Перевод статьи Аамира Афтаба, где автор разбирает стратегии внедрения управляемых облачных сервисов, ключевые ошибки и лучшие практики корпоративной облачной трансформации на примере реального кейса сервиса по подбору специалистов в сфере здравоохранения и технологий.
Внедрение облачных технологий — это не просто обновление технологий, а необходимое изменение мышления, операционной деятельности и культуры. Лучшие компании рассматривают облако как инструмент расширения, гибкости и надежности, а не просто инструмент снижения затрат.
В данной статье рассматриваются уроки ведущих компаний с акцентом на регулярно наблюдаемые закономерности и факторы успеха, а также факторы неудач и стратегии, которые следует использовать для достижения успешной облачной трансформации.
1. Понимание роли управляемых облачных сервисов
Управляемые облачные сервисы предполагают передачу на аутсорсинг ежедневного управления облачной инфраструктурой, ее оптимизации и обеспечения безопасности специализированным поставщикам. Конкурирующие компании получают ряд преимуществ:
Экспертные знания по требованию: получите доступ к разнообразным навыкам без необходимости создания большого штата сотрудников.
Круглосуточный мониторинг и поддержка: быстрое реагирование на инциденты, сокращение времени простоя и доступность услуг.
Масштабируемость: адаптируйте ресурсы к меняющимся потребностям бизнеса.
Комплексная безопасность: активное создание буфера и защита от возможных угроз.
Высокоэффективные компании используют управляемые сервисы не только для поддержки операционной деятельности, но и в качестве стратегического посредника. Используя такие сервисы, организации могут внедрить гибридную облачную и мультиоблачную экосистему управления, воспользоваться преимуществами оптимизации затрат, соответствия требованиям и быстро реагировать на вызовы рынка.
2. Модели успешной облачной трансформации
2.1 Начните с бизнес-результатов, а не с технологий
Малый бизнес, который преуспевает, начинается с бизнес-целей:
Какие проблемы следует решить?
Какие ключевые показатели эффективности определяют успех?
Какие рабочие нагрузки наиболее подходят для развертывания в облаке?
Международная логистическая компания интегрировала рабочие процессы в многооблачную платформу управления, достигнув компромисса между производительностью, устойчивостью и затратами. Исходя из бизнес-результатов, можно принимать технологические решения, которые позволяют достигать долгосрочных и измеримых целей, а не ориентироваться на моду и тренды.
2.2 Внедряйте гибридные и мультиоблачные стратегии как можно раньше
Большинство ведущих организаций не полагаются на одно облако. Подходы «от облака к облаку» позволяют им:
Избегать привязки к поставщикам.
Воспользоваться специализированными услугами различных поставщиков.
Улучшить географической избыточности и аварийного восстановления.
Европейский банк распределяет рабочие нагрузки между вычислительными платформами AWS, Azure и Google Cloud для удовлетворения нормативных требований, повышения времени безотказной работы и предоставления надежных вспомогательных услуг по всему миру.
2.3. С первого дня уделяйте первостепенное внимание безопасности облака
Безопасность должна быть реализована на начальном этапе. Компании, рассматривающие облачные технологии и безопасность как единое целое, сталкиваются с меньшим количеством нарушений и ускоренным восстановлением данных. Рекомендуемые практики:
Применение политики безопасности облачных ИТ-решений перед миграцией.
Унификация управления идентификацией и доступом на всех платформах.
Шифрование данных при передаче и хранении.
Периодические аудиты и проверки соответствия.
3. Распространенные ошибки при корпоративной облачной трансформации
3.1 Недооценка сложности миграции
Миграция устаревших систем может оказаться сложнее, чем предполагалось. Эта сложность ошибочно оценивается как следствие:
Длительное время простоя.
Неравномерность данных при перемещении из облака в облако.
Рост затрат из-за неоптимизированных рабочих нагрузок.
3.2 Отношение к облаку как к разовому проекту
Облачная трансформация идёт полным ходом. Компании, пренебрегающие постоянной оптимизацией рабочих нагрузок и мониторингом использования ресурсов, особенно без управляемых облачных ИТ-сервисов, сталкиваются с падением производительности и ростом затрат.
3.3 Игнорирование управления и соответствия
Отсутствие надлежащего управления создает риск нарушения законов, особенно в сферах управления, финансов и здравоохранения.
3.4 Пренебрежение безопасностью облака
Реактивная защита повышает уязвимость к атакам. Распространенные причины громких нарушений — неправильно настроенное хранилище, неуправляемые API и неэффективный контроль доступа.
4. Уроки неудач
Поэтапная миграция: это возможно благодаря разделению миграции на небольшие управляемые этапы, что позволяет проводить тестирование и получать обратную связь, а также корректировать решения до начала дальнейшей работы, тем самым снижая риски. Управляемые облачные ИТ-сервисы предоставляют экспертные знания на каждом этапе.
Непрерывная оптимизация: автоматизация и аналитика позволяют добиться оптимизации производительности и снижения затрат на рабочую силу.
Управление перед масштабированием: обеспечьте доступ на основе ролей, ведение журналов и мониторинг соответствия перед масштабированием до гибридных или многооблачных сред.
Безопасность на всех уровнях: безопасность должна быть встроена в архитектуру, разработку и эксплуатацию систем, а не являться дополнением.
5. Модели, ведущие к долгосрочному успеху
Рассматривайте поставщиков как стратегических поставщиков: ведущие компании сотрудничают с поставщиками управляемых услуг, когда речь идет об управлении инфраструктурой, создании облачных приложений, машинном обучении на основе ИИ и обучении персонала.
Сосредоточение на совместимости: инструменты не должны привязывать клиентов к какому-то одному поставщику облачных услуг; они должны иметь возможность работать в разных облаках.
Культура, ориентированная на облако: Команды, которые по умолчанию используют облако для создания и развертывания приложений, быстрее внедряют инновации и развивают свою инфраструктуру в соответствии с потребностями бизнеса.
Воспользуйтесь преимуществами облачных инструментов безопасности: модель нулевого доверия, автоматическое обнаружение угроз и структура микросегментации снижают уязвимость.
6. Пример использования: SkillGigs, Inc. — поиск талантов с помощью управляемых облачных сервисов
Компания SkillGigs, Inc. помогает работодателям найти специалистов в сфере здравоохранения и технологий. Компания внедрила технологию 3D-резюме, которая предоставляет подробную информацию о навыках и опыте кандидатов, помогая работодателям найти наиболее подходящего кандидата в кратчайшие сроки.
Цель проекта
Предоставить интуитивно понятный интерфейс, с помощью которого соискатели могли бы найти работу по контракту или без него, подключаясь к корпоративным системам. Платформа должна была снизить акцент на процессе подбора персонала, расширить возможности кандидатов и обладать высокой масштабируемостью.
Проблемы
Плохой подбор и поиск работы.
Отсутствие профессиональных связей.
Разочарование из-за невозможности давать персонализированные рекомендации.
Интегрирован с такими корпоративными системами, как Progress IQ, Canvas и Banner.
Решение реализовано
В партнерстве с поставщиком управляемых облачных услуг мы обеспечиваем:
Оптимизированный пользовательский интерфейс: более простая навигация и более быстрый поиск вакансий.
Подбор вакансий: более персонализированные рекомендации с технологией 3D-резюме.
Масштабируемая архитектура: использование преимуществ многооблачных платформ для повышения высокой доступности и производительности.
Безопасность и соответствие требованиям: применение надежных протоколов безопасности облачных ИТ-решений.
Непрерывное совершенствование: повторение циклов проектирования — тестирование, сопереживание, выработка идей, создание прототипа, разработка, тестирование.
Результаты
Упрощение поиска работы с целью сокращения усилий, необходимых для подачи заявления.
Лучший доступ к сетям и профессиональным консультациям.
Эффективность занятости у работодателей за счет комбинированных систем.
Улучшенное взаимодействие с пользователем за счет обратной связи в режиме реального времени.
Основные выводы:
Управляемые облачные сервисы обеспечили безопасную масштабируемую разработку.
Удобство использования было улучшено с помощью дизайна, ориентированного на человека.
Проблему высокого трафика можно решить с помощью многооблачной платформы, которая может гарантировать безопасность и производительность.
7. Будущее управляемых облачных сервисов
Последние тенденции, определяющие облачную трансформацию на предприятии:
Искусственный интеллект для управления облаком: автоматизация повышения производительности, безопасности и соответствия требованиям.
Периферийные вычисления: анализ данных вблизи источников, благодаря чему получение аналитической информации занимает меньше времени.
Облака в здравоохранении: облака, разработанные специально для здравоохранения.
Расширенная аналитика и автоматизация: обеспечение эксплуатационной эффективности за счет прогнозной информации.
Предприятия, использующие управляемые облачные сервисы для обеспечения гибкости, безопасности и инноваций, имеют все шансы стать лидерами в своих отраслях.
8. Ключевые выводы
Управляемые облачные сервисы — это стратегические инструменты, а не просто операционные.
Эффективные компании ориентированы на результат в бизнесе, уделяют особое внимание безопасности и ориентированы на мультиоблачность.
Прометеевские неудачи — сочетание обычных неудач (таких как плохое управление или недооценка миграции) — можно предотвратить с помощью поэтапного планирования и специализированных альянсов.
Организации, готовые к будущему, рассматривают ИИ, периферийные вычисления и отраслевые облака.
Облако — это не новое конкурентное преимущество, а новый статус-кво в цифровом мире. Предприятия, эффективно использующие управляемые облачные сервисы, могут быстрее масштабироваться, повышать безопасность и избегать дорогостоящих ошибок. Организации могут обеспечить безопасный, масштабируемый и перспективный переход в облако, изучив, что сработало у лучших компаний, а что — нет.