Количество сообщений электронной почты у многих из нас зашкаливает за сотню в день, и здесь речь идет отнюдь не о спаме. Некоторым пользователям каждое утро/вечер приходится проводить, разгребая завалы электронной почты. При этом большинство сообщений требуют лишь сравнительно короткого и простого ответа. Но для того, чтобы дать этот короткий и простой ответ, нужно вникнуть в сообщение, обдумать варианты, и ответить.

Google Inbox теперь может сделать все это за пользователя, предоставляя тому на выбор один из трех варивантов ответа. Подобные вещи используются в смартфонах и IM-мессенджерах, и называются они «шаблоны». Но здесь речь идет о высоких технологиях, машинном обучении, что помогает системе анализировать сообщения, получаемые пользователем. Три варианта ответа, предлагаемых пользователю — это не шаблон, а короткий текст, составленный машиной после детального анализа e-mail в ящике.



Специальный алгоритм проанализирует все новые сообщения пользователя (да, роботы Google имеют доступ к e-mail пользователей, о чем уже сообщалось). После анализа текста система сгенерирует три варианта ответа, и разместит их в нижней части экрана. Ответы действительно короткие, а нажатие на любой из вариантов позволит сразу же сформировать ответ, который затем можно отредактировать. Если все хорошо, можно и не редактировать, а просто нажать кнопку «отправить».

Корпорация Google сообщает, что письма будет читать не человек, а машина, так что угрозы приватности нет. В любом случае, все сообщения Gmail сканируются системой для демонстрации наиболее релевантной релкамы пользователю или выделению и отправке трекинг-номеров курьерских служб (как один из вариантов).

Новая возможность может представлять интерес для некоторых пользователей, а на этой неделе ее уже можно будет опробовать. Правда, сначала она будет работать только с английским языком, для Inbox на iOS и Android.

Комментарии (5)


  1. Artima
    04.11.2015 15:31

    Вот теперь Google совсем точно читает наши письма. Скандальный юрист из Екатеринбурга готовит новый иск! )))


    1. grozaman
      04.11.2015 22:38

      Он споткнется в самом начале: «Установив Google Inbox на ваш телефон, вы приняли...»
      Ну вы поняли :)


      1. Artima
        05.11.2015 13:18

        Почему-то это не помогло в первом случае, увы. Надеюсь, что во второй раз поможет, если Google до сих пор еще не отключил ему все, что возможно.


  1. Loki3000
    05.11.2015 11:02

    Очевидный следующий ход: на основе анализа чаще всего выбираемых пользователем ответов, начинать отвечать на письма без участия пользователя:)


    1. Baklushi
      05.11.2015 11:36

      На эту тему есть отличная и довольно веселая книжка Евгения Лукина «С нами бот»