Не думал я, честно говоря, что буду писать здесь о НЛП, я больше расчитывал на написание технических статей для блогов. Но так получилось что вопрос о собеседовании и НЛП возник в одной из дискуссий и я очень удивился насколько много непонимания в этом вопросе среди коллег.
Disclaimer: автор не является тренером НЛП, сертифицированным коучем или чем-то подобным, но он как-то давно прошел несколько программ подготовки в НЛП (т.н. «практик» и «мастер»), и не претендует на какие-то истины. Я уверен что на сайте есть достаточно людей, которые лучше меня знают и понимают в НЛП, все они приглашаются поправить если где-то неправ, дополнить, а также ответить на вопросы или написать что-то получше. You're more than welcome.
НЛП — нейро лигвистическое программирования. Не имеет ничего общего с нейро-* и программированием, да и с лингвистикой тоже немного. Забавная штука, как только программист слышит о «программировании», так сразу считает это что-то знакомым и себя эскпертом в этом вопросе. Обычно под «программированием» считают что-то вроде зомбирования людей, которых заставляют делать то, что хочется нынешнему черному властелину вселенной. Но мы разберемся почему это не так, и надеюсь похоронить здесь несколько мифов.
Нет никаких приемов НЛП. Все, что изучается и используется — это то, что делают люди на протяжении всей своей истории. Любой из вас применял «приемы НЛП» в своей жизни бесчисленное количество раз, вы просто об этом не знали. Что делает НЛП — просто делает эти приемы осознанными и применяемыми по сознательному желанию, а не бессознательно и случайно как делаем все мы. Поэтому можете не бояться, что кто-то определит что вы применяете «приемы НЛП» — нет никакого критерия отделить сознательное применение чего-либо от обычного бессознательного. Человек, рядом с вами, который и слова такого не слышал, вполне может вести себя так же как вы, когда собираетесь произвести "подстройку", например. Просто он до этого дошел своим инстинктивным способом. Основатели НЛП постарались выделить все эти способы и сделать из них систему, которой можно научить любого.
По-моему самым главным и базовым принципом в НЛП, с которого всегда надо начинать, это "подстройка" (раппорт в НЛП). Все начинается с подстройки, а если не можете ее добиться, лучше и не пытаться ничего делать.
Что такое подстройка? Думаю можно сказать, что это достижения состояния когда вы на одной волне с собеседником. Я думаю каждый бывал в ситуации, когда он совершенно не в своей тарелке в компании, вокруг какие-то чужие и непонятные люди. Но вдруг после пару литров пива все меняется, стираются все языковые и прочие барьеры, и уже чуть ли не мысли собеседника угадываешь. Это и есть достижение состояния «на одной волне», подстройка позволяет добиться примерного эффекта, только без вреда для печени. Может возникнуть вопрос — а чья это собственно «волна»? Но он не имеет здесь смысла, это волна на которой вы очутились вдвоем, она общая для вас обоих. Считайте это синхронизацией протоколов связи.
Как достигается подстройка? Очень просто — через примерное копирование собеседника. Начинается с копирования самого бессознательного — положения тела, позы и т.д. Для начальной тренировки, конечно, можно выбраться себе кого-то и в точности копировать его движения, но на интервью вы должны будете копировать позы очень примерно. Например, кто-то почесал нос левой рукой — потрите своей левой рукой глаз. Движения (а люди постоянно двигаются) должны идти в примерно том же русле, но не точной копией чтобы не раздражать. Когда вы начнете менять позу и ваш собеседник поменяет ее соответственно — вы достигли подстройки и начали «вести» собеседника.
Ну что, вот она — возможность повелевать вселенной? Осталось зазомбировать человека сделать вас CTO и жизнь удалась? Не все так просто.
Ведение собеседника не значит что вы можете им манипулировать, максимум — ровно настолько насколько он вам позволит. Для манипуляций нужно введение в транс, а это уже эриксоновский гипноз… он будет как-нибудь потом… как нибудь потом когда вы еще больше расслабитесь… когда транс вас охватит полностью… (шутка)
Для чего нужна подстройка? Люди все разные, у каждого свои тараканы в голове, и чем дальше по жизни, тем больше тараканов и тем они разнообразнее. Вспомните ситуацию с баром, все разные, но взаимопонимание легко достигается взаимной интоксикацией. Здесь то же самое, подстройка позволяет коммуникации быть максимально независимой от личных тараканов и протекать в максимально продуктивном русле. На хабре как-то недавно был цикл статей, в общем рассуждавшим о том, стоит ли гнобить и материть людей если их код мне не нравится. При подстройке любая критика будет не личной. Вся жизнь хомо сапиенса это помощь своим и борьба с чужими, если вы на одной волне — вы свои, с вами не будут бороться, вас выслушают и поймут. Это совершенно никак не значит что с вами согласятся, но в любом случае вы останетесь с хорошим впечатлением друг о друге.
Всем известно, что люди лучше всего делятся топором, но в НЛП их делят на несколько типов: кинестетики, аудиалы, визуалы и дигиталы (логики). Каждый тип это предпочтительный канал коммуникации — визуальный, аудиальный и т.д. Если интервьюер спрашивает «что вы чувствуете по поводу вакансии — будет ли вам удобно?» (кинестетик) То желательно не отвечать что-то типа "послушайте, это звучит замечательно, расскажите еще о ..." — это подойдет скорее для аудиала. Или "прекрасно, выглядит очень привлекательно" — это лучше отвечать визуалу. Постарайтесь говорить с человеком на одном языке, это тоже вид подстройки, хотя бы с начала интервью. Насколько я заметил в ИТ очень много визуалов-дигиталов, то есть людей в основном использующих визуальный канал и логическое мышление. Но в среде менеджеров хватает и аудиалов. С кинестетиками по-моему все выглядит не очень радужно (как вы уже поняли, я — визуал), им труднее всего, хотя среди них могут попадаться настоящие гении. Кстати, всегда можно опознать кинестетика по их пренебрежению личной дистанцией, он всегда будет стараться подойти поближе, и даже потрогать вас за руку и т.д. В качестве соискателя кинестетик будет сидеть в сгорбленной позе, постоянно смотреть вниз, избегая прямых и долгих взглядов, говорить будет медленно и невнятно — так, что придется переспрашивать. Как может показаться — не самый привлекательный тип на собеседовании, говорят что Эйнштейн и Дарвин были такими.
Эти типы как и все в этом мире неоднозначно, бывают плавающие типы — например визуало-дигитал, бывает что человек может лучше воспринимать один вид коммуникации, а транслировать другой, к тому же тип человека по жизни может меняться. Например многие дети являются кинестетиками, но в школе большинство превращается в визуалов. Помните что это как мышцы, можно натренировать любую, но вы предпочитаете действовать самой сильной.
Сами решайте, хотите ли вы зафейлить интервью только из-за того что вас собеседник визуал, а вы кинестетик, ну или подобных причин, которые лежат исключительно в области человеческой психологии, а не конкретных знаний и умений. Подстройка позволит вам с собеседником преодолеть все эти помехи человеческой природы и говорить исключительно по делу.
Естественно что подстраиваться можно и по другим составляющим — речи, жестам и т.д. Думаю что подробнее лучше ознакомиться в литературе по НЛП, см. примечания внизу.
Думаю если вы начнете присматриваться, то увидите что все люди вокруг пытаются подстроиться (или соответственно «отстроиться») друг к другу, сидящие вместе пары в одной позе, меняющие ее синхронно и т.д. и т.п. Все это инстинктивные биологические механизмы эволюции, которые люди всегда применяли бессознательно. Теперь, надеюсь, вы понимаете почему смешно слышать о неких «приемах НЛП и их раскрытии».
В общем могу порекомендовать следующую схему интервью: садимся в позу уверенного делового человека — слегка наклонен вперед, руки на столе сложены треугольником. Речь не монотонная, слегка эмоциональная. Начинаем рассказ с причин поиска работы (что не устраивает и т.д.), потом рассказываем о своих достижениях, дальше о том что хотелось бы найти на новом месте. Ведем себя максимально естественно, НЕ ВРЕМ (только если вы супер-мега-мастер НЛП, но тогда зачем вы это читаете?). Если так уж надо соврать — убедите себя в этом до интервью так, чтобы для вас это стало настоящей правдой. Чем естественнее поведение и вы согласны сами с собой, тем больше к вам доверия и больше уверенности вы излучаете ("конгруэнтность" в терминах НЛП). Если вы не уверены в своих силах, у вас «синдром самозванца» — займитесь этим в первую очередь до любых интервью. Когда слушаете собеседника — кивайте слегка головой иногда, это бессознательный признак одобрения и согласия. Если есть какие-то возражения, начинайте их со слов «да, но..». Не стесняйтесь отпустить пару заранее заготовленных шуток, это всегда хорошо для ice-breaking, разрядить атмосферу (особенно с HR). Если чего-то не знаем, не стесняемся признать и признаться что всегда хотели узнать эту тему, только не было возможности, и как вы любите учиться. Всегда следим за позами интервьюеров, держим подстройку.
А когда наступит ваша очередь задавать вопросы…
Интервью на работе всегда двухстороннее. Так же как вас проверяют, вы проверяете компанию и ваших потенциальных работодателей. А если вы этого не делаете, то самое время это начать.
Кроме содержательных вопросов по поводу технологий, методов разработки, дедлайнов, on-call, оплачивания учебы и курсов, и т.д. и т.п. — вы и сами наверное прекрасно знаете что спросить, можно также проверять работодателей на искренность.
Я не буду здесь цитировать сериал «Lie to me», посмотрите его если не смотрели. (3-й сезон скатился в УГ, но первые ничего). Обозначу здесь главные моменты.
В НЛП нет ничего точного. А если вам кто-то говорит другое, он заблуждается. В итоге у вас будет некоторое количество признаков и вероятностей, которые вы можете анализировать. Если человек на вопрос о дедлайнах откинулся на спинку кресла (в НЛП — "диссоциация") это еще не значит что он вам врет, просто у него могут быть неприятные воспоминания о них, от которых он и диссоциируется. Если при этом же меняется скорость его речи, манера жестикуляции, тональность разговора, то каждый из этих признаков добавляет к вероятности «вранье» плюс один балл. В конце у вас всегда будет какая-то вероятность, по которой вы уже будете судить.
Одной из характеристик сознательной лжи как раз и является изменение в разговоре. До этого вопроса человек активно жестикулировал, а сейчас вообще нет. (Или наоборот). До этого речь была быстрой, а сейчас с паузами и медленно. Раньше говорил более низким тоном, а сейчас высоким. Движения глаз раньше были быстрыми и в основном вправо, сейчас долгими и влево, и т.д. и т.п. Все это может означать все что угодно, но когда этих признаков становится одновременно много, это повод хорошо задуматься и возможно продолжить копать в этом направлении дополнительными вопросами. Но только помните, это еще не повод обвинять человека во лжи, это всего лишь вероятность.
Например, если на вопрос о том куда делась прошлая команда андроида, интервьюер отвечает что-то вроде «она утонула», не делая никаких жестов, смотря прямо в глаза и не детализируя, хотя раньше его нельзя было заткнуть — стоит поискать людей в линкедин которые работали в компании недавно и поспрашивать.
Небольшое дополнение про движение глаз. В НЛП считается, что определенные направления движения глаз связаны с функциями мышления, если упрощенно говорить: движение глаз влево (с вашей стороны) вверх будут означать визуальное воспоминание, влево вбок — аудиальное, влево вниз — кинестетика, то есть прислушивание к телесным ощущениям. Вправо вверх — конструирование (т.е. придумывание) визуальное, вправо вбок — конструирование аудиальное, вправо вниз — логическое мышление («дигитальное» в НЛП терминах). Однако у левши это будет наоборот, у амбидекстеров наверняка может быть не системно, то есть опять же — всегда знайте что это вероятность. Впрочем, можете быстро проверить, попросив собеседника вспомнить где стоит светофор на углу Ленина и Маркса (глаза идут вправо вверх?) и вообразить полосатого слона (влево вверх?). На интервью желательно придумать более подходящие вопросы, если хотите «откалибровать» собеседника. Если он «стандартный», то постоянные движения глаз влево (вверх и вбок) должны насторожить — слишком много придумывает.
По моим наблюдениям на интервью можно часто встретить три типажа — один который задает вопросы, он «ассоциирован» — наклонен в вашу сторону, держит взгляд, постоянно спрашивает, тут все в порядке. Второй или ассоциирован или нейтрален, в общем позитивен, молчит почти все время потому что он работает вообще в другой области, не понимает о чем речь и его пригласили для нагнетания. Может иногда спросить пару вопросов не по теме. И третий — сидит в диссоциированной позе — что-то вроде откинулся на спинку кресла, отодвинулся от стола, скрестил руки на груди, взгляд отрешенный и в сторону. Вот он уже настроен против вас, неважно что вы говорите. Может ему не понравилось ваше резюме, может вас цвет волос, а может он с девушкой поссорился вечером до этого, в любом случае от него вам грозит минус.
Постарайтесь подстроиться к нему и ассоциировать его, спросите его какие-то вопросы, говорите потише чтобы ему пришлось наклониться (=ассоциироваться и прислушаться), вовлеките его в беседу. Не оставляйте решение о приеме на работу на суд каких-то личных психологических заморочек и сиюминутных капризов. Помните — люди иррациональны.
Все что я написал не охватывает и крохотной части всего, что наработано в НЛП, которое является ничем иным как способом хакнуть мозг — и в первую очередь свой. И если вам как и мне нравится разбираться в загадочных механизмах, как они работают, что за ними стоит, заглядывать в их исходный код — то НЛП вам точно понравится.
Литература, с которой желательно начать свое увлекательное путешествие:
Ричард Бендлер, Джон Гриндер. Из лягушек — в принцы (Вводный курс НЛП тренинга)
Роберт Дилтс. Изменение убеждений с помощью НЛП
Disclaimer: автор не является тренером НЛП, сертифицированным коучем или чем-то подобным, но он как-то давно прошел несколько программ подготовки в НЛП (т.н. «практик» и «мастер»), и не претендует на какие-то истины. Я уверен что на сайте есть достаточно людей, которые лучше меня знают и понимают в НЛП, все они приглашаются поправить если где-то неправ, дополнить, а также ответить на вопросы или написать что-то получше. You're more than welcome.
НЛП — нейро лигвистическое программирования. Не имеет ничего общего с нейро-* и программированием, да и с лингвистикой тоже немного. Забавная штука, как только программист слышит о «программировании», так сразу считает это что-то знакомым и себя эскпертом в этом вопросе. Обычно под «программированием» считают что-то вроде зомбирования людей, которых заставляют делать то, что хочется нынешнему черному властелину вселенной. Но мы разберемся почему это не так, и надеюсь похоронить здесь несколько мифов.
Вкратце об НЛП
Нет никаких приемов НЛП. Все, что изучается и используется — это то, что делают люди на протяжении всей своей истории. Любой из вас применял «приемы НЛП» в своей жизни бесчисленное количество раз, вы просто об этом не знали. Что делает НЛП — просто делает эти приемы осознанными и применяемыми по сознательному желанию, а не бессознательно и случайно как делаем все мы. Поэтому можете не бояться, что кто-то определит что вы применяете «приемы НЛП» — нет никакого критерия отделить сознательное применение чего-либо от обычного бессознательного. Человек, рядом с вами, который и слова такого не слышал, вполне может вести себя так же как вы, когда собираетесь произвести "подстройку", например. Просто он до этого дошел своим инстинктивным способом. Основатели НЛП постарались выделить все эти способы и сделать из них систему, которой можно научить любого.
Проходим интервью
По-моему самым главным и базовым принципом в НЛП, с которого всегда надо начинать, это "подстройка" (раппорт в НЛП). Все начинается с подстройки, а если не можете ее добиться, лучше и не пытаться ничего делать.
Что такое подстройка? Думаю можно сказать, что это достижения состояния когда вы на одной волне с собеседником. Я думаю каждый бывал в ситуации, когда он совершенно не в своей тарелке в компании, вокруг какие-то чужие и непонятные люди. Но вдруг после пару литров пива все меняется, стираются все языковые и прочие барьеры, и уже чуть ли не мысли собеседника угадываешь. Это и есть достижение состояния «на одной волне», подстройка позволяет добиться примерного эффекта, только без вреда для печени. Может возникнуть вопрос — а чья это собственно «волна»? Но он не имеет здесь смысла, это волна на которой вы очутились вдвоем, она общая для вас обоих. Считайте это синхронизацией протоколов связи.
Как достигается подстройка? Очень просто — через примерное копирование собеседника. Начинается с копирования самого бессознательного — положения тела, позы и т.д. Для начальной тренировки, конечно, можно выбраться себе кого-то и в точности копировать его движения, но на интервью вы должны будете копировать позы очень примерно. Например, кто-то почесал нос левой рукой — потрите своей левой рукой глаз. Движения (а люди постоянно двигаются) должны идти в примерно том же русле, но не точной копией чтобы не раздражать. Когда вы начнете менять позу и ваш собеседник поменяет ее соответственно — вы достигли подстройки и начали «вести» собеседника.
Ну что, вот она — возможность повелевать вселенной? Осталось зазомбировать человека сделать вас CTO и жизнь удалась? Не все так просто.
Ведение собеседника не значит что вы можете им манипулировать, максимум — ровно настолько насколько он вам позволит. Для манипуляций нужно введение в транс, а это уже эриксоновский гипноз… он будет как-нибудь потом… как нибудь потом когда вы еще больше расслабитесь… когда транс вас охватит полностью… (шутка)
Для чего нужна подстройка? Люди все разные, у каждого свои тараканы в голове, и чем дальше по жизни, тем больше тараканов и тем они разнообразнее. Вспомните ситуацию с баром, все разные, но взаимопонимание легко достигается взаимной интоксикацией. Здесь то же самое, подстройка позволяет коммуникации быть максимально независимой от личных тараканов и протекать в максимально продуктивном русле. На хабре как-то недавно был цикл статей, в общем рассуждавшим о том, стоит ли гнобить и материть людей если их код мне не нравится. При подстройке любая критика будет не личной. Вся жизнь хомо сапиенса это помощь своим и борьба с чужими, если вы на одной волне — вы свои, с вами не будут бороться, вас выслушают и поймут. Это совершенно никак не значит что с вами согласятся, но в любом случае вы останетесь с хорошим впечатлением друг о друге.
Типы
Всем известно, что люди лучше всего делятся топором, но в НЛП их делят на несколько типов: кинестетики, аудиалы, визуалы и дигиталы (логики). Каждый тип это предпочтительный канал коммуникации — визуальный, аудиальный и т.д. Если интервьюер спрашивает «что вы чувствуете по поводу вакансии — будет ли вам удобно?» (кинестетик) То желательно не отвечать что-то типа "послушайте, это звучит замечательно, расскажите еще о ..." — это подойдет скорее для аудиала. Или "прекрасно, выглядит очень привлекательно" — это лучше отвечать визуалу. Постарайтесь говорить с человеком на одном языке, это тоже вид подстройки, хотя бы с начала интервью. Насколько я заметил в ИТ очень много визуалов-дигиталов, то есть людей в основном использующих визуальный канал и логическое мышление. Но в среде менеджеров хватает и аудиалов. С кинестетиками по-моему все выглядит не очень радужно (как вы уже поняли, я — визуал), им труднее всего, хотя среди них могут попадаться настоящие гении. Кстати, всегда можно опознать кинестетика по их пренебрежению личной дистанцией, он всегда будет стараться подойти поближе, и даже потрогать вас за руку и т.д. В качестве соискателя кинестетик будет сидеть в сгорбленной позе, постоянно смотреть вниз, избегая прямых и долгих взглядов, говорить будет медленно и невнятно — так, что придется переспрашивать. Как может показаться — не самый привлекательный тип на собеседовании, говорят что Эйнштейн и Дарвин были такими.
Эти типы как и все в этом мире неоднозначно, бывают плавающие типы — например визуало-дигитал, бывает что человек может лучше воспринимать один вид коммуникации, а транслировать другой, к тому же тип человека по жизни может меняться. Например многие дети являются кинестетиками, но в школе большинство превращается в визуалов. Помните что это как мышцы, можно натренировать любую, но вы предпочитаете действовать самой сильной.
Сами решайте, хотите ли вы зафейлить интервью только из-за того что вас собеседник визуал, а вы кинестетик, ну или подобных причин, которые лежат исключительно в области человеческой психологии, а не конкретных знаний и умений. Подстройка позволит вам с собеседником преодолеть все эти помехи человеческой природы и говорить исключительно по делу.
Естественно что подстраиваться можно и по другим составляющим — речи, жестам и т.д. Думаю что подробнее лучше ознакомиться в литературе по НЛП, см. примечания внизу.
Думаю если вы начнете присматриваться, то увидите что все люди вокруг пытаются подстроиться (или соответственно «отстроиться») друг к другу, сидящие вместе пары в одной позе, меняющие ее синхронно и т.д. и т.п. Все это инстинктивные биологические механизмы эволюции, которые люди всегда применяли бессознательно. Теперь, надеюсь, вы понимаете почему смешно слышать о неких «приемах НЛП и их раскрытии».
Как начать
В общем могу порекомендовать следующую схему интервью: садимся в позу уверенного делового человека — слегка наклонен вперед, руки на столе сложены треугольником. Речь не монотонная, слегка эмоциональная. Начинаем рассказ с причин поиска работы (что не устраивает и т.д.), потом рассказываем о своих достижениях, дальше о том что хотелось бы найти на новом месте. Ведем себя максимально естественно, НЕ ВРЕМ (только если вы супер-мега-мастер НЛП, но тогда зачем вы это читаете?). Если так уж надо соврать — убедите себя в этом до интервью так, чтобы для вас это стало настоящей правдой. Чем естественнее поведение и вы согласны сами с собой, тем больше к вам доверия и больше уверенности вы излучаете ("конгруэнтность" в терминах НЛП). Если вы не уверены в своих силах, у вас «синдром самозванца» — займитесь этим в первую очередь до любых интервью. Когда слушаете собеседника — кивайте слегка головой иногда, это бессознательный признак одобрения и согласия. Если есть какие-то возражения, начинайте их со слов «да, но..». Не стесняйтесь отпустить пару заранее заготовленных шуток, это всегда хорошо для ice-breaking, разрядить атмосферу (особенно с HR). Если чего-то не знаем, не стесняемся признать и признаться что всегда хотели узнать эту тему, только не было возможности, и как вы любите учиться. Всегда следим за позами интервьюеров, держим подстройку.
А когда наступит ваша очередь задавать вопросы…
Интервьюируем интервьюера
Интервью на работе всегда двухстороннее. Так же как вас проверяют, вы проверяете компанию и ваших потенциальных работодателей. А если вы этого не делаете, то самое время это начать.
Кроме содержательных вопросов по поводу технологий, методов разработки, дедлайнов, on-call, оплачивания учебы и курсов, и т.д. и т.п. — вы и сами наверное прекрасно знаете что спросить, можно также проверять работодателей на искренность.
Я не буду здесь цитировать сериал «Lie to me», посмотрите его если не смотрели. (3-й сезон скатился в УГ, но первые ничего). Обозначу здесь главные моменты.
Обман?
В НЛП нет ничего точного. А если вам кто-то говорит другое, он заблуждается. В итоге у вас будет некоторое количество признаков и вероятностей, которые вы можете анализировать. Если человек на вопрос о дедлайнах откинулся на спинку кресла (в НЛП — "диссоциация") это еще не значит что он вам врет, просто у него могут быть неприятные воспоминания о них, от которых он и диссоциируется. Если при этом же меняется скорость его речи, манера жестикуляции, тональность разговора, то каждый из этих признаков добавляет к вероятности «вранье» плюс один балл. В конце у вас всегда будет какая-то вероятность, по которой вы уже будете судить.
Одной из характеристик сознательной лжи как раз и является изменение в разговоре. До этого вопроса человек активно жестикулировал, а сейчас вообще нет. (Или наоборот). До этого речь была быстрой, а сейчас с паузами и медленно. Раньше говорил более низким тоном, а сейчас высоким. Движения глаз раньше были быстрыми и в основном вправо, сейчас долгими и влево, и т.д. и т.п. Все это может означать все что угодно, но когда этих признаков становится одновременно много, это повод хорошо задуматься и возможно продолжить копать в этом направлении дополнительными вопросами. Но только помните, это еще не повод обвинять человека во лжи, это всего лишь вероятность.
Например, если на вопрос о том куда делась прошлая команда андроида, интервьюер отвечает что-то вроде «она утонула», не делая никаких жестов, смотря прямо в глаза и не детализируя, хотя раньше его нельзя было заткнуть — стоит поискать людей в линкедин которые работали в компании недавно и поспрашивать.
Движения глаз
Небольшое дополнение про движение глаз. В НЛП считается, что определенные направления движения глаз связаны с функциями мышления, если упрощенно говорить: движение глаз влево (с вашей стороны) вверх будут означать визуальное воспоминание, влево вбок — аудиальное, влево вниз — кинестетика, то есть прислушивание к телесным ощущениям. Вправо вверх — конструирование (т.е. придумывание) визуальное, вправо вбок — конструирование аудиальное, вправо вниз — логическое мышление («дигитальное» в НЛП терминах). Однако у левши это будет наоборот, у амбидекстеров наверняка может быть не системно, то есть опять же — всегда знайте что это вероятность. Впрочем, можете быстро проверить, попросив собеседника вспомнить где стоит светофор на углу Ленина и Маркса (глаза идут вправо вверх?) и вообразить полосатого слона (влево вверх?). На интервью желательно придумать более подходящие вопросы, если хотите «откалибровать» собеседника. Если он «стандартный», то постоянные движения глаз влево (вверх и вбок) должны насторожить — слишком много придумывает.
По моим наблюдениям на интервью можно часто встретить три типажа — один который задает вопросы, он «ассоциирован» — наклонен в вашу сторону, держит взгляд, постоянно спрашивает, тут все в порядке. Второй или ассоциирован или нейтрален, в общем позитивен, молчит почти все время потому что он работает вообще в другой области, не понимает о чем речь и его пригласили для нагнетания. Может иногда спросить пару вопросов не по теме. И третий — сидит в диссоциированной позе — что-то вроде откинулся на спинку кресла, отодвинулся от стола, скрестил руки на груди, взгляд отрешенный и в сторону. Вот он уже настроен против вас, неважно что вы говорите. Может ему не понравилось ваше резюме, может вас цвет волос, а может он с девушкой поссорился вечером до этого, в любом случае от него вам грозит минус.
Постарайтесь подстроиться к нему и ассоциировать его, спросите его какие-то вопросы, говорите потише чтобы ему пришлось наклониться (=ассоциироваться и прислушаться), вовлеките его в беседу. Не оставляйте решение о приеме на работу на суд каких-то личных психологических заморочек и сиюминутных капризов. Помните — люди иррациональны.
Все что я написал не охватывает и крохотной части всего, что наработано в НЛП, которое является ничем иным как способом хакнуть мозг — и в первую очередь свой. И если вам как и мне нравится разбираться в загадочных механизмах, как они работают, что за ними стоит, заглядывать в их исходный код — то НЛП вам точно понравится.
Литература, с которой желательно начать свое увлекательное путешествие:
Ричард Бендлер, Джон Гриндер. Из лягушек — в принцы (Вводный курс НЛП тренинга)
Роберт Дилтс. Изменение убеждений с помощью НЛП
NoRegrets
Имхо, все это может даже работать, но только потому что пациент думает, что он применяет какие-то супер методики и контролирует ситуацию, поэтому успокаивается, ведет себя более раскованно, естественно и в итоге создает лучшее впечатление, чем если бы был зажат и нервничал.
Refridgerator
Наоборот — человек, пытающийся применять НЛП на практике, выглядит неестественно и это сразу чувствуется.
Daemonis
Как же они цыпочек пикапят? :)
Refridgerator
Как-как. В фантазиях.
chocolacula
А можно немного подробнее? В чем неестественность проявляется?
Refridgerator
Когда собеседник пытается копировать твои неосознанные движения — это воспринимается как «передразнивание», а не ощущение «своей волны» и желание безоговорочного подчинения. Особо забавно это выглядит, когда в попытке соблазнения мальчики подстраиваются под девочек, имитируя женские интонации, томные перекладывания ноги с на ногу, поправляя несуществующую причёску и прочие сигналы женской привлекательности.
пидагеев.Daemonis
«Женщины ведутся на брутальных мужиков, а не женоподных пида геев.»
Ну я бы не стал за всех женщин так :) Разные ведутся на разное.
Refridgerator
Ну да, некоторые старые тётки на слащавых мальчиков вполне себе ведутся. Иногда даже взаимно.
Whuthering
Молодые тоже. Вспомните, как половина дам категории "до 25" сохла по смазливому вампиру из "Сумерек".
Refridgerator
Так он же там обладал суперсилой! К тому же «сохнуть» и «отдаться» несколько разные категории. Ну а сама героиня сумерек (и не спрашивайте, откуда я это знаю)) никак не могла побороть своё влечение к вполне себе брутальному оборотню.
yearslater
Может сильных и самодостаточных? Не надо ни над кем доминировать, надо сделать, чтобы она захотела сама. Брутальность — это главным образом внешняя черта, а пытаться взять женщину силой — удел интеллектуально необремененных мужчин. Да и у женщин далеко не одинаковые вкусы, иная и сама не прочь доминировать, а уж грубую откровенную силу любят единицы. Еще и геев приплели. В общем, я бы попросил вас воздержаться от выдавания своих вкусов и убеждений за непреложную истину, так как ей они не являются, и отказ от их навязывания другим людям в стиле «а ты, дурачок, разве не знал?» сэкономит вам немало ресурсов в жизни.
Daemonis
«Не надо ни над кем доминировать, надо сделать, чтобы она захотела сама.»
* с надеждой
А НЛП в этом поможет? :)
Refridgerator
Вы восприняли всё слишком буквально, да и про взятие женщины силой я ничего не говорил. Слово «брутальность» я употребил для контраста, в качестве общепринятого гипертрофированного мужского начала. Женщин привлекает мужское начало, мужчин привлекает женское. Это не мои убеждения, это — природа пола в целом.
habulo
А если выглядит естественно и не чувствуется, то значит, что он точно не применяет НЛП? )))
2PAE
Ключевое слово «пытающийся». На дороге тоже сразу видно человека который за рулём недавно.
Будьте снисходительнее к начинающим. :) И не всем дано.
И да, если вы не верите в НЛП это не отрицает то, что оно работает. :) Но как любой инструмент оно имеет ограничения. В целом, этой статьи тут быть вообще не дОлжно. Так что давайте закроем обсуждение.
Refridgerator
Дело не в том, что я «не верю», а в том, что положения НЛП противоречат как практике, так и психологии в целом.
2PAE
Хм, таки какие положения НЛП противоречат каком направлению психологии? Положений много, направлений ещё больше.
Если помнить что НЛП это лишь набор приёмов, направленных на обеспечение конгруэтности, выявление неконгруэтности, то всё становится на свои места.
Может «вы просто не умеете его готовить»?
На планете живёт более 7 миллиардов человек и лишь один пробегает 100 метров за 9.58. Единичность результата, не делает его менее реальным.
Так и с НЛП, масса недоучек, масса неумех, масса людей использующих НЛП не по назначению.
Болт забитый молотком, не держится в резьбе и конструкция разваливаться.
Инструмент нужно применять по назначению и умеючи.
Refridgerator
По поводу противоречия я же выше уже привёл пример — один человек не сможет управлять многими, если будет под каждого подстраиваться.
НЛП — это, безусловно, инструмент. Но не для того, чтобы повелевать людьми — а для того, чтобы почувствовать себя особенным, носителем тайного знания, дающим превосходство над другими если не сейчас, то в будущем уж точно — когда будут отточены все техники и пройдены все курсы. Плюс даёт интересное времяпровождение на семинарах (или заработок денег на них). В этом плане оно вполне себе работает, спору нет.
MichaelBorisov
Совершенно верно. Помню, в юности бросился читать теорию по НЛП от создателей (Гриндер, Бэндлер). Потом забросил это дело, но информация в памяти осталась. Как-то однажды познакомился с двумя девушками в кафе. Смотрю, ведут они себя так, как было описано в книгах, задают характерные вопросы. Очень необычное и неестественное поведение. Ну я их сразу и спрашиваю: «Что, НЛП увлекаетесь»? Говорят: «Да».
Из плюсов — появилась интересная тема для разговора. Но психологи из них никакие. Я видел в жизни хороших психологов от рождения. Они ведут себя совершенно иначе. Естественно и неизменно добиваются невероятных результатов в общении с окружающими людьми; вызывают большое количество разнообразных эмоций (контролируемо и в своих интересах, разумеется).
НЛП возникло изначально как метод психотерапии. Но в кабинете психотерапевта не такая ситуация, как в повседневной жизни. Там клиент сам приходит к доктору, и при этом находится в положении страждущего. Работа с таким клиентом — это совершенно не то, что пикап девочек, достижение успеха в бизнес-переговорах, в разговоре с гопниками или в публичном выступлении.
Как работает настоящая «боевая» психология — красочно описано в повести Юрия Вяземского «Шут» и показано в одноимённом фильме. Еще в качестве примера годится фильм «Плюмбум».
khabib
То чувство, когда зашел почитать про Natural Language Processing, а тут…
sbnur
Ни разу не специалист, а книги советует — манипуляция
Bedal
К счастью, NLP уже означает Natural Language Processing. Теперь это главное значение — и хорошо!
S-e-n
Нет, не понимаю. Улыбка — тоже естественный механизм. Определить, искренняя улыбка или нет — можно, так же и здесь.
AndrewVlz
А еще есть отличная книга Сергея Горина «А вы пробовали гипноз?», где даны стенограммы семинаров по НЛП с пояснениями.
На мой взгляд, изложение гораздо более сжатое и информативное, нежели в трудах Бендлера и прочих.
Refridgerator
Стенограмма — довольно слабенькое доказательство работоспособности гипноза, и уж тем более на семинарах. Интереснее более приземлённые примеры — например, дорожный инспектор не выписывает штраф за пересечение двойной сплошной с превышением скорости, а дружески журит и отпускает с миром. Или приходят коллекторы с паяльником долги выбивать — а после короткого разговора и паяльник в подарок оставляют, и обещают по пустякам больше не тревожить. Или идёте вы в паспортный стол — а вас там без очереди пропускают и загран-паспорт в срочном порядке забесплатно делают. Ну и так далее.
roscomtheend
Последнее — особенно круто, учитывая что паспорт делается не там и проверку оплаты осуществляют тоже не принимающие. Вот это реально магия.
pz_true
Очень часто использую НЛП в работе, вот так — netstat -nlp очень нравится.
dididididi
а я думал натурал лангвиж процессинг(((
Dasyo
Испробовал НЛП на вкус в далеком 2012 году. Цель сего инструмента копирование поведения успешных индивидов. Никаких чудес. И не всегда мозг принимает чужие модели. А, гипноз это просто игра на внимании, то есть чем слабее у человека развито внимание к мелочам, тем проще им управлять. Ну и пикап это такая песочница, для поднятия низкой самооценки.
slonpts
Очень любопытная тема.
Есть ли хоть какие-то публикации в приличных журналах, которые подтверждают такое? Например, про изменение движений глаз и жестикуляции во время вранья? Что-то вроде «мы протестировали 50 человек, и во время вранья они меняли тип движения с вероятностью 70%»?
Просто очень легко ошибиться, если хочется во что-то поверить.
Довольно известный физик Рене Блондло в 1903 году открыл N-лучи. Они преломлялись в алюминиевой призме и попадали на специальную проволоку, на которой вызывали слабое свечение (в комнате при этом была полная темнота). Ассистент то вставлял в демонстрационный прибор призму, то вынимал, а Блондло говорил, видит или нет свечение. Все опыты подтверждались, и другие люди видели это свечение. Пока другой физик Роберт Вуд во время опыта тайком не вытащил призму, а Блондло свечение все равно увидел. А когда вернул на место — Блондло наоборот, не увидел свечения.
Так выяснилось, что N-лучи не существуют, а экспериментатор не должен знать заранее условия эксперимента.
Если владеете ссылками на научные статьи, подтверждающие, что это действительное, а не просто желаемое — поделитесь, пожалуйста?
dominigato Автор
Я не очень интересовался научными статьями, но думаю если поискать то можно найти. Меня больше интересовал практический аспект. Поэтому я ничему не верю, даже если мне в Natural Science об этом напишут — я лроверю. Просто проверьте сами, это же не религия.
Про обман и его выявление есть работы Пола Экмана, он наверное самый известный исследователь в этой области.
Whuthering
Есть большая разница между «проверил сам и убедился» и «провели серию исследований по определённым правилам с большой выборкой испытуемых и убедились».
Хотя бы потому, что люди очень сильно подвержены когнитивным искажениям. Иными словами, если лично для вас что-то сработало, то не факт что оно сработало на самом деле, а может вам просто так кажется (и хочется в это верить), либо оно могло действительно сработать, но вовсе не из-за того что вы думали (см. первый комментарий к статье, например). Именно для этого и нужен научный подход.
А иначе можно и до «я тут попробовал гомеопатию и она работает» договориться просто из-за плацебо-эффекта.
mapron
Во-во, я попробовал помолиться перед собеседованием и меня взяли!
dim2r
На самом деле более профессиональный подход требует калибровки. У разных людей кодировка глаз может отличаться. Есть люди, у которых всё наоборот. Я сам проверял. Просишь человека вспомнить что-нибудь. Некоторые смотрят налево, некоторые направо, некоторые вперед. Более подробный подход называется социальная панорама. Человек кодирует некоторые внутренние вещи в пространстве вокруг себя и когда на них обращает внимание, то может начать туда смотреть.
dim2r
С НЛП главное не переусердствовать. Его придумали любопытные и похотливые американцы, в среде, где все приезжие. Плюс есть огрехи перевода. Например слово why на русский иногда надо переводить «для чего», а не «почему». На русском это дает большую разницу в смысле.
Интерпретация жестов однобокая. Если сядешь в суперпозу супергероя, то в РФ тебя посчитают нескромным выскочкой. В Америке может и подействует на приезжего индуса, но у нас своя возня. Покажи прежде всего, что ты человек с моральными качеставми и обладаешь профессионализмом.
eStellar
НЛП это всё от лукавого и для лукавого. Инструкции как обмануть интервьюера и самому не быть обманутым. Только есть один нюанс: если на собеседовании обманываешь и обманут, то такая-же атмосфера продлится на всём протяжении карьеры на предприятии. Кому-то это даже интересно, мне — нет. Я на собеседованиях стараюсь быть максимально честен, рассказываю о своих провалах и недостатках так-же как и о достоинствах и удачах, задаю вопросы, которые меня волнуют и жду на них прямого ответа. Лучше я не подойду компании или компания не подойдёт мне или как вариант — попытаться устроиться в эту компанию через несколько лет, именно такое недавно у меня случилось. Такой вариант лучше чем потом страдать несколько лет от проблем, которые от тебя скрыли или о компетенций, которые ты не в состоянии предоставить в должной мере.
Я уже давно поборол в себе страх, неуверенность, дрожь в голосе, если меня спросили то что я не знаю, я расскажу как я это понимаю своими словами и добавлю что данную технологию на практике не применял, но сделаю это с уверенностью, для меня ни одна организация не является пупом земли, может, конечно, это тоже НЛП и я об этом не знал…
oracle_and_delphi
Речь не о том, чтобы обмануть всех, речь о том, чтобы пройти интервью с хрюшей, которая хочет soft-skills и задёт дурацкие вопросы, чтобы после неё наконец-то попасть специалистам с которыми можно наконец проявить честность.
eStellar
Мне такие ХРюши попадались раз два и обчёлся. И как раз уверенность в себе помогает преодолеть таких не скажу что на ура, но очень помогала. А вот когда в компании реально опытный ХР, способный привлечь довольно взыскательного кандидата в гниловатую, а порой и мерзкую организацию, это уже куда опаснее, тут навыки нужны. Согласитесь, неловко будет рассказывать почему сменил две-три организации за год, особенно когда правдивый довод «мне всё понравилось на собеседовании»…