Как Service Desk спас сервисную компанию, или Что делать, если ваш бизнес растет? +7 26.02.2020 07:15 DashaV 5 Help Desk Software Service Desk Управление проектами Облачные сервисы Из песочницы
Почему «погугли сам» — не наш метод и как мы прокачиваем Базу знаний для техподдержки +10 18.02.2020 15:45 mashavostr 6 Help Desk Software Service Desk Управление проектами Управление продуктом IT-компании Из песочницы
Как я искал хелпдеск среди 15 решений и… не нашёл +21 09.12.2019 14:43 Ilha 65 IT-инфраструктура Help Desk Software Service Desk
Зачем внедрять Service Desk и как выбрать решение для вашей компании +3 09.12.2019 10:24 it-guild 0 Блог компании ИТ Гильдия Service Desk Блог компании ИТ Гильдия Service Desk
Большое исследование рынка вакансий и зарплат в техподдержке. Что изменилось за 2 года? +8 29.11.2019 06:51 OkHelpDesk 9 Блог компании Okdesk Help Desk Software Service Desk Исследования и прогнозы в IT Статистика в IT
Field Service Management или дозрели ли в России до управления выездными сервисными инженерами? +13 18.11.2019 14:59 OkHelpDesk 5 SaaS / S+S Геоинформационные сервисы Блог компании Okdesk Help Desk Software CRM-системы Управление продуктом Софт
Как подружить Jira ServiceDesk с общим Confluence и помочь пользователям +9 15.11.2019 12:26 samhuawey 2 Service Desk Atlassian Recovery Mode
Service Desk системы и их интеграция. Как автоматизировать процесс работы с подрядчиками и производителями? +11 07.11.2019 14:18 OkHelpDesk 0 Управление продуктом Облачные сервисы Блог компании Okdesk Help Desk Software CRM-системы Service Desk Развитие стартапа Блог компании Okdesk Help Desk Software CRM-системы Service Desk Развитие стартапа
Выбор картографического сервиса для облачной Help Desk системы. Варианты и подводные камни. Взгляд со стороны продукта +11 29.10.2019 08:39 krubinshteyn 13 Развитие стартапа Управление продуктом Блог компании Okdesk SaaS / S+S Help Desk Software CRM-системы Софт
Лидирующая Help Desk система. Как мы получаем требования и развиваем облачный сервис? +8 15.10.2019 10:05 OkHelpDesk 0 Развитие стартапа Управление продуктом ERP-системы SaaS / S+S Блог компании Okdesk IT-инфраструктура Help Desk Software Service Desk Облачные сервисы Блог компании Okdesk IT-инфраструктура Help Desk Software Service Desk Облачные сервисы
Внедрение Service Desk и CRM. 13 главных причин неудач и как их избежать? +8 08.10.2019 14:28 kfedulov 4 Софт Блог компании Okdesk SaaS / S+S Help Desk Software CRM-системы Управление проектами
ITIL и ITSM — история большого обмана. Есть ли польза? Сколько это стоит и кому точно НЕ стоит «внедрять ITIL»? +8 26.09.2019 09:18 OkHelpDesk 16 IT-инфраструктура Блог компании Okdesk IT-стандарты Help Desk Software CRM-системы Терминология IT
Нам всем нужен хелпдеск +29 03.09.2019 11:26 Axelus 31 Блог компании RegionSoft Developer Studio IT-инфраструктура Help Desk Software CRM-системы Service Desk