подходов. 

Amazon вообще превратил кризис в пользу. Оптимизируя свою инфраструктуру после 2001 года, компания создала внутренние инструменты для масштабирования, а в 2002-м запустила AWS для собственного использования. Спустя несколько лет, в 2006-м, эти наработки выльются в публичные сервисы S3 и EC2, с которых начнётся эпоха массового облачного IaaS.

Да и над безопасностью стали работать. Если в 90-е аптайм в 99% выглядел фантастикой, то после 2000-х надёжность и SLA стали главным конкурентным преимуществом. Оставшиеся на плаву компании инвестировали в резервирование, бесперебойное питание и дублирование каналов связи.

Хостинг после бури 

Дотком-кризис 2000–2001 гг. стал болезненным испытанием для всей ИТ-отрасли. Для многих он запомнился массовым разорением «восходящих звёзд» интернета и утратой веры в мгновенное интернет-богатство. 

Хостинг-индустрия тогда тоже прошла через очищающий огонь — лишние, слабые игроки сгорели, но в этом огне закалились стальные каркасы дата-центров. Инфраструктура оказалась нужна миру больше, чем модные веб-порталы или онлайновые игрушки эпохи пузыря.

Главный урок «лопнувшего пузыря» доткомов для хостинга в том, что базовая ценность инфраструктуры никуда не девается, даже если рушатся бизнес-модели наверху. Люди по-прежнему хотят общаться, искать информацию, хранить данные — а значит, нужны серверы, которые обеспечат эти процессы. 

Бизнес вынес из кризиса ценные знания: как строить устойчиво, как не «перегреваться» в погоне за гипотетическим спросом, как сохранять финансирование и клиентов в трудные времена. Эти знания помогли пережить другие вызовы — будь то экономические спады, новые пузыри (например, социальных медиа в 2010-х) или даже глобальные пандемии. 

Уверен, что когда «лопнет» нынешний ажиотаж вокруг ИИ, хостинг также останется на плаву, ведь индустрия стала умнее и сильнее. А вы как думаете, повторится ли история с кризисом и выстоят ли провайдеры?

© 2025 ООО «МТ ФИНАНС»