Публикации с тегом service desk / forpes.ru

Публикации с тегом service desk

Что произошло с производителями ITSM-решений в 2017 году (отчет Gartner) +13

Очевидное благо: как и зачем использовать сервисный подход за рамками ИТ (Часть 2) +6

Что может ITOM и зачем он нужен +10

«На чужих ошибках»: что нужно знать для успешного внедрения Service Desk +13

Мониторинг инженерной инфраструктуры в дата-центре. Часть 4. Сетевая инфраструктура: физическое оборудование +11

ITSM-дайджест: 20 материалов об оптимизации ИТ-процессов +9

«Как близнецы»: 3 пары похожих терминов ITIL +15

Машинное обучение своими руками (часть 2). Сервис для классификации обращений в тех. поддержку +12

Россия vs Германия. Инсайд о процессах тех. поддержки, качественном сервисе и русских хакерах +3

12 примеров результативного внедрения Help Desk (часть 1)

Вышел GitLab 10.0: Авто-DevOps и групповые доски задач +20

9 типичных заблуждений на этапе выбора и внедрения Help Desk. Развеиваем мифы +3

Создание портала самообслуживания IT на примере интеграции MS SCCM и ServiceNow. Часть 2 +9

Как использовать мультиканальную систему поддержки в ритейле. Кейс клиента Deskun +6

Создание портала самообслуживания IT на примере интеграции MS SCCM и ServiceNow. Часть 1 +4

«
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
»

Страница 10 из 12