В твиттере появилось видео, которое опубликовал журналист и один из авторов блога Android Police Артем Русаковский. Видео набрало около 20 тысяч просмотров — там Русаковский демонстрирует, как новый смартфон Google Pixel 4 XL «тормозит» в определенных ситуациях. Например, при открытии приложения Spotify и загрузки меню настроек, в то время как лежащий рядом с ним OnePlus 7 Pro выполняет те же задачи гораздо быстрее.

«У меня есть неприятные новости. Всего через два дня использования Pixel 4 XL уже показывает признаки значительного отставания в загрузке приложений и настроек. Никогда не было таких проблем на OnePlus 7 Pro», — написал Русаковский.

К жалобам Русаковского присоединились некоторые другие пользователи, которые заявляют, что они также испытывают аналогичные проблемы со смартфоном.

«После того, как я посмотрел его видео, я открыл меню настроек аналогичным образом в то время, как находился в меню управления плеера Spotify, и смартфон работал так же медленно. Затем я убрал меню настроек из списка недавних приложений и повторил попытку. Меню сразу начало открываться, но на пару секунд оставался пустой экран, после чего все настройки загрузились. Затем я снова очистил список, и меню открывается прямо сейчас. Странно», — прокомментировал один из пользователей.

Но есть и несогласные.

«Я только что попробовал сделать так с моим Pixel 4 XL, и никаких проблем. Выключил и Spotify, и меню настроек, и потом оба загрузились просто отлично», — заявил другой.

Некоторые пользователи обращают внимание на то, что Русаковскому, похоже, не везёт с телефонами Pixel в целом. Они считают, что вполне возможно, проблема кроется не в устройстве, а в учётной записи Русаковского в Google, что объясняет, почему проблемы сохраняются от одного телефона Pixel к другому. Как пишет Hothardware, раньше Русаковский обращался в техподдержку Google, чтобы попытаться диагностировать и решить аналогичную проблему.

«Проблема может быть с синхронизацией его учетной записи Google и с тем, как она взаимодействует с его устройствами Pixel. Он получает Pixel 3, и смартфон начинает работать со сбоями. Он получает Pixel 4, снова то же самое», — написал один из пользователей Reddit.

В то же время Русаковский отмечает, что он не видит тех же проблем с производительностью на других телефонах Android, когда импортирует данные своей учетной записи.
«Я перехожу с телефона на телефон. Сделал то же самое, когда перешел на OnePlus 7 Pro с Pixel 3 XL, и у него не было таких проблем», — заявил Руссаковский.

Как пишет Hothardware, это не первый раз, когда пользователи жалуются на производительность устройств Pixel. Ранее в этом году сообщалось, что функция Google Digital Wellbeing в Android 9 Pie вызывала проблемы с производительностью у некоторых владельцев Pixel 3a и Pixel 3.

Комментарии (11)


  1. NIKOSV
    30.10.2019 04:06

    Кто-то может дать логическое объяснение зачем гугл это делает? Взять начинку от oneplus и софт от гугла — получился бы идеальный телефон (насколько это возможно с Андроидом). Начинку, которая уже есть готовая, которую заказывай и ставь, в отличии от софта где нужно немало человеко-часов и где у гугла и так есть преимущество. Ну хоть с дизайном в этом году смогли, частично (все кроме лицевой части).

    Такое впечатление что гугл не хочет мешать продажам других производителей Андроид телефонов, приносит себя в жертву ради существования платформы.


    1. tvr
      30.10.2019 10:16
      +1

      Взять начинку от oneplus и софт от гугла

      Ну так раньше и было — железо для гуглофонов делали известные производители мобил. Для меня Nexus 5 (LG D820/821) был самым удачным из гуглофонов по соотношению цена/качество.


      1. aelimill
        30.10.2019 17:22
        +1

        Батарейку вот только побольше бы :(


  1. sup
    30.10.2019 06:26
    +1

    Мне кажется, что проблема в Android 10. У жены обновился пиксель и начались тормоза и зависания на обычных операциях: например отправить фотографию через whatsapp. Или приложения ещё не адаптировали или сама по себе система ещё сырая.


    1. ninJo
      30.10.2019 13:35

      На воцапе был вобще баг который все вешал, нельзя было отправить фотку какое-то время, потом вроде прошло.


  1. Stepanow
    30.10.2019 09:27

    Да, отличный кейс для техподдержки.
    Пользователь: -Здравствуйте, у меня тормозит ваш телефон, который я только что купил.
    Техподдержка: -Здравствуйте. Мы диагностировали, что у Вас невезучая учётная запись. Вы неудачник, ничем не можем помочь.
    Что-то на Айосе и мобильной Винде (да покоится она с миром) скорость телефона никак не зависела от учётной записи.


    1. saege5b
      30.10.2019 10:18

      При миграции учётки, в фоне тянется софт.
      Мне приходилось взводить учётку без миграции, именно по этой причине.
      Как вариант, ничего не устанавливать из магазина, исключительно через апк, что бы зависимостей небыло.


    1. Am0ralist
      30.10.2019 10:18

      Что-то на Айосе и мобильной Винде (да покоится она с миром) скорость телефона никак не зависела от учётной записи.
      Зато у обычной винда — бывало, да


  1. lanseg
    30.10.2019 11:54

    Я купил таки четвёртый пиксель и, пока что, вижу только две проблемы:


    1. Дохлая батарейка, но они сейчас везде такие.
    2. Непонятно, когда камера переключается с оптического зума на цифровой.


    1. NIKOSV
      30.10.2019 12:15

      1. XL? Насколько дохлая, какой примерно режим работы и на сколько хватает?
      2. По идеи 2х — оптика, после 2х — цифра.


      1. lanseg
        30.10.2019 12:20

        Пиксель обычный, мне XL не нравится — слишком большой.
        Было бы удобнее какой-нибудь индикатор этог осделать, мне кажется.