О том, что такое SCRUM, рассказывать на Хабре необходимости нет. Эта методология применяется компаниями любого масштаба для работы над проектами с оптимизацией взаимодействия команды. У нее есть как поклонники, так и противники, в чем можно убедиться, почитав комментарии под статьями соответствующей тематики – хоть на том же Хабре, хоть на других ресурсах.
Как бы там ни было, многим компаниям эта методология успешно помогает. Не так давно мне понадобилось найти SCRUM-инструменты для работы: по итогам масштабного поиска я выбрал несколько, которые заслуживают особого внимания. Лучшие из них я решил описать и разместить в этой подборке. Возможно, кому-то она пригодится.
Я старался не помещать здесь однотипные инструменты – все они, так или иначе, с различными функциями и возможностями. Если кто-то уже опробовал какой-то из них, буду рад услышать мнение в комментариях. Если есть что-то, что не попало в подборку, но вам этот инструмент понравился, также пишите, обсудим.
Должен также отметить, что не стал добавлять в список общеизвестные инструменты вроде Jira – о них и так все знают, поэтому описывать знакомые каждому продукты смысла нет.
Wrike
Это приложение попалось мне на глаза самым первым. Как и многие другие SCRUM-платформы, оно предназначено для управления проектами с участием команды из пяти и более человек. Если в вашей команде меньше участников, то можно обойтись и без специализированных сервисов: все же 2-3 человека – не такая комплексная проблема, как, скажем, команда из 15 сотрудников.
Особенности Wrike:
Кастомизация возможностей в зависимости от потребностей команды. Например, пользователи могут настраивать собственные рабочие процессы, информационные панели, отчеты и многое другое;
Наличие встроенных шаблонов с Agile со списками задач, подзадач, расписаниями, общими рабочими процессами, шерингом файлов;
Возможность совместной работы в режиме реального времени;
Возможность планирования спринтов, работа с диаграммами Ганта и досками Канбан;
Доступный и интуитивно понятный интерфейс с отдельными пространствами, тасками и директориями.
Дополнительно стоит выделить возможность переключения между главным экраном и расписаниями. Также здесь есть удобные панели для мониторинга, календари, отчеты, при помощи которых можно отслеживать результаты спринтов и мониторить активность.
Новые пользователи смогут относительно быстро разобраться в возможностях инструмента, благодаря интерактивному обучению, видеороликам и понятному руководству для новичков.
Кроме того, сервис можно интегрировать более чем с 400 сторонними продуктами – интеграция с ПО от Microsoft, Google и Dropbox, а также такие специализированные ПО, как продукты от Salesforce и Marketo.
Финансовая модель Wrike – ежемесячная подписка на каждого пользователя. Ее стоимость зависит от количества возможностей, которые необходимы вашей компании. Всего доступно 4 разных тарифа, базовая версия стартует с 9.80$ в месяц.
Targetprocess
Приложение позиционируется как SCRUM-инструмент для управления командой с кастомизируемыми возможностями для продакт-оунеров, менеджеров портфеля проектов, а также менеджеров, ответственных за выпуск софта. Инструмент дает возможность поддерживать коммуникации между членами команды, отслеживать ход проекта и оптимизировать различные нюансы работы.
Особенности Targetprocess:
Гибкие настройки отчетов для отслеживания хода работы над проектом;
Оперативно реагирующая поддержка;
Кастомизация функций для любого члена команды;
Визуализация данных;
Оперативная организация обратной связи.
Приложение позволяет публиковать на доске теги для оценки качества работы, а также идеи по улучшению. По словам разработчиков, последняя возможность позволяет рекомендовать друг другу полезные идеи, которые после обсуждения можно брать в работу. Таким образом, в течение всего срока работы над проектом, команда может оптимизировать свои действия.
Финансовая модель Targetprocess – подписка, однако цену нужно обсуждать с разработчиками — это не совсем удобно для пользователя. С другой стороны, саппорт может добавить или, наоборот, убрать ненужные команде функции, чтобы клиент не переплачивал.
Битрикс24.Скрам
Уверен, вы не ожидали увидеть здесь Битрикс24. Они выкатили свой SCRUM в конце 2021 года, и я наткнулся на новинку, когда уже работал над этой подборкой.
Скажу вам честно – мне понравилось. Приложение точно заслуживает того, чтобы его изучить. Так, например, платформа позволяет оперативно собрать команду, поставить цель вместе с коллегами, добавить задачи в бэклог и сразу же сформировать из них спринты.
При этом цель всегда остается на виду – так же, как и статус работы по проекту.
Особенности Битрикс24.Скрам:
Распределение ролей при работе над проектом: вам доступны статусы «владелец продукта», «SCRUM-мастер», «Команда разработки» с зоной ответственности для каждого участника, и «заинтересованные лица»;
Встроенные инструменты для коммуникации и совместной работы – календарь, видеозвонки, мессенджер. Что касается звонков, то возможны как личные, так и групповые видеоконференции;
Наполнение бэклога, перенесение данных из Jira при помощи конвертера;
Эпики и DoD;
Отслеживание количества усилий, которые нужны для выполнения задачи;
Мониторинг работы команды, включая объем закрываемых задач.
Стоит отметить, что поскольку экосистема Битрикс24, условно говоря, «комбайн», то это удобнее и выгоднее, чем набор сервисов по отдельности. У платформы открытый API — это дает возможность быстро связать Битрикс24.Скрам с внутренними и внешними сервисами.
Количество SCRUM-команд зависит от тарифа:
Бесплатный – 5 команд;
Базовый – 5 команд (1 990 ₽/мес);
Стандартный – 10 команд (4 790 ₽/меc);
Профессиональный – 20 команд (9 590 ₽/мес).
В целом, сервис подходит не только для работы IT-компаний, но и для взаимодействия команд из любых отраслей бизнеса. На мой взгляд, он один из наиболее универсальных среди всех, что здесь перечислены.
Teamwork
Уже довольно известный инструмент для управления проектами, однако до сих пор есть компании, еще не знакомые с этим продуктом. По словам команды проекта, сейчас Teamwork используется более чем 20 тысячами компаний по всему миру.
Особенности Teamwork:
Мониторинг рабочей нагрузки;
Анализ времени, которое затрачивается на работу над проектами;
Предоставление шаблонов и средств автоматизации при работе над проектом;
API, который можно использовать для подключения к модулям управления данными, для интеграции со сторонними продуктами и настройки уже готовых;
Инструменты визуализации контента;
Возможность добавлять и удалять опции проекта – задачи, сообщения, время, риски, биллинг;
Простое отслеживание статусов задач.
Можно сказать, что основное преимущество Teamwork перед другими продуктами в его адаптивности: приспособить инструмент для своих нужд может почти каждая компания, особых сложностей здесь не будет.
Финансовая модель Teamwork – ежемесячная подписка, стоимость базовой версии начинается с 10$ в месяц. Отдельно стоит упомянуть о бесплатной версии инструмента для 5 пользователей, а также о 30-дневной бесплатной пробной версии для любого тарифа.
monday.com
Еще один уже довольно известный инструмент. Это платформа для совместной работы, которую используют многие гиганты IT и медиаотрасли. Инструмент предлагает большое количество возможностей, удобный и простой пользовательский интерфейс, а также много полезных функций, особенно — на платных тарифах.
Особенности monday.com:
Планирование работы команды;
Обновление RAG;
Обеспечение надежной связи между отдельными командами и ее членами;
Большое количество интеграций с различными продуктами;
Отслеживание статуса выполняемых задач;
Адаптивные версии для операционных систем iOS и Android.
VivifyScrum
Большинство проектов, описанных выше, представляют собой инструменты для больших компаний. А вот VivifyScrum создан для относительно небольших команд и стартапов с парой десятков сотрудников и небольшим числом проектов. Тем не менее, даже если проектов немного, ими все равно нужно управлять..
Особенности VivifyScrum:
Обучение методологии SCRUM для всех членов команды;
Приоритизация задач;
Отслеживание статусов работы отдельных членов команды;
Добавление ярлыков для быстрого назначения исполнителей, маркировки задач и их ввода;
Финансовая модель VivifyScrum – подписка для 10 пользователей по цене от 96$ за пакет. Компания предлагает бесплатную пробную версию на неделю, а также возможность вернуть средства в течение 30 дней.
ClickUp
Данная платформа позиционирует себя как универсальный продукт. Ее разработчики заявляют, что она объединяет в себе все функции и возможности, которые могут понадобиться команде, которая использует методологию SCRUM.
Особенности ClickUp:
Работа с основными задачами и документацией;
Мониторинг достижения поставленных задач;
Шеринг контента;
Неограниченный объем для хранения файлов;
Возможность настройки задач прямо из Outlook;
Командный чат.
Финансовая политика разработчиков продукта достаточно либеральна. У всех тарифных планов есть неограниченный объем для хранения файлов, причем даже у бесплатной версии количество задач и участников ничем не ограничивается. Платные тарифы начинаются с 5$ в месяц за каждого пользователя.
Выводы
В качестве заключения стоит отметить, что в своей подборке я привел как специализированные инструменты, вроде ClickUp, так и универсальные платформы, вроде Битрикс24.Скрам.
Каждой компании и команде при выборе инструмента для работы стоит соотнести собственные потребности с возможностями сервисов, чтобы не платить больше и не путаться в функциях, которые вам не нужны.