Как мы обнаглели и просто скопировали Jira Service Management +6
Публикации с тегом service desk
«Я вас НЕ понимаю, мне НЕ очень жаль» +5
“Авгиевы конюшни” отдела суппорта. Как мы накопили 1500 тикетов за 4 года и решили их все за 5 месяцев +15
От идеи до реализации. Как разработать самую популярную help desk систему? Реальный опыт и советы +17
- Развитие стартапа
- Блог компании Okdesk
- Help Desk Software
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Управление продуктом
Исследование рынка. Уложиться в 500 000 рублей или сколько сегодня стоит самостоятельная разработка простой системы? +10
Как мы наблюдаем за инфраструктурой облачного сервиса и реагируем на инциденты? +20
- CRM-системы
- Софт
- Help Desk Software
- Блог компании Okdesk
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Service Desk
- Облачные сервисы
Как мы меняли инфраструктуру облачного сервиса: эволюция от одной виртуальной машины к кластеру Kubernetes +24
- Kubernetes
- Help Desk Software
- Управление продуктом
- Блог компании Okdesk
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Service Desk
- Управление разработкой
Самостоятельная разработка ПО. Сколько стоит? Кому и зачем это стоит начинать? +5
Platform V Incident Manager и обработка связанных инцидентов: упрощаем жизнь командам сопровождения +4
Выдать периферию, батарейки и другую оргтехнику — для этого мы установили вендинговый автомат в офисе +10
Человеку нужен человек. Как выстроить работу технической поддержки в IT +12
Как избежать хаоса в растущей компании? Одна программа вместо пяти. Интервью с руководителем сети магазинов «ТРИ цены» -2
Обзор 4me: тайм-трекинг +2
Как платформа 4me объединяет в себе лучшее от ITSM, ESM и SIAM -1
