День из жизни технической поддержки +9
Публикации с тегом helpdesk
Осторожно: высокое напряжение, или когда техподдержке нужна поддержка +14
- Управление персоналом
- Карьера в IT-индустрии
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании Parallels
Простая математика для решения непростых задач +12
Как мы развиваем наш стартап — Help Desk систему Okdesk: баланс между долгосрочной стратегией и пожеланиями клиентов +7
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Развитие стартапа
- Help Desk Software
- Блог компании Okdesk
Личный опыт внедрения системы GLPI. Часть 2 +10
Битва экстрасенсов в технической поддержке, или как помочь пользователю правильно проставить приоритет инцидента +10
Мир дикого WordPress +13
- Управление продуктом
- Управление продажами
- Управление e-commerce
- Развитие стартапа
- Help Desk Software
Личный опыт внедрения системы GLPI. Часть 1 +10
Установка OTRS 5 на сервер с Nginx +7
Где больше заботятся о клиентах: в сфере ИТ услуг или ремонта кондиционеров? Исследование каналов обращений в Help Desk +12
- Блог компании Okdesk. Help Desk и CRM для сервисного бизнеса
- Управление продажами
- Развитие стартапа
- Service Desk
- Help Desk Software
- CRM-системы
- Блог компании Okdesk
Мониторинг заявок в ИТ. Проще чем бургер +18
Какие функции должны быть в Help Desk системе для сервисной компании или когда одного учета заявок недостаточно? +5
- Управление продуктом
- Развитие стартапа
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании Okdesk. Help Desk и CRM для сервисного бизнеса
Как мы написали helpdesk (часть 3) +10
Вышло обновление Service desk / Help desk системы vsDesk до версии 3.0
50 оттенков Helpdesk. Международный эксперимент +4
