«Amazon Echo активировался из-за слова в фоновом разговоре, прозвучавшего как «Alexa». Затем в последующем разговоре был услышан запрос «Отправить сообщение». В этот момент Alexa спросила вслух «Кому?». Продолжавшаяся в тот момент фоновая беседа была интерпретирована как имя в списке контактов клиентов. Затем Alexa спросила вслух: «[Контактное имя], правильно?», после чего Alexa интерпретировала фоновой разговор как подтверждение правильности. Такая последовательность событий крайне маловероятна, сейчас мы принимаем меры, чтобы подобная ситуация не повторилась».
История звучит необычно, но если вы пользователь Alexa, то вы, вероятно, замечали, что Amazon Echo может включаться сам во время разговоров. Довольно часто случается, что Alexa начинает случайным образом проигрывать композиции, потому что считает, что слышит просьбы включить какую-нибудь музыку. Это проблема, которую Amazon вынужден решать, но случай, когда последовательные команды вызвали непреднамеренную отсылку записи случайному пользователю, произошел впервые.
Alexa уже была втянута в «смешную» историю в марте, после того как «распознала» в общих словах и фразах команду «Alexa, смех». Alexa, которую не собирались активировать, по ошибке начала смеяться, и рассерженные пользователи отключили свои устройства с поддержкой Alexa.
Последний инцидент только увеличит давление на Amazon, с целью начать более широкое внедрение функции распознавания голоса для того, чтобы избежать этих необычных проблем.
* — Alexa (она же Amazon Echo) – смарт-динамик от корпорации Amazon.com. Устройство управляется голосом (активируется «кодовым словои»), может отвечать на простые вопросы, проигрывать музыку, устанавливать будильники, читать вслух аудиокниги, зачитывать прогноз погоды и т.д. Также может встраиваться в систему «умного дома», управлять другими умными устройствами.
Комментарии (9)
A1f
06.06.2018 07:37Вспомнился старый анекдот. Микрософт презентует сисьему голосового управления компьютером. Долго рассказывает о достоинствах и удобстве. Переходят к демонстрации. Поедставитель включает компьютер, ждет загрузки, с серьезным лицом собирается отдать команду. И вдруг голос из первого ряда: «format c enter».
astraleuro
06.06.2018 09:27Там же еще была история (реальная) про рекламу xbox, от которой включались xbox ))
roboter
06.06.2018 10:11А ещё было видео с пользователем иксбокс шатдаун, народ начинал материться на пользователя и выключал свой иксбокс.
jrthwk
06.06.2018 09:31+2Дряхленькие ветераны всех спецслужб мира рыдают у себя на пенсии.
В их время они не могли и подумать о том чтобы люди массово ставили у себя прослушку и сами платили за это деньги…
nikee
06.06.2018 09:54Ничего необычного в разговоре двух людей, где может произносится серия команд, не вижу. Удивительно, что раньше не происходили такие случаи или на них не обращали внимание.
blind_oracle
06.06.2018 09:59Они происходили, и даже описаны в посте. Просто в первый раз так совпало что оно отправило запись кому-то.
nikee
06.06.2018 10:25Я имел ввиду серию команд после которых отправляется запись.
Например беседа при которой просят некоего Алекса или Алексу, в славянских странах Алексея, чтобы он отправил сообщение другому человеку с определенным содержанием, а колонка восприняла это как команду.
horror_x
habr.com/post/359403
roscomtheend
Мой комментарий там: habr.com/post/359403/#comment_15906363