SDK (Software Development Kit) — комплекс инструментов для расширения функциональности мобильных приложений и доступа к новым опциям и возможностям ПО. При этом каждый SDK ограничен своим набором компонентов и закрывает определённые задачи бизнеса. В статье расскажем о базовых, второстепенных и перспективных SDK, опишем их функции и возможности, приведём примеры наборов разработчика для каждой из категорий.

Голосовые коммуникации

Добавьте голосовую связь в мобильные приложения. С её помощью пользователь может позвонить напрямую в поддержку из приложения при доступе в интернет и получить быструю консультацию, даже находясь в роуминге.

Если у вас агрегатор, настройте переадресацию, скрыв личные телефонные номера, проксируя соединение при вызове между двух сторон.

МТС Exolve Mobile SDK

Можно настроить приём входящих звонков и совершать исходящие вызовы внутри приложения. Exolve SDK есть под Android, iOS, Flutter и React Native. Такая механика поможет создать единую экосистему коммуникаций со всеми цифровыми точками касания, будь то мобильное приложение, веб-сайт или CRM.

Дополнительные функции позволяют:

• автоматически передавать данные о звонках в CRM в режиме реального времени;

• настроить маршрутизацию вызовов;

• при входящем звонке добавить IVR-меню;

• записывать и хранить разговоры;

• получать подробную отчётность по входящим, исходящим и пропущенным вызовам;

• настроить триггерные SMS;

• заказать звонок из очереди;

• получать уведомления о пропущенных вызовах;

• добавить собственный сервис обратного звонка;

• подключить FMC SIM‑карты для бизнеса;

• использовать синтез и распознавание речи для автоматизации звонков и анализа диалогов.

В Exolve Mobile SDK голосовая связь, подключение номеров и другие функции сервиса оплачивается отдельно, только за используемые услуги. К примеру, входящий вызов на номер 8-800 будет стоить 3 ₽. Подробнее про подключение Mobile SDK можно узнать из этой статьи.

Реклама и монетизация

SDK для монетизации мобильного приложения за счёт рекламы. Они позволяют работать с различными форматами объявлений, настраивать таргетинг, а также анализировать аудиторию и кампании.

AdMob SDK

Мощное решение от Google, в котором можно экспериментировать с различными видами рекламы: баннерной, межстраничной, открытой, нативной и видео с вознаграждением. Этим SDK пользуется более 1 млн рекламодателей в Google и приложений. Также он отлично работает с iOS, Android, Flutter, Cpp и Unity.

Основное преимущество AdMob — доступ к глобальной рекламной сети Google, которая позволяет сотрудничать с миллионами компаний из разных отраслей со всего мира. Такая высокая конкуренция подталкивает бренды платить больше за возможность разместить рекламу в популярных приложениях, тем самым увеличивая доходы их фаундеров и разработчиков.

Среди других возможностей SDK можно выделить:

• смарт и адаптивные баннеры для автоматического форматирования объявлений под экран устройства;

• интеллектуальную сегментацию клиентов на основе частоты взаимодействия с конкретным типом объявлений (e-commerce, туризм, игры и другие ниши);

• таргетинг по ключевым словам, гео и другим параметрам;

• управление частотой показов рекламы;

• аналитику показов, кликов, доходов и других важных метрик;

• возможность блокировки конкретных рекламодателей или определённых категорий рекламы — например, возрастного контента;

• А/В-тестирование заголовков, креативов, СТА и других элементов объявлений.

AdMob работает не только с инвентарём Google Ads или Google Marketing Platform, но и со сторонними рекламными сетями — Unity Ads и прочими источниками.

Атрибуция

Помогает определить, из каких источников пользователи устанавливают приложение. Это может быть органический поиск из Google Play или App Store, мессенджеры, сайты или QR-коды. Через такие SDK также можно подключить анализ поведения пользователей после установки, оценку качества трафика из разных каналов, антифрод и другие функции.

AppsFlyer SDK

Через AppsFlyer отслеживают разные источники трафика, оценивают эффективность рекламных кампаний и получают детальные данные о действиях пользователей внутри приложения. SDK от AppsFlyer позволяет настроить многоканальную атрибуцию, выстраивать долгосрочные прогнозы, измерять количество удалений приложения и выполнять множество других операций.

AppsFlyer поддерживает нативные iOS и Android, кросс-платформенные React Native, Flutter и ещё пять платформ, а также игровые движки и предлагает дополнительные возможности:

• Окна атрибуции по кликам и просмотрам.

• Доступ к данным о расходах и доходах, объединённым в процессе ETL.

• Сбор подробных данных об атрибуции по всем показателям — от верхней до нижней воронки.

• Детальный анализ эффективности всех кампаний.

• Когортные отчёты и отчёты об удержании по разным сегментам пользователей.

• Автоматические оповещения о событиях вроде роста или падения ключевых показателей, завершения кампаний или аномалий в данных.

• Аналитику KPI по различным сегментам пользователей, в том числе по инсталляции, атрибуции и коэффициенту удержания.

• Инкрементальное А/В-тестирование.

• Списки исключений для удаления действующих пользователей из новых рекламных кампаний.

• Анализ поведенческих закономерностей пользователей и выявление их аномалий.

• Расширенную атрибуцию web-to-app.

• Обнаружение и блокировку фрода в приложениях.

Кроме того, AppsFlyer обеспечивает поддержку внутреннего рынка Китая с интеграцией с местными медиапартнёрами.

У AppsFlyer есть бесплатный тариф, расширенная версия (0,7 $/конверсия), а также индивидуальные условия для масштабных рекламных кампаний и задач.

Продуктовая аналитика

Эти SDK помогают понять, как люди взаимодействуют с приложением и что нужно, чтобы оптимизировать его функциональность, процент удержания и уровень конверсии. Можно анализировать путь пользователя, мониторить воронки продаж, а также выявлять проблемы и сбои в программе.

Firebase Analytics SDK

Многофункциональный SDK от Google для аналитики, улучшения пользовательского опыта, обеспечения стабильности приложения, а также с поддержкой iOS+ Android Web Flutter, Unity C++. С помощью Firebase SDK можно:

• получать отчёты по запускам, просмотрам конкретного экрана, регистрациям новых пользователей, покупкам и ещё 500+ событиям внутри приложения;

• использовать открытую экосистему плагинов от Google и его сообщества для моделей, векторных хранилищ, инструментов и аналитики;

• проводить А/В-тестирование на разных конфигурациях и устройствах;

• кешировать данные в глобальном CDN Firebase для ускорения доставки контента;

• отправлять пользователям целевые и контекстные сообщения с призывом совершить действие в приложении;

• отслеживать и получать оповещения о сбоях и их причинах в режиме реального времени;

• мониторить производительность приложения и работоспособность сетевых запросов;

• использовать Gemini и другие новейшие технологии искусственного интеллекта от Google.

Кроме того, Firebase позволяет быстро персонализировать интерфейс приложения с помощью функции удалённой настройки. Используя данные о пользовательском поведении и результаты А/В-тестирования, разработчики могут динамически менять конфигурацию приложения с помощью флагов функций.

Стоимость использования Firebase зависит от выбранных опций. Часть из них полностью бесплатна, за некоторые предусмотрена плата после превышения лимита использования, а для других назначена конкретная сумма.

Оптимизация пользовательского интерфейса

Такие решения нужны для тестирования разных версий интерфейса приложения, персонализации пользовательского опыта, повышения вовлекаемости приложения и выявления его проблемных мест.

UserExperior SDK

Этот инструмент позволяет записывать действия пользователей приложения, составлять визуальные отчёты и дашборды, отслеживать ошибки и сбои программы, сегментировать аудиторию по группам и многое другое. В UserExperior есть следующие функции:

• Тепловые карты для отслеживания кликов, проблемных элементов интерфейса, отсутствия реакции пользователей и т. д.

• Расширенный анализ взаимодействий с приложением через email, соцсети, голосовые сообщения и SMS.

• Создание фильтров для различных событий, экранов и пользовательского поведения.

• Фиксирование и анализ проблем вроде зависаний интерфейса и «яростных» нажатий.

• Установка правил и ограничений для записи сеансов.

• Формирование, настройка и анализ воронок.

• Воспроизведение записей с зависаниями или ошибками ANR.

• Анализ посещаемости, конверсий и других важных метрик.

• Интеграции с Google Analytics, Crashlytics, Trello и другими сторонними системами.

В UserExperior есть ограниченная бесплатная версия для 1000 сессий в месяц и стандартный тариф от 99 $ для 25 000 сессий в месяц. Также в сервисе можно активировать 14-дневный тестовый период.

Push-уведомления

Добавляют возможность отправки push-уведомлений пользователям о новых опциях и обновлениях ПО, персонализированных предложений, напоминаний о забытых действиях, тем самым повышая активность и вовлечённость клиентов.

Pushwoosh SDK

Позволяет рассылать массовые и персонализированные уведомления отдельным лицам или конкретным сегментам аудитории, в зависимости от их поведения, предпочтений, демографии и других показателей.

В Pushwoosh можно подключить In-App Messaging, проводить когортный анализ и А/В-тестирование и создавать автоматические рассылки на основе событий. К основным функциям SDK относятся:

• готовые шаблоны сообщений, которые можно редактировать под стилистику бренда;

• чат-боты для сбора отзывов, подтверждения покупок, ответов на часто задаваемые вопросы и других задач;

• единое пространство для управления push-уведомлениями, email-рассылками, SMS и сообщениями в мессенджерах;

• статистика по просмотрам, открываемости, подпискам, покупкам и другим параметрам;

• выявление оптимального времени отправки на основании анализа поведения пользователей;

• интеграция с Mixpanel, WebView Gold, Apphub и другими сторонними сервисами;

• контекстная персонализация и индивидуальные уведомления;

• динамическая, RF(M), прогнозирующая и другие виды сегментации аудитории;

• А/В/n-тестирование.

Стоимость инструментов Pushwoosh начинается от 49 $ в месяц. Также есть бесплатная 30-дневная версия для приложений с 1000+ пользователями.

Платежи и подписки

Закрывают задачи, связанные с приёмом платы за товар, услугу или подписку. Они упрощают интеграции платёжных систем, собирают данные о транзакциях, расширяют методы оплаты, а также обрабатывают возвраты и обмены.

RevenueCat SDK

Через RevenueCat SDK можно управлять логикой покупок, отправлять квитанции, получать статус подписки клиентов и синхронизировать данные атрибуции. Он одинаково подходит iOS и Android-приложениям, а также кросс-платформенным фреймворкам: Flutter, React Native, Unity и Cordova.

К основным функциям набора относятся:

• 100+ встроенных шаблонов для акций, спецпредложений, а также для оформления, восстановления, продления и других форм взаимодействия с подписками;

• детальный анализ всех этапов воронки и выявление её проблемных мест;

• сегментация пользователей по стране, версии приложения, платформе и другим параметрам;

• кросс-платформенная аналитика;

• мониторинг MRR, ARR, ARPU, LTV и других важных метрик эффективности подписок;

• А/В-тестирование;

• удалённая настройка цены и дизайна креативов;

• показ формы оплаты на основании таких событий, как открытие приложения, использование конкретной функции, и других действий внутри программы.

В RevenueCat есть бесплатный набор инструментов, рассчитанный на проекты с месячным отслеживаемым через инструмент доходом до 2500 $ в месяц.

Бета-тестирование

SDK для тестирования помогают определить работоспособность приложений до их официального релиза, получать предварительную обратную связь от аудитории и проверить новые функции с оценкой их влияния на поведение пользователей.

Applause SDK

Предназначен для краудсорсингового тестирования мобильных приложений на различных устройствах, операционных системах и в разных регионах. Applause SDK ведёт статистику скорости загрузки, времени отклика, потребления ресурсов и прочих метрик производительности, а также сообщает об ошибках и проблемах во время релиза ПО. Через Applause настраивается ручное, автоматизированное и интегрированное функциональное тестирование, которое помогает оценить работоспособность:

• платёжных систем;

• воронок продаж и пользовательского пути;

• UX-аспектов;

• доступности;

• IoT-функций;

• голосовых помощников, генеративных моделей, чат-ботов и ML-алгоритмов;

• AR и VR-возможностей;

• безопасности и других составляющих мобильных приложений.

Applause работает с iOS и Android, а также имеет крупнейшее сообщество независимых UX-специалистов, разработчиков автоматизации и других профессиональных тестировщиков из 200+ стран.

Стоимость Applause зависит от количества используемых инструментов.

Сбор обратной связи

Помогает быстро узнавать мнение пользователей о продуктах бренда и эффективности конкретных функций приложения. Так компании могут лучше понять предпочтения аудитории и повысить качество обслуживания.

UserVoice SDK

Собирает и систематизирует отзывы, проводит опросы и голосования, а также приоритизирует каждую идею или предложение от пользователей. В UserVoice можно настроить:

• сортировку и категоризацию отзывов;

• сегментацию пользователей по типу подписки, частоте использования приложения и другим параметрам;

• встроенный виджет обратной связи;

• интеграцию с Jira, Slack, Trello, Zendesk и другими бизнес-системами;

• отчёты о популярных предложениях, результатах голосований, пользовательской активности и других данных;

• единый портал для отзывов, обсуждений и голосований;

• сбор фидбэка через сайт, email, приложение и другие каналы.

У UserVoice три фиксированных платных тарифа — от 899 до 1349 $ в месяц. Также есть возможность получить индивидуальные условия оплаты.

Дополненная реальность (AR)

Популярность мобильных ПО с AR-технологиями растёт. По версии Statista, в 2015 году в мире было всего 200 млн мобильных устройств с поддержкой AR, а в 2024 году уже 1,73 млрд.

AR-технологии улучшают вовлекаемость с помощью интерактивного контента и этим повышают удержание и удовлетворённость пользователей.

EasyAR SDK

Кросс-платформенный SDK для разработки приложений с дополненной реальностью. Позволяет отслеживать объекты, распознавать изображения, создавать 3D-карты и выполнять множество других операций. EasyAR поддерживает iOS и Android, а также легко интегрируется с Unity. К основным функциям SDK относятся:

• облачная база данных для 100 000 изображений, объектов или других элементов, которые будут распознаваться системой;

• поддержка Nreal glasses, Microsoft HoloLens, Epson Moverio и других видов AR/MR-гарнитуры;

• инструменты для просмотра и аннотирования 3D-карт;

• анализ сходства и качества распознавания целевых объектов;

• тестирование AR-опыта на симуляции реального мира с помощью предварительно записанных данных;

• инструменты для отслеживания движений, поверхностей, 3D-объектов и плоских изображений;

• точная локализация смартфонов, AR-очков и других устройств в физическом пространстве.

Стоимость EasyAR — от 39 до 1399 $ в месяц. Также у платформы есть бесплатный тариф.

Заключение

SDK дают существенный прирост функциональности мобильного приложения. Готовые библиотеки, примеры кода и документации помогают ускорить разработку, упрощают работу с API, повышают безопасность и облегчают интеграцию различных новых функций.

Каждый SDK решает свою задачу лучшим способом. Одни успешно шлют push-уведомления, другие принимают оплату, а третьи дополняют реальность AR-функциями. Поэтому выбор комплекса инструментов для разработчика зависит от целей и задач каждого бизнеса и мобильного ПО.