Зачем вам служба поддержки, которая не поддерживает? +27 01.10.2019 12:13 Axelus 54 Системное администрирование IT-инфраструктура Блог компании RegionSoft Developer Studio Service Desk Help Desk Software
ITIL и ITSM — история большого обмана. Есть ли польза? Сколько это стоит и кому точно НЕ стоит «внедрять ITIL»? +8 26.09.2019 09:18 OkHelpDesk 16 IT-инфраструктура IT-стандарты CRM-системы Терминология IT Help Desk Software Блог компании Okdesk
Нам всем нужен хелпдеск +29 03.09.2019 11:26 Axelus 31 IT-инфраструктура Блог компании RegionSoft Developer Studio CRM-системы Service Desk Help Desk Software
Help Desk за 3 часа. Автоматизация несложных бизнес-процессов в PowerApps, Flow и Teams +9 22.04.2019 10:40 JuliyaErina 6 Разработка для Office 365 Help Desk Software SharePoint
Как сервис-провайдер делал свой Service Desk +15 25.12.2018 07:26 cface 20 Service Desk Блог компании DataLine Help Desk Software
Как получать требования к развитию облачного сервиса для малого и среднего бизнеса на “среднем” рынке? 26.09.2018 12:11 krubinshteyn 0 Управление проектами Управление продуктом Управление продажами Развитие стартапа Help Desk Software
Как усилить техподдержку — 6 секретных способов +5 28.08.2018 06:29 Cloud4Y 4 Карьера в IT-индустрии Управление персоналом GTD Блог компании Cloud4Y Облачные сервисы
ServiceNow-конференция «Knowledge18» +6 15.08.2018 08:39 rusius2000 1 IT-инфраструктура Управление проектами Управление продуктом Виртуализация Блог компании Mars Information Services
Роль службы поддержки в геймдеве и ее взаимодействие с другими отделами +7 01.08.2018 07:09 Plarium 0 Разработка игр Блог компании Plarium IT-компании
CRM система или Help Desk? В чем принципиальная разница, откуда путаница, и что есть на рынке Help Desk-ов? +7 06.12.2017 06:42 kfedulov 14 Help Desk Software CRM-системы SaaS / S+S Развитие стартапа Управление продуктом Блог компании Okdesk
Надежная инфраструктура для облачного b2b стартапа +12 28.11.2017 06:21 Okdesk 0 Help Desk Software CRM-системы SaaS / S+S Развитие стартапа IT-инфраструктура
Россия vs Германия. Инсайд о процессах тех. поддержки, качественном сервисе и русских хакерах +3 15.11.2017 09:06 Okdesk 0 Service Desk Help Desk Software CRM-системы Карьера в IT-индустрии IT-эмиграция Блог компании Okdesk
23 вопроса для кандидата в службу поддержки +1 01.11.2017 11:59 Kirim 3 Help Desk Software Управление персоналом Из песочницы