Напишите о нас в своей газете: как IT-компании используют Pressfeed
Наверняка большая часть пользователей Хабра не знает про Pressfeed. И это логично: Pressfeed не для айтишников — он для PR. Но опыт использования большой технологичной платформы для связи журналистов и экспертов будет интересен всем профессионалам. За деталями — под кат.
Pressfeed — платформа для общения СМИ и экспертов компаний. С помощью сервиса журналисты ищут фактуру, героев, собирают мнения экспертов по различным темам для публикаций или эфиров на телевидении и радио. Схема работы проста: журналисты оставляют на Pressfeed запросы, а эксперты отвечают на них в установленный дедлайн. Насколько это удобно для IT-бизнеса, какие функции как работают и что оставляет желать лучшего? Ниже мнения представителей PR-служб и владельцев бизнеса о том, что представляет собой Pressfeed.
Softline
Softline
Ирина Вольская
Менеджер по связям с общественностью (регионы)
В России Softline управляет 30 филиалами в 30 городах. В рамках PR-продвижения мы делали упор на федеральные СМИ, однако только федеральные издания не могут обеспечивать необходимый охват аудитории в регионах. Предприниматели Екатеринбурга, Новосибирска, Перми читают и федеральные страницы «Коммерсанта» и «Ведомостей», но они также интересуются вопросами, касающимися только их города или области.
При этом PR-специалист Softline далеко не всегда может лично познакомиться с журналистом, так как находится в другом городе. Простое решение в такой ситуации — выходить на редакции региональных изданий через Pressfeed. С Pressfeed работают издания из 29 городов присутствия Softline. Например, если говорить о Екатеринбурге: на сервисе зарегистрированы 60 СМИ из столицы Урала, семь из них специализируются только на бизнес-темах, еще 33 освещают различные общественные повестки. В итоге около 40 медиа, для которых Softline может дать комментарий.
Приведу примеры публикаций. Через Pressfeed мы познакомились с деловым изданием «Эксперт Урал». Одна из публикаций была посвящена рынку ЦОД (центр обработки данных) — сфере работы Softline.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild6538-3565-4031-a331-643061343364__image6.png)
Запрос от журналиста «Эксперт Урал»
Просто ответили на все вопросы журналиста, он принял комментарий и добавил его в свой материал.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3033-3136-4130-b134-633063633134__image1.png)
Публикация в «Эксперт Урал»
Так мы поучаствовали в нескольких публикациях, после чего журналисты издания стали связываться с PR-отделом напрямую.
Так же через Pressfeed мы познакомилась с журналистом медицинского журнала «Директор клиники». Журнал считается федеральным, но имеет редакцию как в Москве, так и в Екатеринбурге. Общение началось с уральской редакции: один из первых запросов, на который мы ответили, был посвящен омниканальным коммуникациям в медицинском бизнесе. С «Директором клиники» у нас сложились особо плотные отношения, теперь мы регулярно делаем совместные материалы.
В целом Pressfeed — вполне удобный сервис для взаимодействия с журналистами. Да, бывают и спорные ситуации: отправишь комментарий — а журналист потом молчит, никак не реагирует, публикация не появляется. Получается, тратим время зря. Но это больше претензия не к сервису, а к самим журналистам.
404 Group
404 Group
Наталья Фефилова
Директор по развитию
Для нас публикации в СМИ важны, в первую очередь, в рамках построения HR-бренда 404 Group. Мы хотим создать образ успешной и комфортной для работы компании, чтобы привлекать квалифицированных специалистов в сфере IT.
Для себя мы определили несколько интересных нам форматов запросов на Pressfeed. Во-первых, это запросы, связанные с IT-тематикой, к примеру, запросы от площадки Tproger, пишущей для разработчиков. Во-вторых, мы отвечаем на запросы, в которых можем рассказать читателям о своем опыте и о работе в компании, чтобы потенциальные соискатели понимали, почему стоит работать именно у нас. Такие запросы идут от отраслевых HR-сайтов: Officemaps.ru, HR-tv, Rjob.ru. В-третьих, нам интересны «хайповые» темы. Что-то произошло, а мы можем это прокомментировать. В этом направлении мы сотрудничали с изданиями «Деловой мир», «БОСС», E-xecutive.ru. Но все же темы, которые «двигают» наш HR-бренд, в приоритете.
С помощью Pressfeed мы подробно рассказывали о своем офисе, сделали красивый фоторепортаж для двух СМИ: Officemaps.ru и «HR по-русски».
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3039-6365-4261-b432-633939346237__image10.png)
Запрос от Officemaps.ru
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3935-6233-4339-a135-663930373237__image13.png)
Публикация с участием компании
Еще мы писали о ежегодном спортивном событии одного из проектов 404 Group для отраслевого спортивного издания Neva Sport. Журналист попросил рассказать о корпоративном спорте. Несмотря на то, что запрос был на комментарий, нам удалось сделать полноценный материал о том, как мы выступаем спонсорами парусной регаты по островам Греции и приглашаем на нее своих сотрудников.
EvoDesk
EvoDesk
Вячеслав Золотухин
CEO стартапа
Публикации в СМИ — это возможность заявить о себе аудитории и показать потенциальным инвесторам, что вы будете приносить им деньги. Но журналисты не будут сотрудничать с новой компанией, да еще и бесплатно. Если не давать им то, что нужно им самим. Поэтому мы начали использовать Pressfeed. В итоге с начала 2018 года с нашим участием вышло около 400 публикаций в СМИ, 75% из которых — через Pressfeed.
Сейчас мы работаем не ради трафика, а ради раскрутки бренда EvoDesk. Репутация и узнаваемость — глобальные цели, а вот более реальная задача — собрать как можно больше контактов журналистов и познакомиться с ними до официального релиза продукта. Pressfeed — хороший помощник, чтобы такую базу журналистов собрать. Там удобно коммуницировать с изданиями, можно искать только тех журналистов, которые работают по нужной нам тематике.
Например, заходите в раздел «Контакты». Отмечаете, что вам нужны только журналисты. Потом вводите ключевое слово — и видите журналистов по этой теме.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3137-6539-4933-a531-613563313261__image3.png)
Отбор журналистов по теме
Единственное, что порой раздражает в сервисе, — нет возможности увидеть, находится ли пользователь на данный момент в сети, чтобы связаться с ним в удобное для него время.
При выборе запроса мы отталкиваемся от своих компетенций и формата издания. Так как планировщик EvoDesk работает на основе Blockchаin, мы даем комментарии отраслевым медиа на тему криптовалют. Для BitCryptoNews мы рассказывали о криптовалюте Evocoin — ее можно будет получить во время работы с нашим продуктом.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3366-3539-4533-a534-343438303832__image12.png)
Запрос от BitCryptoNews
Такие издания читают те, кто уже разбирается в теме блокчейна — этой целевой аудитории проще объяснить, в чем заключаются преимущества EvoDesk.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3339-6537-4731-a437-653933396262__image9.png)
Материал с участием компании
Управление персоналом, повышение эффективности — еще две темы, которые напрямую касаются продукта. Цель планировщика — облегчить рабочую жизнь. Так что если мы видим подобные запросы — оперативно даем комментарий. Например, появились в «Коммерсанте» с вопросом о постановке задач. Представьте, что потенциальный клиент наткнется на материал в «Коммерсанте». У него сразу будет другое отношение к компании.
PromoPult
PromoPult
Мария Трушкова
Директор по маркетингу
Не так давно мы провели ребрендинг и стали делать двойной упор на PR-продвижение, чтобы как можно больше пользователей узнали о нашем продукте. Одним из основных инструментов стал Pressfeed, поскольку он позволяет регулярно публиковаться в СМИ.
Принцип отбора запросов на Pressfeed такой — идти туда, где есть наша аудитория. Конечно, все хотят в «Ведомости». Но иногда эффективнее работать с тематическими площадками. Это охватные VC, авторитетный Habr, более узкоспециализированные сайты типа Shopolog и Geekbrains. Такие площадки можно найти по фильтру «Технологии»:
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3932-6435-4166-b635-653439616266__image2.png)
Так через Pressfeed мы рассказали GeekBrains о SEO-монстрах — игре, которую мы делали на наших сайтах. А в другой статье поговорили о старте системы PromoPult.
Бывает, правда, что некоторые издания засоряют «ленту запросов». Модераторы могли бы быть построже.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild6162-3732-4536-b231-356132336436__image5.png)
Такие запросы, как на фото, не помогут, пожалуй, никому. Но при тщательном отборе можно найти отличные возможности для публикации, работать на репутацию, узнаваемость компании.
«СёрчИнформ»
«СёрчИнформ»
Татьяна Новикова
PR-директор
Сфера информационной безопасности предельно закрытая, мы не можем говорить про большую часть наших заказчиков, нас редко открыто рекомендуют и совсем редко кто-то готов на публику рассказывать об опыте использования нашего ПО. С другой стороны, чтобы нам могли доверять, потенциальные клиенты должны хорошо представлять, кто стоит у руля нашей компании, какой экспертизой мы обладаем.
Раз мы не можем использовать отзывы наших клиентов, наша PR-служба инициирует полноценные статьи, комментарии в крупных СМИ. Существует два проверенных пути: личное общение с журналистами и использование сервиса журналистских запросов Pressfeed. Чтобы добиться успеха и выпускать публикации регулярно, необходимо работать по двум фронтам.
PR-служба взаимодействует с определенными редакциями с помощью Pressfeed не потому, что нам сложно выйти на издания, а потому что так удобнее. Например, ТАСС ? агентство общественно-политических новостей. Мы редко выпускаем новости такого характера. А вот на запрос журналиста на тему информационной безопасности нам всегда есть что ответить.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3238-3733-4131-a336-333835336134__image11.png)
Запрос от ТАСС на Pressfeed
Мы поучаствовали в материале, посвященном проблеме кражи персональных данных.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3335-3666-4162-b638-396664666532__image8.png)
Публикация в ТАСС
Одна из целевых аудиторий PR-продвижения ? IT-специалисты, поэтому мы пишем статьи, направленные на разработчиков. Сотрудничаем с tproger.ru, это отраслевая площадка о разработке: уже сделали 7 совместных материалов только через Pressfeed. В одной из публикаций руководитель отдела разработки высказал мнение о навыках программирования.
Нам нравится функционал Pressfeed, он понятный и отвечает главной задаче ? быстро и просто получать запросы и размещать ответы. Сервис меняется, в недавнем обновлении функционал, на наш взгляд, был изменен в худшую сторону (стал недоступен список непрочтенных запросов). Но техподдержка прислушалась к обратной связи ? вероятно, не только нашей ? и эти обновления откатили назад. Что еще не нравится ? так это «подвешенные» комментарии. Журналисты оставляют запрос, обозначают сроки, в которые мы всегда стараемся педантично уложиться. А в ответ ? тишина. Возможно, сервис мог бы предусмотреть дисциплинирующие настройки для обеих сторон общения. Это облегчило бы всем работу.
Хотя, конечно, это не так существенно. Pressfeed ? это удобный агрегатор, который дает быстрый срез того, что интересует редакции в режиме реального времени. Мы в свою очередь можем подсказать журналисту новый вектор развития темы. Нам не хватает подобного сервиса для продвижения за рубежом. Ни в одной стране нашего присутствия мы такого варианта общения с прессой не нашли.
Neirika
Neirika
Андрей Ушаков
Директор
Цель PR-продвижения (той части, которая касается публикаций в СМИ) ? выводить экспертов компании «в свет». То есть повлиять на их узнаваемость как на IT-рынке, так и среди наших потенциальных клиентов.
PR-специалист каждый день анализирует раздел Pressfeed «Все запросы» или ищет их по релевантным словам: технологии, iot, роботы, маркетплейсы, ИИ, смартконтракты и др.
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3239-3661-4431-b030-336333663666__image4.png)
Поиск запросов по ключевым словам
Дальше мы смотрим на тему и охват СМИ. Наверное, больше всего интересны отраслевые IT-площадки и деловые медиа: Habr, Vc, Hi-Tech Mail, CRN, журнал «Эксперт» и т. д.
Рассказываем в СМИ обо всем, в чем разбираемся сами. Например, с помощью сервиса поделились с изданием «Деловое обозрение» мнением на тему трендов в IT. Несмотря на то, что у нас подключен продвинутый аккаунт и можно отвечать на запросы без ограничений, мы не работаем со всеми подряд. Тратим силы только на те комментарии, где мы действительно можем поделиться опытом и показать свою экспертность. Кстати, удобно, что когда вы выбираете какой-то запрос, система сама дает рекомендации по другим подобным запросам.
INTRO Technology Rus
INTRO Technology Rus
Диана Имамгаизова
Директор по коммуникациям
В городах-миллионниках нам важно быстро и эффективно повышать и поддерживать узнаваемость бренда и наших экспертов-аналитиков. Для этого мы задействуем имиджевый PR: публикации в СМИ, выступления на отраслевых форумах и конференциях. На Pressfeed мы смотрим на запросы от следующих изданий:
- Деловые федеральные СМИ с региональными редакциями (РБК Екатеринбург, Коммерсант. Юг России и так далее).
- Крупные новостные порталы регионов.
- Региональные СМИ о недвижимости и строительной отрасли, как коммерческие, так и государственные.
Возьмем для примера Краснодар. На сервисе Pressfeed зарегистрировано 26 краснодарских изданий с тематикой «Общество», 4 издания с тематикой «Бизнес» и 1 профильное издание о недвижимости. Итого 31 издание, которое может быть нам потенциально интересно.
Через сервис мы познакомились с редакцией аналитического портала ЮФО «Обзор».
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild6661-3531-4530-b766-653537326432__image7.png)
Запрос на сотрудничество от издания «Обзор»
Здесь эксперты «ИНТРО Аналитики» публикуют авторские колонки с аналитикой рынка недвижимости. Пример: материал «Остатки несладки: застройщики Краснодара строят слишком много?».
![](https://habrastorage.org/getpro/tmtm/articles/tld/images/4328577/tild3836-3432-4161-b662-643361326166__image14.png)
Через сервис можно попасть в издания любого формата. Особенно, когда по вашей тематике появляется горячий инфоповод. Для нас таким «хайповым» поводом стали изменения в законе о долевом участии в строительстве. Мы ответили на запрос журналиста и поучаствовали в публикации издания «Коммерсантъ. Удмуртия».
Все публикации в СМИ, которые мы делаем и через Pressfeed, и через личные связи с журналистами, работают на узнаваемость и помогают превращать заявки в продажи. Мы отслеживаем карту посещений сайта и видим, что раздел «СМИ о нас» часто просматривается посетителями. Когда потенциальный клиент видит знакомые названия федеральных изданий или привычных ему региональных медиа, он начинает по-другому относиться к компании. Кроме того, в какой-то момент мы совсем перестали использовать контекстную рекламу. Но заявки с сайта продолжали поступать.