Личный опыт внедрения системы GLPI. Часть 2 +10 02.12.2016 14:06 Quattro805 6 Service Desk Help Desk Software
Битва экстрасенсов в технической поддержке, или как помочь пользователю правильно проставить приоритет инцидента +10 27.10.2016 08:02 KanFD 19 Service Desk Help Desk Software ECM/СЭД Блог компании ДоксВижн
Мир дикого WordPress +13 19.10.2016 07:24 Kirim 18 Help Desk Software Развитие стартапа Управление продуктом Управление e-commerce Управление продажами
Личный опыт внедрения системы GLPI. Часть 1 +10 12.10.2016 12:19 Quattro805 33 Service Desk Help Desk Software
Установка OTRS 5 на сервер с Nginx +7 06.10.2016 07:14 wmlex 10 Системное администрирование *nix Nginx
Где больше заботятся о клиентах: в сфере ИТ услуг или ремонта кондиционеров? Исследование каналов обращений в Help Desk +12 07.09.2016 07:28 Okdesk 8 Service Desk Help Desk Software CRM-системы Развитие стартапа Управление продажами Блог компании Okdesk. Help Desk и CRM для сервисного бизнеса Блог компании Okdesk
Мониторинг заявок в ИТ. Проще чем бургер +18 02.08.2016 08:23 dskozin 63 Service Desk ECM/СЭД Управление персоналом
Какие функции должны быть в Help Desk системе для сервисной компании или когда одного учета заявок недостаточно? +5 25.07.2016 08:19 Okdesk 14 Service Desk Help Desk Software Развитие стартапа Управление продуктом Блог компании Okdesk. Help Desk и CRM для сервисного бизнеса
Вышло обновление Service desk / Help desk системы vsDesk до версии 3.0 03.06.2016 17:14 v_admin 7 Service Desk Help Desk Software
50 оттенков Helpdesk. Международный эксперимент +4 07.04.2016 10:23 Kirim 11 Help Desk Software WordPress Верстка писем
Поймай меня если сможешь. Catchers Helpdesk плагин для WordPress +7 29.03.2016 08:07 Kirim 12 Интерфейсы Open source Help Desk Software WordPress
Альтернатива родному модулю технической поддержки в JIRA +1 22.02.2016 08:52 alconost 5 Разработка Программирование Веб-разработка Service Desk Блог компании Alconost, Inc.
Сервис HPE: суровые будни и курьезные истории +6 29.12.2015 15:01 Rovena 7 Help Desk Software Блог компании Hewlett Packard Enterprise
Ответственность вендора. Кто отвечает за аварии? +13 15.12.2015 22:02 rdin 10 ИТ-инфраструктура SaaS / S+S Тестирование IT-систем Телефония Блог компании ITooLabs