Практически каждый предприниматель сталкивается с ситуацией: он и его команда — настоящие эксперты, они создают качественный продукт, вкладывают душу и время в дело, но клиенты не приходят. Причина не в том, что товар хуже, чем у конкурентов. Просто бренд неизвестен, клиенты ничего не знают о компании.
Люди по привычке выбирают те товары, которые видят каждый день. И главный вызов для предпринимателя — не только донести ценность продукта, но и построить доверие с нуля с помощью грамотной рекламной кампании. Эксперты click.ru разбирают, как и где запускать рекламу для ноунейм-бренда.
Анализ рынка и изучение целевой аудитории
Любое продвижение начинается с понимания рынка и людей, для которых создается продукт. Даже самый удачный оффер не сработает, если он будет показываться «не тем».
Что проанализировать на старте?
Конкуренты. Посмотрите, кто работает в нише. Изучите их сайты, соцсети, рекламные объявления, отзывы. Например, если вы открываете кофейню в спальном районе, полезно понять, какие кофейни рядом, какие напитки и десерты популярны, какие акции проводятся. Так можно узнать ценовой диапазон и формат предложения.
Спрос и поведение аудитории. Важно понять, где «живет» покупатель: какие соцсети использует, какие сайты читает. Например, молодая аудитория активно реагирует на TikTok, а корпоративные клиенты чаще читают экспертные Telegram-каналы.
Рынок в целом. Посмотрите, какие продукты вызывают интерес. Помогут открытые данные (отзывы, рейтинги, статистика), аналитические инструменты. В бесплатном инструменте «Пульс click.ru» можно изучить CTR, конверсии и другие показатели в нужной сфере.
Создание портрета клиента
После анализа рынка следующим шагом становится глубокое понимание аудитории и выделение сегментов. Основной инструмент для этого — создание портрета клиента (buyer persona). Это полноценная карта реального человека, на основе которой строится стратегия коммуникации. Реклама и маркетинговые сообщения должны говорить о том, как продукт решает конкретные задачи.
Что включает портрет клиента?
Базовые демографические данные. Это пол, возраст, география, социальный статус и образование, профессия и уровень дохода. Не ограничивайтесь стандартными диапазонами. Например, вместо «25–34 года» разбейте по этапам жизни: «студент, молодой специалист, молодой родитель», чтобы точнее нацеливать рекламу.
Образ жизни и ценности. Это приоритеты, личный и профессиональный ритм, степень технологической вовлеченности. Можно провести исследование: изучить типичный день клиента, чтобы получить инсайты о привычках, которые невозможно выявить из опросов.
Интересы, привычки и каналы коммуникации. Желательно узнать, какие медиа клиенты потребляют, где проводят время онлайн, какие у них покупательские привычки, предпочтения в коммуникации (чат, email, соцсети), на кого из блогеров они подписаны. Полезно анализировать окружение и группы клиента, в которые он входит. Например, поклонники экологичных брендов часто состоят в локальных эко-сообществах, где можно продвигать продукт через микроинфлюэнсеров.
Желания и боли. Какие проблемы хочет решить клиент? Какие эмоции или результаты он ожидает от продукта? Есть ли страхи, сомнения при покупке. Можно провести глубинные интервью, выяснить, что заставляет клиентов откладывать покупку или переходить к конкурентам.
Анализируйте не только своего идеального клиента, но и тех, кто никогда не станет вашим покупателем. Это поможет экономить бюджет.
Люди с одинаковым доходом и одного возраста могут иметь совершенно разные ценности. Например, два 30-летних покупателя спортивных гаджетов: один ориентирован на здоровье, другой — на статус. Разделение по мотивам позволяет точнее формировать креативы. Nike сегментирует аудиторию не только по возрасту и спорту, но и по психологическому типу — «исследователи», «чемпионы», «здоровый образ жизни». Рекламные кампании строятся под конкретные мотивации.
Упаковка и атрибуты бренда
На этапе подготовки рекламной кампании стоит убедиться, что бренд упакован правильно. Речь не только о коробке или упаковке товара в прямом смысле, а о фундаменте: имени, визуальном образе, стиле и том, какое первое впечатление вы производите на аудиторию. Эти элементы создают ассоциации, вызывают эмоции и формируют доверие.
Что продумать?
Нейминг. Название бренда должно быть простым и запоминающимся. Оно должно «подсказывать», о чем ваш продукт. Например, Ozon — легкое звучное название, которое вызывает ощущение свежести и простора. Слишком длинное или техническое название («Супер-мини-пекарня 3000») теряет эмоциональный эффект.
Айдентику. Визуальный образ бренда должен работать без слов. Цвета, шрифты, логотип, стиль фотографий формируют целостное восприятие. Так, у магазинов X5 Retail Group «Пятерочка» вся айдентика построена на красных и белых цветах.
Tone of Voice. Не менее важно, как бренд общается с клиентами. Например, IKEA говорит с аудиторией по-дружески, а Apple — сдержанно и статусно. Этот стиль нужно выдерживать во всем: от рекламных баннеров до комментариев в соцсетях.
Чтобы атрибуты бренда работали на вас, полезно создать брендбук, где будут зафиксированы логотип, правила использования бренда и брендовой символики, цветовая палитра, шрифты, тональность сообщений. Такой документ помогает сохранить целостный образ бренда во всех точках контакта с клиентами.
Позиционирование
После того как вы определили аудиторию и оформили атрибуты бренда, следующий шаг — формулировка позиции продукта на рынке. Позиционирование — точка пересечения реальных потребностей клиента и уникальных преимуществ продукта.
Один и тот же товар может закрывать разные потребности у разных сегментов. Например, ноутбук: геймеру важна производительность, мощная видеокарта. Фрилансеру — легкий вес и возможность работать в любых условиях. Офисному сотруднику — доступная цена и простота эксплуатации.
Сильное позиционирование строится на уникальном торговом предложении (УТП). Классические критерии остаются актуальными:
проблема — какую задачу клиента решает продукт;
решение — как именно ваш продукт помогает ее решить;
преимущества — чем ваше предложение лучше конкурентов;
эмоции — какие ощущения и впечатления вызывает продукт у клиента.
Позиционируйтесь через «скрытые боли». Иногда очевидные проблемы клиента закрыты конкурентами. Ищите боли, о которых клиент не задумывается напрямую. Например, в e-commerce бренды одежды используют персонализированные советы по сочетанию вещей — решение скрытой боли «не знаю, как составить комплект».
Не ограничивайтесь только продуктом. Смотрим на ситуацию и жизненный контекст клиента. Например, электросамокат для городского жителя можно позиционировать как «инструмент экономии времени», для туриста — как «удобный способ исследовать город».
УТП для одного сегмента может не работать для другого. Не бойтесь создавать отдельные «позиционные нити» для каждого сегмента. Например, Nike: «Just Do It» для всех, но для бегунов — упор на личные достижения, для фанатов стиля — на модный имидж.
Исследуйте, какие потребности конкуренты игнорируют. Иногда ниша появляется именно там, где никто не предлагает решения. Пример: Tesla вышла на рынок электрокаров не просто как с альтернативой бензиновым авто, а как премиальный инновационный продукт, закрывающий сразу несколько болей: экологичность, статус и технологии.
Продвижение в комплексе
Одной из ошибок компаний становится ставка на один канал. «Мы сделали сайт — клиенты сами найдут нас», или «Мы запустили таргетинг один раз — и теперь ждем результат». Такой подход приводит к разочарованию. Чтобы бренд, о котором никто не знает, стал заметным, нужно работать комплексно, используя все релевантные каналы. Чем более продуманно вы комбинируете каналы, тем быстрее формируется узнаваемость и доверие.
Сайт и мобильное приложение
Сайт — инструмент продаж. В 2025 году клиенты ждут от бренда наличие мобильного приложения. Оба инструмента должны работать в связке, создавая единый опыт взаимодействия с брендом.
На что обратить внимание?
Сайт должен быть быстрым, удобным, продающим. Обязательны адаптивный дизайн под все устройства, понятная структура, логичная навигация, тексты, написанные языком выгод для клиента.
SEO-оптимизация, включая адаптацию под голосовой поиск (voice search), который становится все популярнее. По состоянию на 2025 год, 20,5% людей во всем мире активно используют голосовой поиск.
Мобильное приложение повышает лояльность и удерживает клиентов. С его помощью можно предлагать персонализированные акции, внедрять push-уведомления с напоминаниями о товарах, облегчать процесс заказа.
Пример: приложение Яндекс Еда стало одним из сильных каналов взаимодействия Яндекса с клиентами, удобство и персонализированные предложения удерживают пользователей. Локальные кофейни и салоны красоты используют приложения для акций, чтобы сделать бренд ближе к клиенту.
С помощью голосового поиска люди ищут чаще всего рестораны, магазины продуктов и одежды, доставку еды, отели. Если ваш бизнес или бренд связан с этой сферой, адаптация под voice search жизненно необходима:
Контент-маркетинг
Чтобы неизвестный бренд стал узнаваемым, одного продукта недостаточно. Системный контент-маркетинг информирует, формирует доверие, эмоциональную связь, позиционирует бренд как эксперта в своей нише.
Что стоит делать?
Рассказывать историю бренда. Истории лучше воспринимаются, чем сухие факты. Они создают идентичность и эмоциональный якорь. Добавляйте micro-storytelling — небольшие, но яркие эпизоды о создании продукта или решении проблем клиентов. Например, бренд посуды может не просто упоминать обучение основателя в Италии, а показать через видео, как мастер выбирал глину, тестировал технику обжига и адаптировал ее под климат родины.
Использовать «истории неудач». Делитесь ошибками и уроками — это усиливает эмоциональную связь. Пример: стартап по органической косметике может публиковать историю о том, как первый выпуск шампуней оказался нестабильным, и рассказывать, как улучшили формулу.
Делиться ценностями. Клиенты покупают не только продукт, но и смысл. Экологичность, локальное производство, социальные инициативы — все это должно отражаться в контенте. Например, если бренд поддерживает экологичность, можно выпускать инфографику о том, как сокращение пластика влияет на здоровье почвы и воздуха, а не просто заявлять «Мы экологичные».
Давать пользу. Контент должен решать реальные задачи аудитории. Это повышает доверие и удерживает внимание. Комбинируйте контент с экспертизой. Например, вместо «5 упражнений с резинками» — «5 упражнений для офисных работников, чтобы уменьшить нагрузку на плечи», добавьте комментарии физиотерапевтов.
Контент должен быть там, где живет ваша аудитория: ВК и Telegram — вовлечение и комьюнити, Яндекс Дзен, vc.ru — экспертные статьи и SEO, и т. д. Используйте перекрестное продвижение. Публикуйте мини-версии статьи в Telegram, ссылаясь на подробную версию в блоге. Так вы увеличиваете трафик и удерживаете внимание аудитории на разных уровнях.
PR и репутационный маркетинг
Когда у клиентов нет опыта взаимодействия с вашим брендом, репутация становится активом. Несколько негативных комментариев, оставленных без внимания, способны перечеркнуть месяцы работы над продвижением. А ведь часто критика исходит не от покупателей, а от конкурентов или «хейтеров». PR и работа с репутацией — не роскошь, а необходимость.
Что включить в стратегию?
Мониторинг упоминаний. Используйте сервисы (Яндекс Блоги, Brand Analytics, Google Alerts), чтобы отслеживать все, что пишут о вас. Это поможет быстро реагировать на возможные репутационные риски.
Работу с отзывами. На негатив необходимо отвечать быстро, вежливо и конструктивно, показывать готовность решить проблему (даже если она преувеличена). За положительные комментарии необходимо благодарить, транслировать их в соцсети и на сайт.
Формирование доверия. Демонстрируйте кейсы клиентов, истории «до/после», фото, видео-отзывы. Например, ресторан может делиться отзывами из Яндекс Карт.
Прозрачность коммуникаций. Люди ценят честность: если произошел сбой, лучше признать ошибку и объяснить, как ее исправили.
В бизнесе есть масса примеров, когда работа с репутацией вывела компании в лидеры. Например, Wildberries использует отзывы, превращая их в канал обратной связи для улучшения сервиса.
Создание комьюнити
Люди любят быть частью чего-то большего — клуба по интересам, пространства для общения, бренда, который разделяет их ценности. Если у вашего проекта есть активное сообщество, то клиенты становятся его амбассадорами, охотно делятся опытом и советуют вас друзьям.
Что помогает формировать комьюнити?
Регулярное общение. Отвечайте на комментарии, задавайте вопросы, запускайте опросы — это дает людям ощущение диалога.
Активности. Например конкурсы с небольшими, но приятными призами, офлайн- и онлайн-мероприятия (мастер-классы, лекции, стримы, встречи клуба по интересам), акции «только для подписчиков».
Взращивание амбассадоров. Поощряйте активных клиентов: дарите им символические подарки, приглашайте тестировать новинки, публикуйте их истории.
Транслирование ценностей. Если бренд разделяет важные для аудитории идеи (например, эко-френдли подход), люди начинают чувствовать, что они с ним «в одной команде».
Когда клиент понимает, что его голос важен, а бренд разделяет его ценности и образ жизни, он становится другом. А именно друзья создают то самое сарафанное радио, которое двигает бизнес вперед.
Email-маркетинг
Даже если клиент однажды сделал покупку, это не гарантирует, что бренд останется в его поле внимания завтра. Задача маркетинга — выстраивать коммуникацию, формируя доверие и ощущение заботы.
Полезно сегментировать рассылки не только по демографии и прошлым покупкам, но и по поведенческим триггерам:
по времени открытия писем и активности по категориям контента;
взаимодействию с сайтом: просмотру конкретных продуктов, статей в блоге, добавлению товаров в корзину.
Также стоит сегментировать по психографике: ценностям, приоритетам, эмоциональным триггерам (например, ориентированные на статус, комфорт или экономию).
Используйте «микро-персон» внутри сегмента. Например, для бренда фитнес-товаров можно выделить: «утренние бегуны», «домашние тренеры», «офисные активисты». Каждой группе — свой стиль письма, формат контента и оффер. Эффект — рост CTR и вовлеченности на по сравнению с обычной сегментацией.
Контент писем:
Истории клиентов: реальные кейсы показывают, как продукт решает проблему. Пример: бренд кофемашин рассылает серию писем с интервью с покупателями о том, как они готовят утренний кофе и делятся личными лайфхаками.
«Полезности»: инструкции, чек-листы, советы. Пример: бренд косметики создает серию писем «7 шагов к идеальному уходу за кожей», персонализируя рекомендации по типу кожи.
Социальные доказательства и эмоции: отзывы, оценки, пользовательский контент. Это повышает доверие и удерживает внимание.
Email эффективнее интегрировать его с другими каналами: Telegram и WhatsApp, push-уведомлениями. Синхронизируйте контент между каналами, но не дублируйте один в один. Например, письмо с историей бренда может быть расширено в Telegram-карусель с дополнительными фото и видео.
Не присылайте письма просто «чтобы было». Каждое письмо должно давать ценность: полезный совет, скидку, вдохновение. Используйте «письма-настроения» — тематические рассылки под настроение клиента: утренние советы, вечерняя мотивация, выходные идеи. Они создают эмоциональную связь и повышают лояльность. Например, Sephora сегментирует по типу покупок и поведению, отправляет персональные рекомендации, советы по макияжу и мини-видеоуроки.
Таргетированная реклама
Для продвижения бренда критично попасть в поле зрения нужной аудитории с релевантным сообщением. Эффективность таргетированной рекламы зависит от точной сегментации. Для каждой группы клиентов важно продумать креатив и сообщение. Пример: рекламный креатив для ноутбука: геймеру — «Играй без лагов», фрилансеру — «Легкий и автономный для работы в пути», офисному сотруднику для дома — «Надежный и доступный».
Используйте look-alike аудитории, построенные на основе самых лояльных клиентов. Анализируйте поведение аудитории вне рекламного кабинета — через CRM, данные сайта, соцсети и email-рассылки. Эти инсайты позволяют создавать точные триггеры для таргета.
Таргетированная реклама работает эффективнее, когда поддерживается регулярным SMM-контентом: вовлекающими постами, историями, прямыми эфирами, взаимодействием с подписчиками. Интегрируйте UGC (user-generated content) в таргет, чтобы повысить доверие.
Контекстная реклама
Эффективность контекстной рекламы зависит от понимания поискового запроса клиента, стадии принятия решения, на которой он находится. Для холодной аудитории важны образовательные и развлекательные креативы, а для теплой — конкретные решения и офферы.
Составляющие успешной настройки кампаний:
площадки с широким охватом: РСЯ (Яндекс Директ). Они позволяют показывать баннеры, видео и анимацию широкой, но релевантной аудитории;
узкие нишевые ключевые слова. Даже если никто еще не ищет ваш продукт напрямую, используйте семантику, отражающую проблему или желание, которое решает продукт. Пример: бренд органических шампуней может использовать ключи вроде «как уменьшить перхоть без химии» или «натуральный уход за волосами». Комбинируйте поведенческий таргетинг с контекстными объявлениями: показывайте баннер тем, кто недавно искал смежные темы, даже если они еще не знакомы с вашим брендом;
креатив и формат. Визуальные элементы должны транслировать ценность продукта. Пример: баннер для фитнес-резинок показывает реальный сценарий использования «5 минут дома для офисного работника» вместо абстрактного изображения товара.
Видео и анимация хорошо работают с холодной аудиторией, потому что дают возможность показать продукт в действии и вызвать эмоцию.
Активности и интеграции с блогерами, лидерами мнений
В 2025 году инфлюэнс-маркетинг остается ключевым инструментом продвижения. В работе с неизвестными брендами хорошо себя показывают микроинфлюенсеры. Почему они эффективны?
Высокая вовлеченность: до 15–18% по сравнению с 1–3% у топ-блогеров.
Доступная стоимость: особенно важно для брендов с ограниченным бюджетом.
Точный таргетинг: аудитория микроинфлюэнсера чаще состоит из преданных подписчиков с высокой степенью доверия.
Для максимальной отдачи важно сопоставить портрет клиента бренда с аудиторией блогера. Полезно анализировать:
демографию подписчиков или фанатов блогера: возраст, пол, географию;
психографию: ценности, жизненные приоритеты, стиль жизни;
тип контента, который вызывает наибольшую вовлеченность — видео, сторис, карусели, стримы;
эмоциональные мотиваторы: что вызывает доверие и желание действовать — личная история, юмор, экспертное мнение.
Создавайте матрицу пересечения ЦА бренда и аудитории блогера, оценивая долю совпадения по ключевым характеристикам. Даже популярный блогер может быть неэффективен, если его аудитория не совпадает с портретом вашего клиента.
Форматы интеграции:
традиционные. Обзоры, рекомендации, промо-посты;
нативные. Блогер рассказывает историю продукта, делится личным опытом, делает мини-эксперимент;
мультиканальные кампании. Сочетание публикаций блогера в соцсетях с email-рассылками, таргетом и контентом на сайте;
интерактив. Конкурсы, опросы, прямые эфиры, совместные челленджи. Повышают вовлеченность и создают эффект «живого знакомства» с брендом.
Сторис с быстрым опросом или мини-видео до 30 секунд могут давать выше CTR, чем длинные обзоры, и их проще масштабировать через нескольких блогеров одновременно.
Коллаборации и партнерства
Объединение с другими предпринимателями — быстрый и экономически эффективный способ расширить аудиторию. Подход работает, когда партнеры не являются прямыми конкурентами, но их бизнесы пересекаются в смежных нишах.
Принципы выбора партнера:
схожая целевая аудитория. Партнер должен привлекать людей с интересами и потребностями, схожими с вашей аудиторией;
хорошая репутация. Доверие к партнеру переносится на ваш бренд. Малейшие репутационные риски могут нивелировать выгоду от совместного проекта;
отсутствие прямой конкуренции. Гарантирует, что коллаборация будет взаимовыгодной.
Примеры коллабораций
Цветочный магазин + кофейня: продажа цветов прямо в кафе экономит время клиентов, создает эмоциональный опыт и привлекает аудиторию, которая изначально могла не планировать покупку.
Книжный магазин + пекарня: совместные мероприятия с дегустацией кофе и выпечки стимулируют поток посетителей, создают контент для соцсетей и повышают лояльность аудитории.
Продвинутые стратегии коллабораций
Лимитированные продукты и брендированные сувениры — совместные коллекции из переработанных материалов или экологичных ингредиентов укрепляют узнаваемость.
Cross-promotion в цифровой среде — совместные онлайн-розыгрыши, промокоды для аудитории партнера, интеграции в email-рассылки и сторис в ВК.
Эксклюзивные мероприятия — закрытые мастер-классы, дегустации или VIP-встречи создают эффект дефицита, повышают эмоциональное вовлечение.
Ко-брендинг контента — совместные публикации, подкасты, статьи, видео. Контент от имени двух брендов воспринимается аудиторией как более экспертный и надежный.
Иногда эффективнее объединиться с несколькими небольшими партнерами с целевой аудиторией, чем искать крупного.
Участие в офлайн-мероприятиях
Личный контакт с клиентами, партнерами и инвесторами создает доверие, формирует эмоциональную привязанность. В отличие от онлайн-каналов, здесь вы можете «почувствовать» аудиторию и сразу адаптировать стратегию под ее реакцию.
Какие мероприятия стоит отслеживать, посещать или организовывать?
Конференции и форумы. Цель: позиционирование бренда как эксперта, установление связей с профессиональным сообществом. Выступление в формате мини-кейса с конкретными цифрами и результатами часто работает лучше теоретических лекций.
Мастер-классы, лекции, выставки. Цель: демонстрация продукта, обучение аудитории, вовлечение в бренд. Интерактивные форматы с практическим применением продукта создают wow-эффект и повышают вероятность упоминания в соцсетях. Раздавайте полезные сувениры с QR-кодом на мини-курс или в закрытую группу бренда — это усиливает эффект послепродажного вовлечения.
Культурные и развлекательные события. Цель: эмоциональное вовлечение аудитории, демонстрация ценностей бренда. Нестандартные активности, например городские квесты или pop-up кинотеатры, создают уникальный контент для локальных СМИ и соцсетей.
Ярмарки, тематические пикники, фуд-фестивали. Цель: прямой контакт с потенциальными клиентами, сбор обратной связи, тестирование новых продуктов. Можно создать фотозону с брендингом, чтобы стимулировать UGC-контент.
Микро-мероприятия работают лучше больших выставок для нишевых брендов — часто целевая аудитория собирается в небольших локальных сообществах. Желательно комбинировать форматы, например совместить мастер-класс с развлекательной программой: люди остаются дольше, участвуют активнее и запоминают бренд.
Анализ результатов
Эффективность кампании нужно оценивать во всех каналах. Важно делать срезы по конверсиям, понимать, какие действия приводят к покупке. Так вы сможете выделить работающие каналы и уделять им больше ресурсов, оптимизируя бюджет и усилия.
CTR, CPC, CR и другие метрики помогают понять слабые и сильные стороны продвижения. Например, низкий CTR указывает, что креатив или сообщение не цепляет аудиторию, а низкая конверсия говорит о проблемах на этапе покупки или неготовности клиентов к действию.
На основе анализа можно корректировать визуалы и текст объявлений, менять настройки таргетинга и сегменты аудитории, тестировать новые форматы контента, перераспределять бюджет между эффективными каналами.
Если вы ведете контекстную и таргетированную рекламу через сервис click.ru, то анализировать рекламу можно на встроенных дашбордах — все данные загружаются из рекламных систем автоматически.
Сервис click.ru помогает управлять кампаниями контекста и таргета из одного окна, собирать аналитику и быстро корректировать стратегии. С помощью экосистемы можно понять, что работает лучше, и сосредоточить усилия на наиболее эффективных каналах.
Бонус: что поможет в продвижении на старте
На раннем этапе продвижения бренда важно создать моментальный интерес и доверие аудитории. Массовая реклама неэффективна для неизвестного бренда: она может размыться на фоне конкурентов и не вызвать эмоциональной реакции. На старте лучше использовать точечные действия, которые формируют активное вовлечение.
Акции на старте. Принцип: ограниченное предложение стимулирует быстрые покупки и формирует ощущение эксклюзивности. Делайте не просто скидку, а «ранний доступ» к продукту, например для подписчиков вашего Telegram-канала. Это превращает акцию в инструмент сбора базы. Используйте «обратный отсчет» на сайте и в соцсетях, чтобы усилить эффект срочности.
Геймификация. Принцип: конкурсы, челленджи, викторины и квесты повышают вовлеченность и создают контент, который аудитория распространяет самостоятельно. Используйте микротриггеры: например, скрытые задания в сторис или на сайте, за которые участник получает «секретные бонусы». Интегрируйте игру с реальными действиями: сканирование QR-кода в офлайн-точках или тестирование продукта дома, чтобы соединить онлайн и офлайн-вовлечение.
Новый бренд сталкивается с проблемами: отсутствие отзывов мешает принятию решения, недостаток информации снижает доверие. Акцентируйте инновации и уникальные характеристики, которых нет у конкурентов. Используйте сравнительные инфографики, видеодемонстрации, презентации. Показывайте, что стоит за продуктом — ценности, подход, философию. Шоурумы, мероприятия, интервью в СМИ создают эмоциональную связь.
Вывод на рынок нового продукта — задача сложная, но решаемая, если подходить к ней системно. Принципы запуска неизвестного бренда сводятся к нескольким моментам: понимание аудитории и конкурентов, комплексное использование каналов, постоянная работа с контентом, отзывами и репутацией.