![](https://habrastorage.org/files/916/ec2/7ce/916ec27cecbc4f018df064a961649a7b.jpg)
Типы предложений оценки
Мы исследовали 73 топовые мобильные игры, в которых есть предложения пользователям оценить игру. На диаграмме ниже показано распределение типов предложения.
![](https://habrastorage.org/files/9aa/314/c63/9aa314c63e924220af071083390ed57d.jpg)
Рассмотрим подробнее каждый тип, его преимущества и недостатки.
Фидбек (12%)
В играх с этим типом предложения игроку предлагают отправить мнение об игре или на e-mail разработчика, или просто по внутренней почте.
Преимущество: позволяет лучше понять игроков.
Недостаток: не влияет на оценку в сторе.
![](https://habrastorage.org/files/aff/cd2/7ac/affcd27acdb74ab88c2d64f7486c60e3.jpg)
Предложение оставить фидбек в игре Samurai Siege.
Кнопка (30%)
Где-нибудь в настройках находится кнопка “Rate”, ведущая в стор.
Преимущество: ненавязчивость предложения.
Недостаток: малая конверсия игроков в тех, кто оставил отзыв
![](https://habrastorage.org/files/71a/7fb/1e0/71a7fb1e05dc408885d345d491983938.jpg)
Кнопка, ведущая на стор, в игре Angry Birds Transformers.
Окно оценки (58%)
Эти окна появляются немного позже, чем средняя сессия игрока в игре, часто после завершения обучения. Окна предлагают положительно оценить игру в сторе.
Преимущество: повышают оценки в сторе за счет различных уловок и дизайна.
Недостаток: напрягают игрока своим появлением.
![](https://habrastorage.org/files/39d/0f9/8b7/39d0f98b765e4ad88106849edf25e7d2.jpg)
Окно оценки в игре Slots — Big Win Casino.
Всего из 73 игр 42 показывают подобные окна оценки. На диаграмме ниже показано количество игр с окнами оценки, имеющих определенные фичи.
![](https://habrastorage.org/files/df6/4f6/96f/df64f696fc224329bcfeff855f1d445b.jpg)
Выделение кнопки
Кнопка «Оценить», ведущая на оценку в стор выделена каким-то определенным образом. Обычно – зеленый цвет.
Преимущество: переносит внимание игрока на нужное действие.
Недостатки: нет.
![](https://habrastorage.org/files/141/50c/1d3/14150c1d38af4068b9a88c8c5fe9ffe7.jpg)
Angry Birds Go.
Напоминалка
В окне присутствует кнопка Later (Not now и т.д.), которая предлагает не определившимся пользователям выставить оценку игре позднее.
Преимущество: дает игроку чувство выбора, отвлекать его в будущем или нет.
Недостаток: распыляет фокус внимания на три кнопки.
![](https://habrastorage.org/files/507/d75/80f/507d7580f75e45068dcba8e95da1ef1b.jpg)
Скриншот из игры Deer Hunter 2016.
Картинка
Красивая картинка, увеличивающая привлекательность окна. Чаще всего дружелюбно выглядящий персонаж.
Преимущество: повышение конверсии нажатий кнопки оценки.
Недостаток: нет.
![](https://habrastorage.org/files/d06/6ab/840/d066ab840eed4ff8b38946e5aafb99a5.jpg)
Скриншот из игры Little Alchemist.
Капс
Некоторые разработчики используют на кнопках буквы в верхнем регистре. Мы считаем, что этот прием ни на что не влияет. И обусловлен скорее общим дизайном игры.
![](https://habrastorage.org/files/ba7/1c6/9d6/ba71c69d6e31410e926752db7cefac21.jpg)
Капс в дизайне окна в игре Kill Shot Bravo.
Восклицательный знак
Помимо выделения кнопки в дизайне разработчики ставят восклицательный знак в тексте.
Преимущество: дополнительный акцент на нужное действие.
Недостаток: нет.
![](https://habrastorage.org/files/09d/30c/500/09d30c5009ad4678b9d45b535f140ee1.jpg)
Предложение оценки игры в Township’е.
Картинка 5*
Намек игроку, что игре надо поставить 5*, а не другую оценку.
Преимущество: уменьшает количество тех, кто поставит оценки ниже 5*.
Недостаток: нет.
![](https://habrastorage.org/files/318/9b4/fad/3189b4fadce74f2faa3498c4e70ee59b.jpg)
Намек игроку на то, чтобы он поставил 5* в игре Angry Birds 2.
Кнопка закрытия вдали
Встречается реализация идеи прятать кнопку закрытия окна куда-то подальше.
Преимущество: не оставляет игроку выбора, куда нажимать.
Недостаток: может вызвать негатив тем, что пришлось искать, как закрыть окно.
![](https://habrastorage.org/files/402/70c/70c/40270c70c07640e5b24b3019d9dafebb.jpg)
В игре Diamond Digger Saga закрытие окна находится только наверху.
Награда
В 3 из 72 игр предлагают награду за оценку в сторе.
Преимущество: мотивирует поставить 5* за награду.
Недостаток: возможны санкции сторов по отношению к игре.
![](https://habrastorage.org/files/8a8/1b6/034/8a81b603414a4742828023ffc8194a04.jpg)
500 бесплатных монет за рейтинг стора в игре Slots Free Casino House of Fun.
Выбор рейтинга
3 игры реализовали такую систему оценки. Сначала игроку предлагают выбрать оценку. Если игрок выбрал 5*, отправляют его в стор. Если меньше – предлагают игроку оставить фидбек по игре или закрывают окно.
Преимущество: отлично отсеивает оценки ниже 5* в сторе.
Недостаток: возможны санкции сторов по отношению к игре.
![](https://habrastorage.org/files/75e/804/231/75e8042317c7475d9e1b44d03939a760.jpg)
Сначала выбираем оценку в игре Jackpot Poker.
![](https://habrastorage.org/files/24d/344/b57/24d344b57bba42b898c47dd1993984c2.jpg)
Если выбрано 5*, отправляем игрока в стор.
Вывод
Если проанализировать все преимущества и недостатки, то самое оптимальное добавить в игру:
- Окно с предложением оценки, закрывающееся крестиком
- Окно должно иметь персонажа, картинку 5*, выделение кнопки цветом и восклицательный знак
- Кнопку, открывающую это окно из настроек, если пользователь один раз отказался
- Дополнительную форму фидбека на внутреннюю почту игры или e-mail
Более детально проанализировать предложения оценки поможет архив 75 скриншотов, которые выложила у себя компания Playliner. Там же вы можете найти их другие исследования, а если вам интересно исследование на тему интеграции в игру другого полезного для развития игрового проекта инструмента — монетизационных акций, то приходите 21го сентября на нашу бесплатную открытую лекцию в эту тему. Подробности и запись здесь.
Пишите в комментариях на какие еще темы вам были бы интересны исследования мобильных игр.
Комментарии (9)
jamakasi666
15.09.2016 20:52Я считаю что в идеале было бы если в андроиде и ios сделали свое апи стандартное для такого, что бы оно было абсолютно всегда и везде одинаково. Просто реально бесит почти везде хитрожопость выманивания 5 звезд,
В идеале еще помимо жесткого стандартного апи влепить стандарт на показ этого уже единообразного окна, по принципу того что оно появится только после того как пользователь попользуется программой не менее 1 часа, дальше не оставлять выбора кроме как поставить оценку и\или отзыв, поставил? отлично дальше пользуйся как обычно но этого окна в этой программе\игре ты больше не увидишь никогда. Так бы оценки и отзывы были только реальные и накрутить их стало бы в разы сложнее.s8000_1
15.09.2016 21:10Со стороны игрока конечно так лучше. А со стороны разработчика закроются все возможности придумать особо хитрую конструкцию, которая позволит обогнать конкурентов. Лучше уж отсутствие ограничений, а то за одним ограничением последует другое, связанное с виральными механиками и т. д.
jamakasi666
15.09.2016 22:12+1Так и конкурентам ничего не останется кроме как брать качеством и идеей игры а не тем кто больше заплатит ботоводам ради рейтинга или придумает особо хитрое окно ради того чтобы человек случайно нажал голос и ни в коем случае не поставил заслуженной оценки.
andrew911
15.09.2016 20:53+1Если игрок выбрал 5*, отправляют его в стор. Если меньше – предлагают игроку оставить фидбек по игре или закрывают окно.
Недостаток: возможны санкции сторов по отношению к игре.
Раньше где-то встречал про санкции, но недавно искал и ничего не нашлось, нет ли конкретных кейсов?s8000_1
15.09.2016 21:05Разработчики пишут, что это противоречит правилам сторов, но сторы такое почти не отлавливают. И никто не знает, как это дело будет в будущем. Вот обсуждение, с чего началась эта статья: https://www.facebook.com/groups/radug/permalink/1191071450957537/
andrew911
15.09.2016 21:24Спасибо, вспомнил, что встречал в контексте Dungeon Keeper, но думал там были санкции, а сейчас ничего не находится
asmrnv777
16.09.2016 10:12Что-то про такое я не слышал. Точно нельзя давать что-то пользователю за оценку, но показывать/не показывать — по крайней мере, в правилах GP не встречал.
hardex
musson3d
Маловероятно, т.к. лояльный игрок не будет обращать внимание на такие хитровыдуманные фильтры. Тем более что дается выбор в форме помощи и игрок может поставить 5 в сторе или отказаться.