Сервис из коробки: настроить ServiceNow «за 60 секунд» +6 16.08.2017 12:12 TS_Cloud 11 Service Desk Help Desk Software Управление продуктом Управление проектами Блог компании ТЕХНОСЕРВ
Что может чат-бот +101 15.08.2017 07:04 Nika_Voronova 101 Системное администрирование Блог компании КРОК IT-инфраструктура
Обновление Deskun: из тикет-системы внутри Gmail в мультиканальную систему поддержки +8 05.07.2017 06:12 ChiPer 3 Service Desk Help Desk Software Блог компании Deskun
Знакомство с методологией ITIL в ITSM +11 29.06.2017 07:10 it-guild 3 IT-стандарты Разработка под e-commerce Блог компании ИТ Гильдия
HelpDesk и ServiceDesk. Что это и зачем это нужно вашей компании +6 23.06.2017 04:49 ChiPer 3 Service Desk Help Desk Software Блог компании Deskun
Немного о ServiceNow, ITSM и ServiceDesk в формате подборки полезных материалов +7 19.06.2017 09:11 it-guild 4 Help Desk Software Управление продуктом Управление e-commerce Управление проектами Блог компании ИТ Гильдия
«Управление в ИТ»: что такое ITSM и платформа ServiceNow +14 15.06.2017 06:24 it-guild 17 Управление разработкой Help Desk Software Управление e-commerce Управление проектами Блог компании ИТ Гильдия
Процесс «Управление релизами» — для постпроектной поддержки или развития продукта +14 12.02.2017 20:43 serhit 0 Управление разработкой Управление проектами Agile
ITSM ликбез: Зачем нужно управлять ИТ-услугами, а не просто ИТ-инфраструктурой +12 04.02.2017 03:54 GreyBear 0 Service Desk Терминология IT Управление продуктом
Как соответствовать ожиданиям заказчика +12 25.01.2017 17:58 GreyBear 5 Service Desk Терминология IT Управление продуктом
ITSM. Что мы поняли об услугах +16 25.01.2017 05:17 tdvsdv 14 Service Desk Help Desk Software Терминология IT Управление персоналом Блог компании Монастырёв и Ко
Прошлое и будущее Управления ИТ Услугами (ITSM) +16 21.01.2017 13:36 GreyBear 0 Service Desk Терминология IT Карьера в IT-индустрии
Как мы внедряем ITSM. Четыре порока обслуживания +13 10.11.2016 07:37 tdvsdv 6 Service Desk Help Desk Software Терминология IT Управление персоналом Блог компании Монастырёв и Ко
WTF: What The FITS +19 25.10.2016 09:55 ArsenyMeshkov 4 Системное администрирование Серверное администрирование ИТ-инфраструктура Блог компании Alloy Software
А вот и IoT +15 07.09.2016 10:19 ArsenyMeshkov 11 Системное администрирование Серверное администрирование ИТ-инфраструктура Блог компании Alloy Software