В прошлом году айтишное сообщество раскололось: кто-то уехал покорять зарубежные рынки, а кто-то остался развивать проекты в России. Давайте послушаем рефлексию и мысли тех, кто остался, растит свои команды, продолжает развивать российские разработки и делать жизнь наших соотечественников лучше.

В то же время мы видим мировые тенденции в работе IT-сектора: это прежде всего сокращение сотрудников и снижение спроса на развлекательные ресурсы. На российском рынке наоборот — вместе с тревогой о будущем резко выросла потребность в создании продуктов для импортозамещения и в объединении усилий, а спрос на IT-специалистов только растет.

Ведущий подкаста «Стартап-секреты»  

Я спросил топ-менеджеров и директоров крупных российских компаний (ДОМ.РФ, «Самолет», «Одноклассники»), как они видят будущее и как они объединяются для совместного роста. В гостях — Анна Федина, Александр Канивец, Вадим Гуров.

Чем вы сейчас занимаетесь 

Наш основной фокус сейчас на развитии розничных продуктов, и основная задача этого года — это импортозамещение и переход со старого ПО на собственную разработку в трендах последнего времени.

Как оцениваете ситуацию в IT-отрасли на примере вашей организации 

Приходится перестраиваться на решение задач по импортозамещению, но здесь не все так критично.

Еще к началу 2022 года 70% универсального ПО было иностранное — например, вся телефония, MS Office, Figma и Miro, — и мы поняли, что нужна разработка подобного софта для внутреннего рынка. С другой стороны, это необходимо только для тех компаний, у которых не была куплена безлимитная лицензия и нет доступа к поддержке этого ПО.

Что касается специализированного софта, как, например, «кредитный конверт» у нашего банка, то он изначально был самописным — то есть глобально тут ничего не поменялось, и здесь не нужно много чего замещать. Приходится говорить только о замещении отдельных компонентов этих систем, например оракловых баз данных или SAP-систем. Импортного ПО во внутренних бизнес-процессах было около 20%. 

Отдельная боль — это замещение оборудования и переезд в новые ЦОДы. Это тоже важные вопросы, которые мы решаем и которые займут довольно длительное время.

Какие есть новые позитивные тренды в IT 

Айтишники сейчас очень востребованы: рынок горячий, людей хантят, то есть ничего особо не поменялось. Разве что зарплаты у сеньоров подросли, потому что в первую очередь при мобилизации уезжали именно сеньоры.

В IT стало больше девочек. Они очень быстро начинают двигаться и иногда более заботливо относятся к разработке, чем парни, потому что девочки чуть более эмпатичны.

Наметилась некая блокчейн-оттепель, нет явного запрета на использование цифровых валют в России, развивается ЦФА. У нас хорошо разрабатываются финтех-продукты, это одни из самых сильных российских продуктов, которые можно вести на международку. И если наше законодательство будет двигаться в позитивную сторону, то скоро ЦФА прокачается еще больше и станет ближе к людям.

И еще одна важная вещь. Давно наблюдаю за айтишниками и в последнее время видела, что они что-то делают, а глаза уже не горят. И вот сейчас для них появились очень интересные задачи — в очень короткие сроки создать что-то новое, классное и объемное — и чтобы ничего не упало. И сейчас я вижу, что у половины из них глаза загорелись. И если не учитывать, что это в корне связано с негативными факторами, то можно рассматривать как позитивную тенденцию.

Каким вы видите развитие сообщества IT-специалистов 

Сейчас важнее всего развиваться в сторону поддержки друг друга. Это стало еще актуальнее после периода удаленки, потому что человеку нужен человек: хочется поговорить, несмотря на то что айтишники — интроверты.

Примером такого классного нового сообщества можно назвать кэмп South HUB, созданный для руководителей крупных компаний. Организаторы делают там акцент на том, чтобы люди делились опытом друг с другом и при этом сохраняли баланс между отдыхом и работой. 

Какая главная победа вашей команды в прошлом году 

Основным фокусом в прошлом году был клиентский опыт, и мы сделали все, что запланировали, на 102% — несмотря на все события. В конце февральских событий я забрала себе импортозамещение телефонии, и мы за три месяца запустили импортозамещающих голосовых роботов.

Чему вы хотели бы научиться в этом году 

Хочется научиться планировать быстро, как в 2022 году, на более длинную дистанцию — в плане того, что ты выбрал правильное решение, на правильном языке и спроектировал правильную базу данных.

Посоветуйте три книги 

— Остервальдер «Построение бизнес-моделей».

— Сайед Мэтью «Принцип черного ящика».

— Фрэнк Герберт «Дюна», все три части.

Три совета для тех, кто хочет стать CTO 

1. Развивайте скилы менеджера: много читайте, развивайте навыки коммуникации, подружитесь с командой, учитесь и будьте любопытными.

2. Повышайте уровень насмотренности: например, интересуйтесь, чем отличается бизнес-модель, Яндекс Такси от Убера или чем отличаются блокчейн и финтех.

3. Развивайте в себе эмпатию к клиенту.

Если ты не будешь понимать людей, ты не сделаешь классный продукт и тебе не скажут спасибо. А если тебе не сказали спасибо, значит, ты так себе менеджер

– Анна Федина — СРО в направлениях МСБ, Розница и Клиентский опыт, ДОМ.РФ.

Чем вы занимаетесь 

Я занимаюсь организационным развитием и всем, что связано с поиском, формированием лучшей команды, ее обучением, HR-техом. И еще занимаюсь частью цифровизации в девелоперском бизнесе. Мы автоматизируем внутренние процесс компании, чтобы люди занимались больше содержательной работой, а не всякими бумажками.

Как оцениваете ситуацию в IT-отрасли на примере вашей организации 

В целом все не так плохо: несмотря на все изменения на рынке, айтишка отлично развивается.

Оборудование есть, все стабильно работает. Технологическое развитие тоже не останавливается. И даже люди, которые уехали за рубеж, могут продолжать эффективно работать и поддерживать развитие российских технологий. 

Какие есть новые позитивные тренды в IT 

Стало больше активности у стартапов: ушли некоторые провайдеры для корпоративных решений, и компании стали обращать внимание на российские продукты. Это дает возможность большому количеству предпринимателей проще и быстрее выходить на крупного заказчика.

Как изменились рабочие процессы и наем сотрудников 

У нас снова, почти как при ковиде, очень много удаленки. По крайней мере у нас получается работать эффективно даже в распределенных командах. Наем сотрудников стал чуть более креативным. То есть раньше можно было просто залезть в Headhunter или LinkedIn, а теперь нужно заходить через сообщество разработчиков где-нибудь за рубежом, искать локальные комьюнити или выходить в диджитал-каналы, почти маркетинговые. А еще теперь люди сами выходят на тебя, если ты сделал классный подкаст с Дмитрием Беговатовым, например (слова гостя, я его не просил :) )

Как массовое обучение IT-профессиям на онлайн-курсах сказалось на отрасли 

IT-специальности сейчас на хайпе, все хотят туда переучиваться из-за сокращения классических рабочих мест. Поэтому появилось большое предложение суперджуниор-позиций без реального опыта работы. Раньше этого на рынке не было в таком объеме, и оно не очень помогает, потому что доля спроса на позиции стажера небольшая. А еще выпускники таких курсов, как правило, не математики, компетенций и профильной стажировки у них все равно не хватает. Другими словами, предложение такого рода людей сильно превышает спрос на них. 

С другой стороны, у людей, которые перепрофилировались, есть другой опыт, который тоже может быть релевантным. И в этом плане им лучше искать команды, где может быть применим их не айтишный опыт.

Каким вы видите развитие сообщества IT-специалистов 

Основная задача IT-специалистов — быть ближе к бизнесу. Сейчас мы переучиваем бизнес быть IT-шником, но, может, и айтишников нужно отправлять на курсы бизнеса, учить их быть, например, строителями или маркетологами? Тогда они будут применять свои уникальные знания в создании бизнес-ценностей. Айтишник, который понимает ритейл и поработал несколько дней в магазине, может быть, напишет меньше вещей, но они будут гораздо полезнее.

Главная победа вашей команды в 2022 году 

Наша главная победа в IT-разработке — это релиз собственной HR-платформы, который мы сделали за очень короткий срок. А вторая победа — это то, что мы смогли сохранить команду. В период турбулентности вся команда «Самолета» вовремя получала поддержку от компании. Это создавало ощущение комфорта и заботы и это то, что помогло нам показать хорошие бизнес-результаты.

Чему вы хотели бы научиться в этом году 

В этом году мы хотим соединить присущую HR человечность с умением управлять проектами, присущим бизнесу, строителям и айтишникам. То есть хотим лучше научиться одновременно дружить друг с другом, быть открытыми и очень эмпатичными и в то же время получать классные результаты в срок.

Посоветуйте три книги 

Посмотрите что-то, что вас выведет из зоны комфорта. Если вы гуманитарий, почитайте лекции по квантовой физике Фейнмана. Там очень классный простой язык. А если вы физик, почитайте Бертрана Рассела, про историю философии. Или начните смотреть сериал на каком-нибудь языке, который вы очень плохо знаете, и попытайтесь его расшифровывать.

Три совета для тех, кто хочет вырасти до уровня директора CTO, CPO, CMO и проч 

Чтобы дойти до C-уровня, нужно доказать, что ты можешь что-то сделать уникальное. Для этого нужно развивать свою комбинацию из таких компетенций: постановка целей, навык подбора команды и умение структурировать и контролировать задачи. 

Отсюда три совета:

1. Найдите среди этих направлений свое и прокачивайте его. 

2. Не бойтесь ошибок, учитесь на них.

3. Найдите, чем вам в жизни хочется заниматься, чтобы оказаться CTO там, где вы будете получать удовольствие каждый день, а не там, где вы будете страдать.

Страдания не работают. Работают кайф и счастье.

– Александр Канивец — директор по цифровизации и орг развитию, «Самолет».

Чем вы сейчас занимаетесь 

Мы проводим большие изменения в структуре технической и продуктовой команд. Усиливаем взаимодействие между ними, но в то же время растим автономность продукта и разработки там, где это необходимо. Формально процесс изменений уже завершен, но нужно еще много чего доработать и совершенствовать.

Как оцениваете ситуацию в IT-отрасли на примере вашей организации 

IT потряхивает, как и все остальные отрасли, но в целом самое страшное уже позади. В прошлом году на рынке была сложная ситуация с кадрами, тяжело было искать новых людей но зато научились работать более эффективно с меньшим количеством людей.

Проблем с технологиями не ощущаем: мы используем только открытые технологии и доступы к ним не потеряли. 

Поначалу были вопросы по оборудованию, но сейчас уже настроены новые логистические цепочки и мы нашли замены устройствам, к которым мы потеряли доступ. Все налаживается.

Какие есть новые позитивные тренды в IT 

Мы стали растить собственные разработки и технологии в тех областях, где их не было. В результате постепенно появляется много новых ярких IT-компаний, которые будут выходить на внутренний рынок. Наша страна продолжит оставаться сильным игроком на рынке IT.

Как изменились рабочие процессы и наем сотрудников 

Мы полностью ушли от привязки человека к офису и допускаем несколько режимов работы: либо ты полностью работаешь на удаленке, либо частично, либо полностью работаешь в офисе. Эффективность работы от этого никак не страдает.

В найме почти все интервью мы проводим удаленно, в каком городе находится сотрудник – сейчас уже неважно.

Для повышения эффективности мы стараемся создавать у коллег как можно меньше переключений контекста, и для этого идем в сторону большей специализации: нанимаем меньше фулстек-разработчиков и больше узких специалистов, а дальше для продуктовой разработки настраиваем правильную стыковку разных людей. Это как раз те новые процессы, которые мы сейчас внедряем – так и должно работать в современной IT-компании. 

Как массовое обучение IT-профессиям на онлайн-курсах сказалось на отрасли 

У нас нет сотрудников, которые устроились к нам после таких курсов. Хороший разработчик на COBOL еще может переквалифицироваться на разработчика на Java, такого рода подход я приветствую. Но превратить на курсах гуманитария в программиста невозможно.

Я скорее верю в курсы повышения или изменения квалификации. Но если человек хочет кардинально сменить профессию, должно пройти существенное время обучения – не несколько месяцев, а год или даже лучше два года.

Судя по активному запуску новых проектов, росту аудитории российских соцсетей, VK сейчас легче всех на рынке. Как все обстоит на самом деле? 

Насколько нам легче остальных – сложно судить, работы у нас очень много. Действительно, с прошлого года пользовательская база наших сервисов растет, в частности в ОК мы уверенно прирастаем и по регистрации новых пользователей, и по проводимому времени в соцсети. Зпускаем новые сервисы, которые успешно стартуют и набирают пользовательскую базу. Это хорошо.

Обратная сторона медали очень простая. Чтобы это удовлетворяло пользовательский спрос и надежно работало, нужно вкладываться в инфраструктуру, эксплуатацию и в инцидент-менеджмент. А второе — нужно вкладываться в продуктовую составляющую. А продуктовая составляющая — это не только продакт-менеджеры, которые генерируют гипотезы, но также аналитики, которые работают с большими данными. Это значит, нужно хранить огромные объемы пользовательской активности, изучать их, генерировать гипотезы, которые потом нужно кодить и проверять на пользователях. Это все большая, сложная, но интересная работа.

Каким вы видите развитие сообщества IT-специалистов 

Нам нужно развивать два вектора:

— Популяризировать IT-профессии среди молодежи. Сейчас из институтов выпускается довольно мало IT-специалистов, их нужно больше. Возможно, стоит пересмотреть программы обучения, делать больший акцент на практических навыках программирования.

— Надо развивать IT-предпринимательство. Сейчас в стране всё еще мало интересных IT-проектов и IT-предпринимателей. А это люди, которые будут придумывать и тащить проекты, создавать рабочие места для айтишников.

Главная победа вашей команды в 2022 году 

В конце 2022 года мы сделали большое обновление ленты Одноклассников – запустили новый движок рекомендаций, который позволил сразу на несколько процентов вырастить время пользователей и разнообразить ленту свежим контентом. Теперь ни один пост не теряется и все получают охваты: авторы среди подписчиков, пользователи – среди друзей.

Чему вы хотели бы научиться в этом году 

Я бы хотел развить навык фокусировки. Работа техдиректора предполагает частое переключение контекста между задачами, а такое переключение и фокусировка на новой задаче занимает дополнительное время. Чем меньше переключений у меня было бы и чем быстрее я мог бы фокусироваться, тем больше я был бы эффективен.

Все книжки по управлению говорят, что количество переключений надо минимизировать, и желательно делать одну задачу в день. Но не всегда это удается.

Посоветуйте три книги или фильма 

— Питер Тиль «От нуля к единице». В ней много неожиданной информации.

— Ли Якокка «Карьера менеджера». Про создание автомобиля Ford Mustang.

— Сериал «Большая секунда», это наш новый Рязанов.

Три совета CTO и тем, кто хочет ими стать 

1. Подумайте, хотите ли вы быть именно CTO. Важно понимать, что техдиректор – это не тот, кто лучше всех кодит, это технический менеджер, задача которого — видеть будущее.

2. Качайте софт-скиллы, особенно скиллы, связанные с переговорами.

3. Прокачивайте основную функцию CTO — стратегическое планирование и видение будущего. Внимательно следите за трендами.

Учитесь отделять хайп от тренда, чтобы не упустить нужный момент и вскочить в правильный трендовый поезд. Не перескакивайте постоянно в хайповые поезда, которые в итоге останавливаются.

– Вадим Гуров — технический директор «Одноклассников».

Напоследок… Хочу поблагодарить читателей за внимание! Не только словами – но и рассказать о возможности встретиться со всеми моими гостями из подкаста и задать им свои вопросы о развитии карьеры в IT. Это можно сделать на кэмпе South HUB с 12 по 16 июня, где они будут выступать как спикеры.

---

Если вам понравилась статья, буду рад вашей подписке на мой подкаст «Стартап-секреты» на любой удобной площадке. Сам выпуск с гостями можно послушать здесь.