Наш партнер, аналитическая компания Playliner, подготовила для блога программы "Менеджмент игровых интернет-проектов" исследование о предложениях оценить игру. Под катом вы найдете информацию о том, какие бывают типы предложений, и какие фичи используют разработчики, чтобы повысить оценку игры в сторе. А также выводы и анализ преимуществ и недостатков различных вариантов интеграции этой механики в вашу игру.

Типы предложений оценки

Мы исследовали 73 топовые мобильные игры, в которых есть предложения пользователям оценить игру. На диаграмме ниже показано распределение типов предложения.



Рассмотрим подробнее каждый тип, его преимущества и недостатки.

Фидбек (12%)

В играх с этим типом предложения игроку предлагают отправить мнение об игре или на e-mail разработчика, или просто по внутренней почте.

Преимущество: позволяет лучше понять игроков.
Недостаток: не влияет на оценку в сторе.


Предложение оставить фидбек в игре Samurai Siege.

Кнопка (30%)

Где-нибудь в настройках находится кнопка “Rate”, ведущая в стор.

Преимущество: ненавязчивость предложения.
Недостаток: малая конверсия игроков в тех, кто оставил отзыв


Кнопка, ведущая на стор, в игре Angry Birds Transformers.

Окно оценки (58%)

Эти окна появляются немного позже, чем средняя сессия игрока в игре, часто после завершения обучения. Окна предлагают положительно оценить игру в сторе.

Преимущество: повышают оценки в сторе за счет различных уловок и дизайна.
Недостаток: напрягают игрока своим появлением.


Окно оценки в игре Slots — Big Win Casino.

Всего из 73 игр 42 показывают подобные окна оценки. На диаграмме ниже показано количество игр с окнами оценки, имеющих определенные фичи.

Выделение кнопки

Кнопка «Оценить», ведущая на оценку в стор выделена каким-то определенным образом. Обычно – зеленый цвет.

Преимущество: переносит внимание игрока на нужное действие.
Недостатки: нет.


Angry Birds Go.

Напоминалка

В окне присутствует кнопка Later (Not now и т.д.), которая предлагает не определившимся пользователям выставить оценку игре позднее.

Преимущество: дает игроку чувство выбора, отвлекать его в будущем или нет.
Недостаток: распыляет фокус внимания на три кнопки.


Скриншот из игры Deer Hunter 2016.

Картинка

Красивая картинка, увеличивающая привлекательность окна. Чаще всего дружелюбно выглядящий персонаж.

Преимущество: повышение конверсии нажатий кнопки оценки.
Недостаток: нет.


Скриншот из игры Little Alchemist.

Капс

Некоторые разработчики используют на кнопках буквы в верхнем регистре. Мы считаем, что этот прием ни на что не влияет. И обусловлен скорее общим дизайном игры.


Капс в дизайне окна в игре Kill Shot Bravo.

Восклицательный знак

Помимо выделения кнопки в дизайне разработчики ставят восклицательный знак в тексте.

Преимущество: дополнительный акцент на нужное действие.
Недостаток: нет.


Предложение оценки игры в Township’е.

Картинка 5*

Намек игроку, что игре надо поставить 5*, а не другую оценку.

Преимущество: уменьшает количество тех, кто поставит оценки ниже 5*.
Недостаток: нет.


Намек игроку на то, чтобы он поставил 5* в игре Angry Birds 2.

Кнопка закрытия вдали

Встречается реализация идеи прятать кнопку закрытия окна куда-то подальше.

Преимущество: не оставляет игроку выбора, куда нажимать.
Недостаток: может вызвать негатив тем, что пришлось искать, как закрыть окно.


В игре Diamond Digger Saga закрытие окна находится только наверху.

Награда

В 3 из 72 игр предлагают награду за оценку в сторе.

Преимущество: мотивирует поставить 5* за награду.
Недостаток: возможны санкции сторов по отношению к игре.


500 бесплатных монет за рейтинг стора в игре Slots Free Casino House of Fun.

Выбор рейтинга

3 игры реализовали такую систему оценки. Сначала игроку предлагают выбрать оценку. Если игрок выбрал 5*, отправляют его в стор. Если меньше – предлагают игроку оставить фидбек по игре или закрывают окно.

Преимущество: отлично отсеивает оценки ниже 5* в сторе.
Недостаток: возможны санкции сторов по отношению к игре.


Сначала выбираем оценку в игре Jackpot Poker.


Если выбрано 5*, отправляем игрока в стор.

Вывод

Если проанализировать все преимущества и недостатки, то самое оптимальное добавить в игру:

• Окно с предложением оценки, закрывающееся крестиком
• Окно должно иметь персонажа, картинку 5*, выделение кнопки цветом и восклицательный знак
• Кнопку, открывающую это окно из настроек, если пользователь один раз отказался
• Дополнительную форму фидбека на внутреннюю почту игры или e-mail

Более детально проанализировать предложения оценки поможет архив 75 скриншотов, которые выложила у себя компания Playliner. Там же вы можете найти их другие исследования, а если вам интересно исследование на тему интеграции в игру другого полезного для развития игрового проекта инструмента — монетизационных акций, то приходите 21го сентября на нашу бесплатную открытую лекцию в эту тему. Подробности и запись здесь.

Пишите в комментариях на какие еще темы вам были бы интересны исследования мобильных игр.