Все персонажи и события являются вымышленными. Любое совпадение с реально живущими или когда-либо жившими людьми случайно.

- Ну что, сюзерен, какие планы на следующий год? – спрашиваю я у господина, после того как он царственно плюхнулся рядом со мной на лавку под шум попсовой песни.

- Сашуля, давай выпьем. Ик… водочки сюда!

В золотые нулевые процветал финансовый сектор. Банки и страховые компании устраивали костюмированные балы, выезжали за город на корпоративы и тимбилдинги, чтобы сплотить команду, которой давно уже нет. Каждый уважающий себя сотрудник финсектора в первый день выхода на работу обновлял свое резюме, повышал на 20% ожидаемый уровень зарплаты и искал нового сюзерена. С ростом конкуренции (в том числе благодаря появлению банка Тинькофф), замедлением темпов экономического роста и обеднением населения, привычки выбрасывать деньги на ветер ради пускания пыли в глаза стали отвычками.

Однако, чужой опыт не является показательным для тех, кто только начинает расти. Поэтому новый год сюзерен возжелал отмечать два дня. Столько же, сколько гуляли свадьбу в двухтысячных. Наверное, масштаб празднования зависит напрямую от уровня культуры организатора и его масштаба личности. Сюзерен выписал для всех литры алкоголя, ночь в хорошем, но отчего-то эко-отеле в лесу, лазертаки, боулинг, снегоходы, горки, бани и прочие игрушки. И хотя я никогда раньше не видела, как сюзерен пьет (словно в последний раз), заливаясь водкой по самые уши, огромное впечатление на меня произвело не это.

На празднование великого праздника меня отправили на машине с моим коллегой – тестировщиком. И хотя, к тому моменту мы вместе работали около трех месяцев, ничего кроме его имени мне не было известно. Мы ехали по плохо-очищенной дороге, вокруг нас мелькали деревья и снеговые сугробы, поселки, автомобили и впереди предстоял разговор на три часа.

- До октября 1941 года на Смоленщине проходили ожесточенные бои …

И потом рассказ об оставшихся блиндажах, многодневных походах, интересных исторических событиях, истории про собак и классные шутки про детей.

- Откуда ты все это знаешь? – спрашиваю я его.

- Мне нравится история.

- А как ты попал к сюзерену?

- Я поступил на тестировщика, переучился и меня пригласили в перспективную it-компанию сео.

- Трудно было учиться?

- Ага.

- Но тебе нравится?

- Это удивительный опыт и работа, которую я обожаю. Тут я могу делать что-то полезное и видеть результат того, что я делаю. Я будто являюсь частью чего-то большого и важного.  

Есть ли что-то красивее, чем люди, которые верят в то, что делают? Есть ли что-то красивее, чем люди, которые делают то, что считают нужным и правильным, несмотря на сложности и неочевидный выбор? Есть ли что-то красивее искренности?

Конечно, мать вашу! Конечно есть, но это не умаляет красоты вышеперечисленного.

Там же, на великом праздновании Нового года я впервые увидела разработчиков. Вернее, видела я их давно, но только во время пьянки праздника впервые узнала, что это они – те люди, которые создают ту самую автоматизацию, цифровизацию и будущее, куда, как нам обещают, возьмут не всех.

Вы удивитесь, что в it-компании, разработка – это люди, которые находятся в тени. Вы не увидите их портреты в стенах офиса сюзерена, не услышите рассказы об их достижениях, не узнаете о том, какой вклад они внесли для создания уникального it-продукта, который меняет рынок и помогает тысячам людей. Вы даже не узнаете их историй и имен, если только вам не посчастливится отправиться с ними в одном автомобиле на празднование какого-нибудь великого праздника (вроде дня рождения сюзерена или нового года). 

Вы также не увидите ни одного портрета тестировщика, каким бы экспертным он не был. Не услышите историю того, как он попал в компанию, не узнаете, как много багов он выявил, какой вклад внес в стабильность работы ПО, которое сюзерен продает рынку за много-много миллионов рублей.

Вы даже не увидите в офисе сюзерена ни одного портрета тех, кто работает в продуктовом отделе и команде адаптации и внедрения. Единственный портрет, что висит в стенах офиса сюзерена – это сам сюзерен. И словно в доказательство этому: 

- Это все сделал я! Ни главный по продукту, хотя он всем рассказывает какой он удалец-молодец, ни директор по операциям, который я вообще не знаю, чем сейчас занимается, ни уж тем более директор по продажам, который не может составить план продаж. И даже очень хороший начальник не причастен к миллионам и контрактам, что у нас есть.

- Каждый из них рассказывает…

- Нет-нет, Сашуля. Это все было создано моими руками и руками замдиректора, который делал такое, что все эти сыкуны не посмели бы совершить для блага моей компании.

(К слову, фотографии зама в стенах офиса тоже не висят.)

Корпоративы и вечеринки с употреблением алкоголя хороши тем, что с расслабленными людьми легче разговаривать. Чаще всего они начинают говорить то, что думают на самом деле, а не то, что нужно сказать. Особенно, если рядом нет сюзерена и его верного зама.

- Я просто устал от этих совещаний и переговоров. Я не спорю с ними, потому что у меня нет сил на эти бесконечные встречи и отстаивание точки зрения. Потому что я знаю – это ни к чему не приведет. Я берегу силы и просто делаю то, что мне говорят. 

- Но почему?

- Ты тут совсем недавно. У тебя есть силы, и ты хочешь изменений. А я в них больше не верю.

-Ты понимаешь, что ты пишешь не просто код?

-Да, но мне все равно. 

 Так странно, что те, кто меняют рынок, люди одной из самой быстроизменяющейся отрасли не верят в изменения внутри своей компании, не верят в людей, с которыми работают бок о бок. Не видят ценности друг друга и не верят и те, кто работает над внедрением и адаптацией, кто создает новые фичи и даже те, кто занимается разработкой.

- Почему ты стал разработчиком?

- Мне это нравилось. Это было интересно.

- Я ведь правильно понимаю, что сейчас разработка просто нон-стопом пишет код, доделывает старые проекты, которые сдали лишь бы сдать и уложиться хоть в какой-то дедлайн, закрывает огромный технический долг, который скопился за это время и безуспешно пытается уменьшить бэклог?

- Ага. Я п*****ки устал, Саш.

- Но ведь это рутина?! Просто бесконечный процесс, которому нет конца. А ты видишь хоть какой-то результат? Знаешь, как то, что вы делаете потом оценивает заказчик? Вы получаете обратную связь?

- Нет, я каждый день просто пишу код.

 Это удивительно и непостижимо, как из людей, пришедших менять мир и создавать технологичные и современные продукты, сделали «бухгалтеров» нового времени. У них забрали их достижения и они согласились с этим. Им не говорят о том, как важно то, что они делают, они не знают, что они делают и для кого, им перестали объяснять почему они делают то, что делают и с этим всем они тоже согласились.

Для этого-то и надо было, что завалить работой (как удачно, что рынок растет), через повторение - искоренить всякое стремление к активности, хвалить пассивность, а чтобы создать видимость комфорта и ценности - разрешить курить электронные сиги в офисе, поставить стол для тенниса, дать печеньки, безлактозное молоко и пивко в неограниченном количестве. И когда все смотрят, громко говорить: «Мы вас очень ценим! Правда.»

Из-за отсутствия обратной связи от заказчика (в том числе, потому что заказчик не ценен для it-компании), ограниченности каждого подразделения должностными обязанностями и закрытостью, разработка и те, кто непосредственно влияет на развитие продукта не видят результат. 

Личностные особенности делят людей на тех, кто ориентирован на процесс и тех, кто ориентирован на цель (результат). На мой взгляд, женщины в большей степени ориентированы на процесс, а мужчины на цель (подробнее об этом я писала в книге «Когда у вас сосут. Книга о найме и управлении фирмой»). Однако как рынок не является статичным, так и личностные качества и их распределение среди мужчин и женщин подвержены изменениям. В этом смысле терминология Маки Фукасавы «травоядные мужчины» подчеркивает изменчивость человеческой природы, в частности мужской. 

Развивая it-отрасль и лишая разработчиков результата, компании, сюзерены и топ-менеджмент превращают достигаторскую деятельность в рутину, а самих достигаторов в людей, которые изо дня в день «просто делают свою работу». В рамках рутинной деятельности у ее исполнителей невозможны прорывы и изменения, потому что прорывы и изменения – это результат, а не процесс. Возможно, именно поэтому разработчики (и иже с ними), устав от рутины, уходят из компаний и меняют работодателей. Они адаптируются к новым проектам, новым стекам, новым регламентам и когда «новая работа» становится очередной рутиной – они снова уходят. Благо для этого есть возможности – высокая потребность в кадрах из-за все того же растущего рынка и большого спроса. 

Такие переходы позволяют в краткосрочной перспективе решить проблему с навязыванием рутины разработке и связанной с ней деятельностью, позволяя прикрывать масштаб проблемы с трансформацией разработчиков (продактов и тд) в пассивных исполнителей и рутинщиков.  

 Возможно, я идеализирую и все не так. Тем не менее, я убеждена, что разработчики – это новые рок-звезды, которые меняют мир. Это те люди, на которых сейчас равняются, кем хотят стать подростки и дети. Даже взрослые и состоявшиеся в профессии люди переучиваются и уходят в it. Дело не только в высоких зарплатах. Дело в том, что именно сделала и как изменила мир разработка. Люди хотят быть героями, хотят стать теми, у кого возьмут интервью, кто расскажет, как с помощью кода или какого-то заумного слова они помогли тысячам людей. И не важно, это приложение для сна или приложение для секс-знакомств, программное обеспечение для поиска кандидатов или CRM-система. Важно лишь то, что за всем этим стоят люди и что все это было создано в результате магии кода.

Вместо этого, ради денюжек и в попытке оседлать волну спроса компании пытаются урвать побольше и не важно, чем или кем для этого придется пожертвовать. Чужое выгорание, апатия, усталость не беспокоит моего сюзерена, потому что больше всего на свете он любит… денюжки, а главным героем считает человека чей портрет видит в его компании. Поэтому никаких проектов премирования не внедряется, зарплата повышается только тем, кто угрожает уходом и то не всегда. Поэтому на каждой вечеринке с блюдцами и чаем - смешки и уничижительные истории обо всех своих сотрудниках (от парфюма директора по денюжкам до политической позиции тестировщицы), поэтому нет никакого дела до того, что объем работы и проблемы накапливаются как снежный ком, угрожающий разрушить все ****й.

Для it-компаний, которые ориентированы на здесь и сейчас важны деньги и новые контракты, а не люди. Именно поэтому тех, кто жаждет изменений заваливают работой и заставляют забыть о своих мечтах и том, что для них было важно когда-то. У них забирают цель и положенный статус героев. Их делают простыми клерками и бухгалтерами, пусть пока они и называются разработчиками, продактами, менеджерами проектов. Именно поэтому, никаких портретов героев в станах офиса сюзерена, никаких наград и никаких имен, кроме главного имени – господин и сюзерен it-компании.

Понимая все вышесказанное и отказываясь что-либо менять, в будущее, возможно и правда, возьмут не всех. 

ПС обложка - кадр из фильма «Рок-звезда», режиссер С. Херек