Самостоятельная разработка ПО. Сколько стоит? Кому и зачем это стоит начинать? +5
Публикации с тегом helpdesk
Pet-проект для обучения или как я в одиночку писал Helpdesk +9
Как автоматизировать сервис по обслуживанию систем отопления, вентиляции и кондиционирования (ОВиК/HVAC)? +3
Как избежать хаоса в растущей компании? Одна программа вместо пяти. Интервью с руководителем сети магазинов «ТРИ цены» -2
Руководство пользователя по правильному общению с технической поддержкой +6
Пять критериев неэффективной базы знаний и как всё исправить +7
- Учебный процесс в IT
- Управление проектами
- Управление разработкой
- Блог компании Конференции Олега Бунина (Онтико)
- Подготовка технической документации
Уместить все ЦОДы и облака в карман инженера за счет мобильного «Сервисдеска» +13
- Разработка под Android
- Блог компании DataLine
- Service Desk
- Help Desk Software
- Разработка мобильных приложений
WebSCO — альтернативная консоль для System Center Orchestrator
Маленькие улучшения для больших продаж. Или почему растет выручка при автоматизации бизнеса по установке окон и дверей +4
Управление выездным сервисным обслуживанием: облачное или локальное развертывание FSM? +6
Зачем нужна техническая поддержка и как в ней не выгореть? +1
Купить или разработать? Лакмусовые тараканы топ-менеджера в принятии решения по разработке ИТ-системы +1
Сколько вешать в граммах: как оцифровать эффективность сервисного бизнеса с помощью FSM-систем +1
Как мы развернули круглосуточную техническую поддержку с нуля всего за 1 год +14
Как мы свою helpdesk-систему пилили +8
