Ищем спикеров на второй Moscow Atlassian Meetup +16
Публикации с хабом Service Desk
Небольшие полезности для связки GLPI+FusionInventory +8
6 фраз которые могут изменить ваш подход к обслуживанию клиентов +9
4 cкрипта для обработки самых сложных Email от клиентов +10
«Крутелочка к пимпочке»: как снизить количество невалидных багов вдвое, и почему техподдержка – друг разработчика +18
Интеграция OTRS v4 с Active Directory. Настройка сквозной (Single Sign On) аутентификации +7
Установка OTRS v4 на ОС Windows +4
Состоялась встреча по продуктам Atlassian в Москве +16
VNC для управления удаленными рабочими столами
Moscow Atlassian Meetup в Москве 21 апреля +13
Безаварийная эксплуатация оборудования. Личный опыт
Как мы отрабатываем аварии в банке
Управление выездными сотрудниками стало проще: как FSM-системы облегчают работу
