Компания Apple предупредила своих сотрудников, что разглашать конфиденциальную информацию о работодателе, в том числе планы разработки будущих продуктов — серьёзное преступление. Соответствующее предупреждение опубликовано во внутреннем корпоративном блоге компании, сообщает Bloomberg.Как известно, Apple особенно тщательно охраняет корпоративные секреты, в том числе планы разработки будущих продуктов. Например, если публика узнает характеристики новой модели iPhone за месяц до его официального представления — это снизит «вау-эффект» от презентации. Соответственно, уменьшится количество импульсивных покупок, а компания Apple понесёт миллионные убытки. Естественно, разгласивший информацию сотрудник будет наказан по всей строгости закона, вплоть до тюремного заключения.
В пространном сообщении в корпоративном блоге Apple пишет, что за прошлый год «словила 29 человек, раскрывших секретную информацию», а 12 из них арестованы: «Эти люди могут столкнуться с огромными трудностями при поиске новой работы», — сказано в сообщении, за утечку которого тоже могут кого-нибудь посадить.
Apple упомянула несколько случаев, когда информация просачивалась в СМИ, в том числе о встрече в начале этого года, когда руководитель Apple по разработке программного обеспечения Крейг Федериги (Craig Federighi) сказал сотрудникам, что выпуск некоторых запланированных программных функций iPhone будет отложен. Эта информация раньше времени стала известна людям, в том числе потенциальным покупателям — серьёзное преступление со стороны того, кто разгласил секретные сведения. Конечно же, преступника вычислили и арестовали.
Apple также упомянула об утечке информации по ещё не выпущенному пакету программного обеспечения с деталями о будущем iPhone X и новых часах Apple Watch.
Утечка информации о новом продукте может негативно повлиять на продажи текущих моделей, дать конкурентам больше времени для начала конкурентного ответа и привести к сокращению продаж при запуске нового продукта, согласно сообщению Apple. «Мы хотим сами рассказать покупателям, почему наш продукт великолепен, а не чтобы кто-то другой плохо сделал это», — написал Грег Йошвяк (Greg Joswiak), руководитель отдела маркетинга продуктов Apple.
Хотя другие IT-компании вряд ли сравнятся с Apple по степени секретности и строгости наказания персонала, но они тоже иногда увольняют сотрудников за утечку информации. Такие случаи были у Facebook и у Google. Например, из компании Google в 2016 году уволили сотрудника, который разгласил сообщения на внутреннем форуме с критикой руководства компании. Хотя можно сказать, что его уволили не за разглашение информации, а именно за критику руководства. Так или иначе, он подал на бывшую компанию судебный иск, заявив о нарушении своего права на свободу слова, которое защищено законами Калифорнии и Конституцией США.
В компании Facebook для поиска «крыс» отслеживают компьютеры сотрудников и прослушивают телефонные разговоры.
Разумеется, проблема не ограничена только США. Даже наоборот, в России или других странах нашего региона бывает ещё легче попасть под увольнение, чем в США — здесь тоже права работников практически не защищены. Например, недавно компания Wargaming уволила двух сотрудников просто за публикацию своих фотографий в офисе, хотя один из них даже не подписывал никаких NDA. Руководство компании пояснило, что увольнение связано с «нарушением норм корпоративных правил и этики». Эти правила «ограничивают раскрытие информации сотрудниками, в том числе и в социальных медиа».
В России продаётся программное обеспечение для тайной слежки за сотрудниками, включая все сообщения в мессенджерах, телефонные разговоры с автоматическим распознаванием речи и поиском по ключевым словам, видеокамеры, прослушку через микрофоны на ПК и кейлоггеры. Самих сотрудников часто не ставят в известность, что за ними установлено наблюдение. Законность таких действий весьма сомнительна.
По мнению юристов, проблема в том, что во многих компаниях подробно не прописано в правилах, какая именно информация относится к коммерческой тайне. «Слишком широкое определение конфиденциальной информации приводит к тому, что сотрудники вообще ничего не говорят [о своей компании], даже о вопросах, о которых им разрешено говорить, — комментирует Крис Бэйкер (Chris Baker), адвокат компании Baker Curtis and Schwartz. — Это проблема».
Apple прилагает максимальные усилия для сохранения в секрете планов разработки и будущих продуктов. Но сведения всё равно продолжают попадать в СМИ, удовлетворяя спрос на информацию. Здесь вопрос не только в праздном любопытстве широкой публики. Это вопрос больших денег. Информация о планах Apple важна для инвесторов, потому что может повлиять на курс акций. Например, капитализация Apple превышает капитализацию всех российских компаний на бирже вместе взятых, а малейшее колебание её курса — это миллиарды долларов чьих-то убытков или прибыли.
За последний год в прессу нелегально просочилась секретная информация об iPhone X, новой приставке для видеотрансляций Apple TV, новой модели часов Apple Watch с поддержкой LTE, о выпуске шлема виртуальной реальности, новых моделях iPad, обновлениях программного обеспечения, а также наушниках AirPods.
Комментарии (37)
TheSskain
14.04.2018 13:33+1Арестованы?
Но полиция не занимается внутрикорпоративными дрязгами.foxin
14.04.2018 14:20+5Разглашение конфиденциальной инфы (часто стоит гриф), сотдрудники подписывают NDA при устройстве на работу. Как итог, недополученная прибыль компании. логично, что компания подаёт в суд.
TheSskain
14.04.2018 16:32+1Недополученная прибыль — практически недоказуема.
Как минимум нужно украсть и попасться.
K0styan
15.04.2018 01:02+2В США очень жесткое законодательство по части информации, которая может повлиять на фондовые рынки. Получение прибыли на бирже с использованием инсайдерской информации — серьезное уголовное преступление. Даже если компания-источник вообще не пострадала. Думается мне, эти 12 человек как раз на чём-то подобном попались.
Jeyko
14.04.2018 13:52-8Истинное лицо зла, алчности. Никакой человечности. Прибыль — это первое, оно же и последнее, а значит — главное…
foxin
14.04.2018 14:21+3Мне даже стало интересно… назовёте хотя бы 3 коммерческих компании, которые НЕ работают на максимальную прибыль?
Tarson
14.04.2018 14:27+7Газпром, Роснефть, ВТБ…
foxin
14.04.2018 14:37-4Газпром стал коммерческим? Ох ты ж, как всё поменялось, еще утром было по-другому.
Tarson
14.04.2018 16:33+2Виды коммерческих организаций согласно гражданскому законодательству: — полные товарищества; — производственные кооперативы; — общества с ограниченной ответственностью; — муниципальные и государственные унитарные предприятия; — коммандитные товарищества; — общества с дополнительной ответственностью; - акционерные общества;
ПАО «Газпро?м» — российская (ранее советская) транснациональная энергетическая корпорация. Государство контролирует более 50 % акций.
Публичное акционерное общество «НК „Роснефть“» — российская нефтегазовая компания, контрольный пакет акций которой принадлежит государственному АО «Роснефтегаз».
vedenin1980
14.04.2018 20:25назовёте хотя бы 3 коммерческих компании, которые НЕ работают на максимальную прибыль?
Вообще, стартапам и компаниям, которые собираются продаваться, важнее не столько максимальная прибыль, сколько как ее оценивают будущие покупатели (захват рынка, перспективы, мотивация персонала и т.п. часто важнее текущей прибыли). Пример, знаю один российско-американский стартап, который перед продажей тратил большую часть прибыли на зарплату американского офиса от которого толку было немного, но зато инвесторы видели американскую компанию, а не непонятную российскую. Сработало.
Jeyko
14.04.2018 22:12-2А мне вот интересно почему моя невинная костатация заслужила столько гнева?
Знаете, ребята, я был воспитан совершенно на других ценностях.
Может быть поэтому бесчеловечная жуть негативного проявления капитализма вгоняет меня в такую тоску-печаль.
NightGhost
14.04.2018 14:35+2Капитализм – он такой. Человечность в компаниях держится на том уровне, на котором позволяет держать сотрудников с рабочем состоянии, желательно чтобы это состояние было максимально возможным. Если у вас аудитория дворников – там будет человечность для дворников, веб дизайнеров – для вебдизайнеров, и т.п. Когда вы ставите X-Box или теннисный стол – вы не к человечности стремитесь, а к тому чтобы позволить своим сотрудникам немного отдохнуть, и посли этого они стали работать ещё лучше, увеличивая вашу прибыль.
foxin
14.04.2018 14:40+3Сотрудник подписывает NDA. Если его нарушает — логично, что отгребает.
Давайте ситуацию с другой стороны: работаете вы год-два над проектом, выпускаете, к вам приходит владелец продукта и говорит: вот ты с Васей работал над продуктом, Вася слил часть кода конкурентам. Наказывать мы никого не хотим (у нас же не бесчеловечный капитализм), но часть прибыли мы потеряли. Так что мы с тебя удержим половину зарплаты за прошлые 2 года.
Справедливо. Человечно. Не заработал — не получил.NightGhost
14.04.2018 14:44+1Не очень понимаю ваш посыл. Моё мнение – если ты подписал NDA, то нефиг сливать инфу. Слил инфу – считай нарушил договор. Ты сделал это смысленно (скорее всего) и осознанно. И вот после того как ты это сделал – всё зависит от того, что ты слил, кому, и как это повлияло на компанию. Если компания понесла убытки допустим в 300к баксов, то зарплатой за год отделаться было бы странно.
Конечно тут, как и в случае с нарушением авторского права, возникает вопрос – как эти убытки считаются. Но в любом случае, у тебя есть договор, подписанный твоей рукой, и ты этот договор нарушил, а значит отдал карт-бланш работодателю.
P.S. Лично мне кажется, что эппл не будет всех подряд загонять под срок за нарушение NDA, наверянка речь идёт о самых тяжёлых случаях. Потому что неосознанно какую-то инфу всегда можно слить, но обычно она ничего не стоит.
rkfg
15.04.2018 12:49Я думаю, тут загвоздка в том, что слил-то Вася, а вычли и с тебя тоже, потому как продукт делали вы оба, и раз он не выстрелил, то и заработок вам обоим надо урезать.
engine9
15.04.2018 12:19Ох, как с этим контрастирует недавнее интервью с Тоном Розенталем (создателем фонда блендер) он как раз говорил отличие их тусовочки разрабатывающей blender, где народ работает на энтузиазме и улучшает код, от autodesk которая шпионит за пользователями.
И еще показательная фраза, о том, когда человек прорывается в мир крупного бабла он внезапно лишается человеческого общения. Окруженный дорогим барахлом оказывается в компании снобов. Рекомендую: youtu.be/bEbzwpEYG8A
dimakarp1996
14.04.2018 16:35+2«Даже наоборот, в России или других странах нашего региона ещё легче попасть под увольнение, чем в США — здесь права работников практически не защищены. „
Куда уж легче, чем at-will employment…
molnij
14.04.2018 19:46+2Вообще-то цитата мягко говоря спорная…
В России, чтобы уволить по нарушению коммерческой тайны… Это прям сильно постараться надо.
Вопрос, насколько работники готовы отстаивать свои права, но формально, эти права работников у нас прикрыты очень даже неплохо.
BasiC2k
16.04.2018 10:46Чтобы в нашей стране было возможно уволить сотрудника за разглашение коммерческой тайны, работодатель должен соблюсти ряд предварительных условий:
1. Приказом по компании должен быть закреплён перечень сведений, составляющих коммерческую тайну;
2. С приказом должны быть ознакомлены сотрудники;
3. К сведениям должен быть предоставлен доступ ограниченного круга лиц.
И то, при увольнении, сотрудник может оспорить в судебном порядке принадлежность разглашённой информации к коммерческой тайне, ибо если информация не соответствует определению «коммерческая тайна» (раскрыто в ГК РФ), то и тайны она не представляет.molnij
16.04.2018 18:32Я это и имел ввиду под «постараться надо».
Там еще, насколько помню, должен быть и установлен порядок работы со сведениями ком.тайны.
Соответственно бонусом, «случайно» подставиться очень непросто становится, если сделано всё по правилам (как в примере с Wargame).
Могу ошибаться, но пару лет назад кажется был скандал про ребят которые пытались слить инфу Яндекса на сторону, и если память не изменяет — по ком.тайне их прижать не смогли, хотя «де-факто» это была именно она.
yans
14.04.2018 17:41+1Интересно, есть ли в эпл корпоративные тренинги по уходу от разглашения конфиденциальной информации? Прочитав эту статью я влет придумал 15минутный тренинг как избегать конкретики в рассказе о твоей работе и не мешать маркетингу самому организовывать сливы.
По моему опыту очень многие сотрудники работая целый день с конкретными фактами и цифрами на работе перестают их воспринимать как что-то важное и конфиденциальное, 15 минут симуляции неловких ситуаций, цифр ущерба и подсказок как вывернуться в споре с и
Нтернет троллем не подставив при этом всю корпорацию хватило бы чтобы чтобы небыло трех четвертей задержаний полицией.
Пару глобальных сливов видел сам, они происходили на голубых глазах, человек был уверен, что все и так знают дату релиза и ттх, потому сообщал об этом не задумываясь. Мы только за голову хвататься успевали.
potan
14.04.2018 20:52Интересно, а легко ли будет найти замену арестованным сотрудникам после таких заявлений?
vedenin1980
14.04.2018 21:22+3Почему нет? В некоторых компаниях, где я работал, просто просили сто раз подумать прежде чем вообще упоминать название компанию в любых сайтах в любом контексте (или советоваться с спец.людьми), ибо кто его знает как оно на пиаре или акциях отразиться.
Вообще, правило «не болтать о компании» не так сложно выполнить, если о нем явно предупредить.
Так-то явный косяк сотрудников, если что в США/на Западе можно сильно попасть за любое разглашение информации, которое может повлиять на фондовый рынок (а на него может повлиять даже то что перестали халявные фрукты к завтраку давать). Причем наказывать будет даже не сама компания.
maybe_im_a_leo
15.04.2018 04:46+1Не знаю как к этому подходят в Apple. Я могу рассказать как это делает Samsung (SDI):
- на проходной металлоискатель, если звенишь обыскивают,
- сумки через рентген (как в аэропорту короче),
- флешки и ничего распечатанного выносить нельзя,
- камеры в телефонах заклеиваются специальным скотсем с помощью которого видно отклеивал ты или нет (охранник всегда проверяет),
- на рабочем компьютере куча шпионского софта, все USB порты выключены, флешки не работают,
- почти все сайты с https забанены (в том числе и Википедия),
- если надо отправить емейл наружу — аппрувал от менеджера,
- все бумаги в конце дня надо убрать со стола в тумбочку и закрыть на ключ (охранники проверяют),
- ещё много других мелочей.
Да! И все равно "шпионов" там тоже ловят и показательно об этом рассказывают))
bo0rsh201
15.04.2018 09:42это для девелоперов?
я не представляю, как они тогда нанимают людей с такими правилами и контролируют текучку :)maybe_im_a_leo
15.04.2018 10:46+1Да, так работают инженеры, я "отсидел" там почти два года.
Как выше писали — это капитализм) Люди просто продают себя за деньги.bo0rsh201
15.04.2018 11:33Ну так плюс капитализма как раз в том, что работника никто не держит и на рынке куча нормальных работодателей (сужу с позиции программиста, у настоящих инженеров все может быть не так радужно)
Dimonkov
16.04.2018 10:46Вопрос — например мне понадобилась какая либо тех. документация. Если все сайты с https заблочены, получается доки нужно как-то заказывать заранее?
Кто этим занимается, и как такая бюрократия влияет на продуктивность?
Простите если вопрос покажется нубским, опыта работы у меня пока слишком мало.
tvr
Да, да. Прототипы, предусмотрительно забытые в барах и т.д. и т.п.
А чем ещё подогревать интерес, без вбросов (утечек?) и прочих инфоповодов/слухов в промежутках между презентациями новых продуктов?
Любой PR хорош, в т.ч. и эта статья.
foxin
Забытые в барах — обычно тестовые образцы, которые не являются финальной версией. По большому счету, это показ формы продукта, но не его технических возможностей.
miha2
форма продукта? прямоугольник стал секретной формой продукта?