«Рубик» от пет‑проекта до прода или ITIL 4 для строительно‑торговых центров
Публикации с тегом ServiceDesk
Сапожник с сапогами
Как объединить заказ услуг и корпоративный мессенджер в одном приложении +6
Обзор 11 ITSM-систем для управления ИТ-услугами -1
Как мы «вскрывали кейсы»: практика управления повторяющимися обращениями +3
ИИ в ITSM: уже не эксперимент, а корпоративный стандарт +3
Как мы меняем клиентский сервис с помощью AI: часть 2 +6
Alertmanager-jira для интеграции алертов в jira
Нет бредовой работе: как настроить импорт данных в service desk +5
В активном поиске: как вести базовый и продвинутый учет ИТ-активов +4
Управление изменениями в проекте с помощью service desk +3
Обзор service desk ITSM 365: кратко о возможностях системы в 2025 году +4
Как CMDB-система SimpleOne помогает создать цифровую модель всей инфраструктуры для управления ИТ и бизнес-услугами +4
Сделали copilot-сервис для техподдержки и делимся секретами RAG c глубоким пониманием контекста +32
- Блог компании Яндекс
- Блог компании Yandex Cloud & Yandex Infrastructure
- Машинное обучение
- Искусственный интеллект
- Help Desk Software
Расширенная модель записи данных REM: почему это стандарт для разработки Low-code решений? +7
