В стартап-среде давно укоренилась одна простая идея: не тратить месяцы на подготовку, а запускать быстро, на минималках, и смотреть, что сработает. Это философия Lean Startup — и она отлично зарекомендовала себя в продуктовой разработке.
В какой-то момент я решил перенести этот подход в маркетинг. Вместо того чтобы неделями пилить сложные стратегии, выстраивать воронки и генерировать «красивые» лид-магниты, я начал с простого: ставить гипотезу → быстро её проверять → делать выводы. Ниже — несколько кейсов, как это сработало на практике. И что я из этого вынес.
Что такое Lean Startup, если коротко
Если перевести с языка стартаперов на человеческий, суть вот в чём: не нужно создавать продукт полностью, тратить время на доведения его до идеала — нужно сделать простейшую версию продукта (MVP - минимально жизнеспособный продукт) и быстро получить фидбек от реальных пользователей.
Подробнее можно прочитать в книге Эрика Риса - Бизнес с нуля: Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
В маркетинге это значит следующее: не надо создавать идеальную воронку или сайт с идеальным дизайном. Нужно проверить, есть ли вообще интерес, стоит ли оно усилий. А для этого достаточно придумать оффер, «на коленке» собрать посадочную страницу или бота и запустить трафик. Если работает — дорабатываем и масштабируем. Если нет — не жалеем и выкидываем.
Кейс 1. «ИИ-бот» без ИИ
У одного клиента — интернет-магазин с хорошим трафиком (200 000 визитов в месяц), но конверсия сайта низкая. Решили добавить что-то «новое» — типа умного ИИ чат-бота, который будет общаться с посетителями сайта и вовлекать их в диалог.
Обратились к подрядчикам, получили смету — и стало понятно, что стоимость разработки съест весь маркетинговый бюджет и даже выйдет за его рамки. При этом мы даже не знали, сработает ли вообще такая механика.
Тогда я предложил протестировать идею «на коленке». Мы поставили обычный чат, прописали пару заготовленных ответов и добавили фразу «Ответ генерируется ИИ». Всё выглядело как будто это настоящая нейросеть. На самом деле, после 2–3 фраз «бот» крашился и вежливо просил попробовать позже.
Но цель была не в том, чтобы построить реального бота. Цель — понять, начинают ли пользователи с ним диалог, интересен ли им этот формат общения, влияет ли это на конверсию.
Оказалось — да. Люди вовлекались, писали в чат с ИИ, охотнее чем в обычный. Мы получили подтверждение, что формат работает. А значит — есть смысл вкладываться в разработку настоящего ИИ-интерфейса. Без теста мы бы просто выбросили деньги, не зная, принесёт ли это результат.
Кейс 2. Лид-магнит без лид-магнита
Создание лид-магнита — отдельная история. Нужно придумать тему, написать текст, сделать дизайн, оформить, сверстать. Всё это — время, деньги, ресурсы.
Но часто проблема даже не в том, как сделать, а в том, как именно лид-магнит сделать, чтобы он работал и приходили целевые подписчики и лиды. Ты можешь создать идеальный чек-лист, но если он не нужен твоей аудитории — толку ноль.
Поэтому мы пошли другим путём. Сначала просто составили список из 10 тем, из которых мог бы получиться лид-магнит, а сами лид-магниты готовить не стали. Далее собрали бота, которые писал, что-то типа «Извините произошла ошибка, но вы можете написать в личку @...» и запустили трафик на бота.
В итоге из 10 лид-магнитов, оказались интересны пользователям только 2.
Получается мы сэкономили 80% времени на разработку ненужных лид-магнитов.
А как же репутация? Не испортим ли?
На этом моменте часто всплывают вопросы:
«А если люди поймут, что у нас “недоделка” вместо полноценного продукта?»
«Пострадает репутация»
Да, можно ошибиться. Да, кто-то может заметить, что “бот” фейковый, а лид-магнита пока нет. Но в реальности — это не страшно.
Даже большие бренды так делают. Apple недавно анонсировали Apple Intelligence — эффектно, с презентацией. А потом сказали: ну, будет в следующем году.
Notion на старте проекта падал чуть ли не через день — и при этом продолжал расти. Сейчас этого даже никто и не помнит)
Мир давно привык к тому, что всё новое обкатывается на пользователях...
Принципы Lean Startup отлично работают в маркетинге. Они помогают не просто экономить ресурсы — они помогают не заниматься ерундой.
Ты не строишь гипотезу в голове — ты проверяешь её на реальных людях. Не создаёшь идеальную воронку — а смотришь, нужно ли вообще это продавать. Не пишешь десятки материалов — а тестируешь.
Такой подход особенно ценен там, где ресурсы ограничены. А ресурсы — ограничены всегда и у всех.