Метод CARP для работы с негативом +5
Публикации с тегом customer support
8 стандартов обслуживания клиентов, которым вы должны соответствовать -2
Работа над возражениями в customer support +2
Как мы перевели операторов на единую платформу и стали закрывать по 240 тысяч задач в месяц +19
20 советов по формированию службы поддержки клиентов +4
Формы поддержки клиентов: как структурировать службу поддержки клиентов +4
5 причин не уходить из техподдержки во внедрение +3
- Информационная безопасность
- Карьера в IT-индустрии
- IT-инфраструктура
- Service Desk
- Блог компании STEP LOGIC
12 примеров результативного внедрения Help Desk (часть 1)
9 типичных заблуждений на этапе выбора и внедрения Help Desk. Развеиваем мифы +3
- Service Desk
- Help Desk Software
- CRM-системы
- Управление продуктом
- Управление персоналом
- Управление проектами
- Блог компании Okdesk
Какие функции должны быть в Help Desk системе для сервисной компании или когда одного учета заявок недостаточно? +5
- Service Desk
- Help Desk Software
- Развитие стартапа
- Управление продуктом
- Блог компании Okdesk. Help Desk и CRM для сервисного бизнеса
Поймай меня если сможешь. Catchers Helpdesk плагин для WordPress +7
