Что такое полиграф?

Полиграф – это устройство, которое измеряет физиологические реакции человека: дыхание, пульс, давление, тонус мышц, проводимость кожи. Эти реакции фиксируются во время ответов на заданные вопросы, и на основе полученных данных специалист может принять решение о том, пытается ли человек что-либо скрыть.

Некоторые работодатели используют проверку на полиграфе, чтобы убедиться в честности кандидата. Это довольно спорный, но вполне реальный этап отбора, который к тому же набирает популярность.

Цель проверки – минимизировать риск утечки данных, мошенничества, нарушения внутренних правил или сокрытия фактов, которые влияют на доверие к сотруднику.

Где и когда проводят тест на полиграфе?

Полиграф чаще встречается в компаниях с высокими требованиями к конфиденциальности: FinTech, банки, госсектор и т.д.

Обычно проверка проводится на финальных этапах собеседований, уже перед решением по офферу. При этом предупреждают о тесте на полиграфе на первых интервью, так что чаще всего это не становится сюрпризом.

Как проходит процедура?

Я опросил несколько человек, кто проходил тест на полиграфе в разных IT-компаниях. Получилась такая последовательность действий (некоторые этапы могут быть пропущены):

1. Подписание документов о согласии
   Перед началом вы подтверждаете согласие на прохождение полиграфа. Это обязательное условие.

2. Small talk, чтобы создать спокойную атмосферу
   Чтобы результаты были менее "шумные", важно поддерживать комфортную атмосферу в течение всего тестирования. Поэтому с самого начала интервьюер постарается установить с вами контакт и настроить на нужный лад.

3. Вводный инструктаж
   Интервьюер подробно объясняет ход процедуры и разбирает с вами предстоящие вопросы. Иногда может предложить вам дать предварительные ответы без полиграфа. Его задача – уточнить контекст вопросов и дать все нужные пояснения, чтобы во время тестирования вы ясно понимали, что у вас спрашивают.

4. Составление портрета кандидата
   До этапа подключения оборудования вам могут задать личные вопросы («Где родились?», «Кем работают родители?»). Это нужно, чтобы установить контакт и составить индивидуальные формулировки для теста. Например, «Вы принимали несанкционированные подарки на рабочем месте, кроме шоколадок Бабаевский 99%».

5. Установка датчиков
   – Датчики дыхания. На грудь и иногда на живот надевают эластичные ленты. Они фиксируют, как часто и глубоко человек дышит, и меняется ли дыхание при разных вопросах.
   – Датчик сердечного ритма и давления. На руку надевают манжету, похожую на ту, что используется для измерения давления. Это один из ключевых показателей стресса.
   – Датчики кожной проводимости (потоотделения) На пальцы или ладонь крепят маленькие сенсоры. Они измеряют, как меняется влажность кожи.
   – Дополнительные датчики (зависит от модели) Некоторые полиграфы оснащаются сенсорами, которые отслеживают микродвижения ног, изменение мышечного тонуса или мелкие движения тела.

6. Калибровочные вопросы
   После подключения датчиков задают очевидные вопросы, чтобы настроить систему и отследить нормальные реакции организма. Пример: «Вас зовут Х?», «Сейчас лето?». Просят отвечать честно или намеренно солгать.

7. Основной блок вопросов
   Всего около 10 вопросов, которые задаются без спешки. Каждый вопрос могут задать 2-4 раза в одной или разных формулировках, чтобы точнее считать показания прибора. Во время тестирования вы должны сидеть в расслабленной позе, без движений и желательно смотреть в одну точку, чтобы исключить посторонние раздражители.

Важно также отметить, что есть два варианта проведения процедуры:

1. В сторонней специализированной организации.
   Потенциальный работодатель составляет список вопросов и передает их стороннему специалисту. В таком случае процедура обычно занимает 1-2 часа, так как выше вероятность, что будут четко соблюдены все этапы и формальности.

2. Внутри компании.
   Тут, конечно, зависит от компании, но среди опрошенных мной ребят были кейсы, когда тест занимал 15-20 минут, а вопросы задавались по ходу и даже подразумевали развернутые ответы, а не только "да-нет".

Какие вопросы задают?

В большинстве случаев вопросы на полиграфе формулируются так, чтобы на них можно было ответить только “да” или “нет”. Это нужно, чтобы полиграф мог однозначно интерпретировать данные: 1 вопрос = 1 конкретный факт без лишних размышлений.

Напомню, что перед началом процедуры, тестирующий должен проговорить с вами все вопросы и дать нужные пояснения, чтобы вы однозначно понимали контекст.

Все вопросы должны оставаться в рамках рабочей сферы, т.е. не затрагиваются темы религии, политики, сексуальных предпочтений и т.д.

В целом, можно разделить ключевые вопросы на такие категории:

Про нарушение закона:

• Крали/присваивали ли вы чужие деньги или вещи?

• Состояли ли вы в преступных группировках?

• Сидели в тюрьме?

• Участвовали в коррупционных схемах?

• Участвовали в мошеннических действиях?

• Есть ли у вас непогашенные долги или кредиты?

Про нарушение конфиценциальности:

• Разглашали ли вы конфиденциальную информацию?

• Передавали коммерческую информацию конкурентам?

Про рабочие отношения и фальсификацию данных при устройстве на работу:

• Фальсифицировали данные в резюме?

• Вводили сознательно в заблуждение нанимающих на собеседованиях?

• Использовали фальшивые документы при устройстве на работу?

• Преследуете ли вы негативный умысел при трудоустройстве?

• Просили ли вас уволиться из-за конфликта?

• Были ли у вас конфликты на рабочем месте?

Про зависимости и вредные привычки:

• Употребляли наркотики в течение последнего года?

• Склонны ли вы к злоупотреблению алкоголем?

• Случались проблемы на работе в связи с употреблением алкоголя?

• Играли в казино оффлайн или онлайн?

• У Вас есть зависимость от компьютерных игр?

Принцип действия полиграфа

Или "насколько это вообще научно".

Конечно, полиграф – это не прямой «детектор лжи», который определял бы честность человека. Прибор регистрирует набор физиологических реакций, связанных с активностью автономной (вегетативной) нервной системы.

Основная идея такая: когда человек испытывает сильное волнение, страх разоблачения или когнитивное напряжение при ответе на вопрос, у него меняются параметры организма, и полиграф это фиксирует. При этом интерпретирует данные уже человек, который проводит тестирование, а не сам прибор.

Есть разные методики проведения теста. Если интересно вникнуть в это детальнее, вот хороший источник. В целом, в случаях приема на работу, обычно сравниваются реакции на релевантные вопросы (которые интересуют компанию) и нерелевантные вопросы (ответ на которые известен, эмоциональная реакция слабая).

Можно ли обмануть полиграф?

Это сложнее, чем кажется.

С одной стороны, результаты тестирования зависят от многих факторов:

• Интервьюер – человек, который проводит всю процедуру, многое зависит от его профессионализма. Он принимает решение о том, как интерпретировать ваши ответы.

• Постановка вопросов. Насколько хорошо вы понимаете вопрос.

• Ваше эмоциональное состояние.

• Ваш моральный компас (если так можно выразиться). Человек, не склонный к обману, может волноваться даже при честных ответах.

• Ваш родной язык. Процесс внутреннего перевода между двумя языками сильно снижает точность исследования.

Однако суть теста к тому и сводится, чтобы подстроиться под ваши индивидуальные реакции и выявить отклонения. Сымитировать такие отклонения неподготовленному человеку очень сложно. В лучшем случае, можно добиться "шумных" результатов, когда по ответам сложно сделать конкретные выводы, но даже это – не полноценный обман, когда вам удалось скрыть какую-то правду. А в большинстве случаев такие спорные ответы будут считаны как попытка манипуляции.

Есть несколько распространенных советов, как обойти полиграф, но я считаю их сомнительными:

• Алкоголь, тонизирующие напитки, успокоительное.
  Во-первых, для кого-то эти средства будут не притуплять реакции, а наоборот усиливать отклонения между правдивыми и ложными ответами. Во-вторых, при малых дозах интервьюер все равно сможет подстроиться под ваши реакции и выявить зависимости. Ну а в случае крупных доз тестирование просто не состоится.

• Булавка в ботинке и другие способы испытывать боль или физический дискомфорт.
  Опять же максимум, чего вы добьетесь – шумы и аномалии, которые будут выглядеть подозрительно. Реакция организма на боль отличается от реакции на обман, ну и определить моменты, когда нужно кольнуть себя этой булавкой довольно сложно.

Полноценный обман полиграфа подразумевает, что весь период теста вы держите все реакции своего организма под контролем и находитесь в состоянии спокойствия. Без подготовки это просто невозможно.

Заключение

Вообще в процедуре полиграфа нет ничего страшного, тем более, если вам итак нечего скрывать. Вряд ли вам зададут какие-то неожиданные вопросы.

Но вопрос этичности полиграфа для меня остается открытым. Речь даже не про точность и объективность этого метода, а про сам факт, что компания ставит сотрудника в положение, когда он должен доказывать свою честность и порядочность. Есть ощущение, что это нарушает презумпцию невиновности и подрывает доверие между компанией и кандидатом.

Я допускаю, что подобная мера может быть оправдана для должностей, связанных с повышенной ответственностью (доступом к конфиденциальной информации или рисками нарушения законодательства). Но в последнее время полиграф все чаще включают в отбор даже на рядовые позиции, и это вызывает вопросы.

Важно понимать, что если вам некомфортно, вы всегда можете отказаться от прохождения полиграфа или прервать процедуру без объяснения причин (об этом, кстати, вам должны сказать и на самой процедуре). Но, конечно, в таком случае этап будет считаться непройденным.

А если вам нужны рабочие советы по поиску работы в условиях текущего рынка – приглашаю в свой тг‑канал Твой ментор. Там я делюсь полезным контентом от составления резюме до выбора оффера. Подписывайтесь, всем рад!