Уникальный складной смартфон Galaxy Fold стоимостью $2000 не вышел в запланированный срок, поскольку Samsung изучает проблемы, с которыми столкнулись первые несколько десятков тестеров. Несколько недель назад компания разослала им тестовые экземпляры, и у троих телефоны уже сломались.
В это время инженеры iFixit сделали то, что они делают лучше всего. Они разобрали один из смартфонов и выставили ему крайне низкую оценку 2/10. Однако вчера iFixit снял публикацию с сайта и кратко объяснил почему.
«После двух дней интенсивного общественного интереса iFixit удалил статью с разбором Galaxy Fold от Samsung. Этот анализ подтвердил наши подозрения о том, что устройство обеспечивает недостаточную защиту от постороннего мусора, повреждающего экран, — сказано в объяснении iFixit. — Galaxy Fold нам предоставил надёжный партнёр. Samsung запросил через этого партнёра, чтобы iFixit удалила статью. Мы не обязаны её удалять, юридически или как-то ещё. Но из уважения к этому партнёру, которого мы считаем союзником в создании более ремонтопригодных устройств, мы решили отозвать нашу статью, пока мы не сможем сами купить Galaxy Fold в розницу».
Похоже, в первый день продаж iFixit может купить устройство — и тогда у неё будет полное моральное право заново опубликовать обзор.
Ну, а Samsung оказала себе медвежью услугу, потому что такими действиями привлекла лишнее внимание к техническим проблемам этого продукта, несмотря на всю его революционность.
«Наша команда благодарна за возможность заглянуть внутрь этого амбициозного устройства. Все новые продукты сталкиваются с проблемами — этот, возможно, больше, чем большинство. Мы были рады посмотреть, как инженеры Samsung решили некоторые из этих проблем, и с нетерпением ждём возможности поделиться этой информацией как можно скорее», — говорится в заметке iFixit.
В своём обзоре iFixit назвал устройство «тревожно хрупким» и назвал главной проблемой отсутствие защиты, которая бы предотвращала от попадания внутрь мусора.
Ранее компания Samsung рассказывала о процессе тестирования Galaxy Fold, в ходе которого на заводе каждое устройство с AMOLED-экраном 200 000 раз складывают и раскладывают с 0° до 180°.
Сообщалось, что устройства проходят несколько раундов, при этом тест на складывание — ключевая часть оценки долговечности Galaxy Fold. Он проверяет, что устройство выдерживает 200 000 сгибов, что соответствует примерно пяти годам использования, если складывать и раскладывать телефон 100 раз в день. Тест продолжается неделю.
«Хотя масштаб тестирования может показаться излишним, мы рассматриваем его как жизненно важный для обеспечения долговечности шарнирного устройства складывания и дисплея Infinity Flex», — сказано в пресс-релизе Samsung.
Тестирование на сгибы провели тщательно, но проблема пришла с другой стороны.
Комментарии (24)
DoctorMoriarty
26.04.2019 18:10+10Мы не обязаны её удалять, юридически или как-то ещё. Но из уважения к этому партнёру, которого мы считаем союзником в создании более ремонтопригодных устройств, мы решили отозвать нашу статью
И к чему тогда густопсово желтушный заголовок "Samsung заставила iFixit удалить статьюрасрасрас111"?
deepform
26.04.2019 18:21+4Так бывает, когда пишешь новость ради новости
gasizdat
26.04.2019 19:26+1*Ради $$$
atomAltera
27.04.2019 12:47+1Возможно Ализар работает за Доширак. Какой смысл платить деньги человеку чей рейтинг публикаций колеблится около 20?
Gaikotsu
26.04.2019 19:29+1Ну дык достаточно обратить внимание на то, кто статью опубликовал и понятно будет все.
Foggy4
26.04.2019 22:20+4Погодите, заголовок по своей сути все-таки верный. Samsung нажала на партнера, партнер пригрозил не давать iFixit новые устройства на обзор -> они удалили статью. Самое главное — статья не была удалена добровольно, например вследствие найденных ошибок в обзоре, а это произошло именно из-за давления со стороны производителя устройства.
wtpltd
26.04.2019 22:24-1«Вынудила» тогда, но не «заставила». Более правильное определение, имхо.
DoctorMoriarty
26.04.2019 22:39+1Правильное определение ближе всего к «попросила». Посмотрите оригинальный текст.
DoctorMoriarty
26.04.2019 22:37+1Нет. Идём по ссылке и читаем оригинал:
"Samsung has requested, through that partner, that iFixit remove its teardown."
Здесь не говорится о какой-то форме давления, нажатия и т.п. Разве что вы зачем-то решите настаивать на конспирологической версии («мы-то знаем, как всё было на самом деле») :-)
w0den
27.04.2019 20:58Вы упустили главное — в начале цепочки нужно ещё добавить «Партнер нарушил договор/NDA».
C_21
26.04.2019 19:36+1Samsung не зря отозвали старт продаж. Теперь почитав подробный отчет от iFixit они сделают выводы и скорей всего изменят конструкцию аппарата в лучшую сторону. И вот после старта продаж никто не запрещает заново разобрать аппарат и сделать обзор. Я думаю все по справедливости.
lubezniy
26.04.2019 21:19А что они будут делать с устройствами, которые выпустили для старта продаж? И с расходами на этот выпуск?
наверное, на пекинский радиорынок по дешёвке...C_21
26.04.2019 22:48+2На запчасти пустят или вернут на заводы и доработают. Менеджеры конечно в такой ситуацию премию не получат, но лучше не выпустить недоработанный аппарат, чем выпустить брак. По сути они минимизируют убытки.
lubezniy
26.04.2019 22:56+2Насколько я понимаю законы массового производства, под разборки и доработки больших партий готовых изделий надо разрабатывать и реализовывать отдельные техпроцессы с отдельным оборудованием (снимать микросхемы в паяльной печке как-то странно). И не факт, что не дешевле будет просто поменять технологию производства изделия и наштамповать новую партию взамен старой.
nrgian
28.04.2019 13:56А что они будут делать с устройствами, которые выпустили для старта продаж? И с расходами на этот выпуск? наверное, на пекинский радиорынок по дешёвке...
Бизнес есть бизнес. Возможны прибыли. Возможны убытки.
Зависит от того, как позицирует себя производитель. Samsung — выставляет себе высокую планку качества.
Новенькие Samsung Note 7 в свое время были просто пущены в переработку — зафиксировали 5,3 миллиардов убытков и всего делов-то. Репутация дороже.
Благодаря утилизации Samsung Note 7 репутация была сохранена. И Samsung уже вернул себе те потери, продавая новые устройства отнюдь не по цене китайских смартфонов. А ведь при подмоченной репутации они больше не смогли бы это делать и вынуждены были бы спуститься в другой ценовой сегмент.
vsb
27.04.2019 13:19На текущем этапе это просто невозможно. Они доработают упаковку, поработают с продавцами, чтобы те разъясняли покупателям то, что плёнку нельзя удалять. Никаких доработок уже сделанных устройств не будет. Только в следующем поколении, не раньше.
unwrecker
26.04.2019 20:48Так где почитать саму статью то?
ProstoTyoma
26.04.2019 21:02web.archive.org/web/20190425075411/https://www.ifixit.com/Teardown/Samsung+Galaxy+Fold+Teardown/122600
nrgian
28.04.2019 20:52Samsung заставила iFixit удалить статью с разбором Galaxy Fold
Ах наш желтый Ализар! Он такой желтый!
Это нормальная практика при сотрудничестве журналистов и блогеров с производителями.
Журналисты/блогеры получают предсерийные образцы, имеют возможность дать обзор раньше коллег, получить большую посещаемость/продаваемость своих изданий.
За это производители выставляют журналистам/блогерам определенные условия.
Ну например, просят не описывать некоторые аспекты изделия до выхода изделия в продажу.
Или не писать до выхода в продажу отрицательных отзывов, если изделие вдруг не понравилось.
Это касается только периода времени, пока изделие не общедоступно, не поступило в открытую продажу.
Журналисты/блогеры на все условия добровольно соглашаются. Так как им нужен эксклюзивный материал для их изданий/сайтов.
Ну а «давши слово — держи его».
Hardcoin
Каждое? То есть человек купит устройство, которое уже сложили 200 тыс раз? Похоже, журналисты что-то путают.
ANIDEANI
Помню раньше было видео, там на заводе нокии были тестовые стиральные машины, там телефоны днями крутили в носках. Что соответствует 5 годам эксплуатации.
Popadanec
Ну да. Если почитать источник, на который можно выйти лишь с третьего перехода, то там ни слова об этом. Информация обросла «подробностями» пока шла до читателя.
tmin10
Скорее всего подразумевается, что каждое, которое участвует в тесте.