Mercado Libre — крупнейшая онлайн-платформа электронной коммерции Латинской Америки, основанная в Аргентине в сентябре 1999 года предпринимателями Маркосом Галеоном и Леандро Хеллером. Название компании означает буквально «свободный рынок», отражая её основную цель — создание открытой торговой площадки для покупателей и продавцов региона. Разбираемся в истории фирмы, текущем состоянии дел и интеллектуальном капитале. 

История 

Компания начала свою деятельность как аукционный сайт в Аргентине, вдохновившись успехом eBay в Северной Америке. Однако вскоре осознала уникальность рынка Латинской Америки и адаптировала бизнес-модель, предложив широкий спектр услуг помимо торговли товарами, включая платежи и логистику.

Mercado Libre тесно сотрудничает с eBay. В 2001 году американский конкурент приобрёл около 20% акций компании. Этот пакет был продан в 2016 году, но компании налаживали сотрудничество и продавцы с eBay получали возможность через Mercado Libre выходить на рынок Южной Америки. 

Одним из ключевых решений стало создание собственной платежной системы MercadoPago, запущенной в 2004 году. Это позволило пользователям совершать покупки онлайн даже там, где инфраструктура электронных платежей была слабо развита. Сегодня MercadoPago является одним из крупнейших платежных сервисов Латинской Америки.

Вскоре компания расширила свое присутствие в другие страны Латинской Америки — Бразилию, Мексику, Колумбию, Чили и Перу. Каждый рынок имел свои особенности, и Mercado Libre успешно адаптировалась, предлагая локализованные решения и услуги.

Чтобы решить проблему доставки товаров покупателям, особенно в отдаленных регионах, фирма запустила собственную службу логистики MercadoEnvíos. Эта инициатива значительно улучшила качество обслуживания клиентов и снизила затраты на доставку.

В 2007 году компания разместила свои акции на Nasdaq, и тем самым стала первой латиноамериканской технологической компанией на этой бирже. В июне 2017 года она вошла в индекс Nasdaq-100. 

Mercado Libre оказалась важна для развития всего латиноамериканского региона. Ещё в 2011 году вся платформа была переведена на открытый исходный код. В 2013 году был создан фонд MeLi Commerce для инвестиций в разработчиков ПО на основе API Mercado Libre. 

Финансы

Результаты компании за первый квартал 2025 года такие: 

1. Выручка составила $5,9 млрд, что на 37% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года;

2. Операционная прибыль составила $763 млн, с рентабельностью 12,9%;

3. Чистая прибыль составила $494 млн, рентабельность составила 8,3%;

4. Общий объем платежей составил 58,3 млрд долларов, что на 43% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года;

5. Общий объем товарооборота составил 13,3 млрд долларов, что на 17% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

С 2015 по 2024 год выручка компании выросла с 0,65 до 20,77 млрд долларов. В сфере электронной коммерции компания занимает первое место на каждом из основных рынков Латинской Америки. На каждого покупателя в среднем ежеквартально приходится 7,4 товара. 

Разработки

В течение многих лет Mercado Libre активно инвестирует в развитие технологий, внедряя машинное обучение, анализ больших данных и искусственный интеллект для улучшения рекомендаций товаров, персонализации опыта пользователей и оптимизации процессов внутри платформы.

Компания разрабатывает собственные сервисы под большую часть запросов бизнеса и потребителей: 

1. Платежи через MercadoPago — компанией обработано более 12 млрд транзакций. Для более чем половины пользователей в регионах присутствия это был первый доступный им сервис цифровых платежей; 

2. Логистика и доставка через MercadoEnvíos — 74% товаров доставляют в течение двух суток, систему дистрибуции корпорации используют для 95% товаров. Каждый год они доставляют 1,5 млрд посылок; 

3. Кредитование предпринимателей через MercadoCrédito. Сейчас у 26% продавцов есть кредиты от Mercado Libre. При этом 50% селлеров из малого и среднего сектора получили своё первое кредитное предложение именно от этой фирмы; 

4. Инструменты аналитики и маркетинга для повышения продаж — например, реклама от площадки повышает продажи товара на 33%. 

Благодаря своей экосистеме, включающей торговлю, финансы и логистику, компания стала ведущей платформой электронной коммерции Латинской Америки. Однако у корпорации не так уж много патентов. В ее портфеле можно найти два патента на платёжные устройства и патент на конфигурацию к этому платежному устройству, которые компания зарегистрировала в Аргентине, Чили и Бразилии. По большей части Mercado Libre известен как разработчик ПО. Компания адаптирует американские и европейские технологии, но полученные разработки охраняет за счёт коммерческой тайны, что в том числе позволяет монополизировать отрасль. 

В 2024 году консорциум аргентинских банков даже обвинил компанию в злоупотреблении доминирующим положением в финтех-секторе. 

Перспективы

История Mercado Libre показывает, как инновационная идея, правильная стратегия адаптации к местным рынкам и инвестиции в инфраструктуру позволяют создавать успешные глобальные бизнесы даже в условиях сложных рынков. Компания продолжает расти и развиваться, оставаясь лидером отрасли в регионе.

Рынок Латинской Америки ещё недостаточно цифровизирован и активно растёт, поэтому у Mercado Libre хорошее будущее, так как это один из основных бизнесов по электронной коммерции во всем регионе.