Как создать понятный пользователю каталог услуг: делаем это за 9 шагов +5
- Управление продуктом
- Управление продажами
- Управление e-commerce
- Service Desk
- Блог компании ИТ Гильдия
Публикации с тегом itsm
Как решить извечный конфликт между разработкой и эксплуатацией? +4
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Service Desk
- Блог компании ТЕХНОСЕРВ
9 типичных заблуждений на этапе выбора и внедрения Help Desk. Развеиваем мифы +3
- Управление персоналом
- CRM-системы
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании Okdesk
Импортозамещение в нефтегазовом секторе: как добывающие компании на «Эльбрус» собрались +13
Создание портала самообслуживания IT на примере интеграции MS SCCM и ServiceNow. Часть 2 +9
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании ICL Services
- Recovery Mode
Создание портала самообслуживания IT на примере интеграции MS SCCM и ServiceNow. Часть 1 +4
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании ICL Services
- Recovery Mode
Как написать хороший SLA +14
Сервис из коробки: настроить ServiceNow «за 60 секунд» +6
Что может чат-бот +101
Обновление Deskun: из тикет-системы внутри Gmail в мультиканальную систему поддержки +8
Знакомство с методологией ITIL в ITSM +11
HelpDesk и ServiceDesk. Что это и зачем это нужно вашей компании +6
Немного о ServiceNow, ITSM и ServiceDesk в формате подборки полезных материалов +7
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Управление e-commerce
- Help Desk Software
- Блог компании ИТ Гильдия
«Управление в ИТ»: что такое ITSM и платформа ServiceNow +14
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Управление e-commerce
- Help Desk Software
- Блог компании ИТ Гильдия
