Тараканы и клавиши: Что может сломаться в современных торговых весах +16
Публикации с хабом Service Desk
25 материалов об ITSM, обработке инцидентов и развитии бизнес-процессов +13
CoLaboratory: митап Atlassian User Group
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании «Лаборатория Касперского»
Agent Intelligence от ServiceNow — нейронные сети на службе у техподдержки +9
«Пятничный формат»: 7 верных способов загубить работу с ServiceNow на старте +6
- Help Desk Software
- Управление e-commerce
- Service Desk
- ERP-системы
- CRM-системы
- Блог компании ИТ Гильдия
7 верных способов загубить работу с ServiceNow на старте +4
Как начиналась ServiceNow: краткая история развития компании +9
- Управление e-commerce
- CRM-системы
- Управление проектами
- Бизнес-модели
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании ИТ Гильдия
Что нужно знать руководителю IT подразделения? +5
ServiceNow-конференция «Knowledge17» +6
- Управление продуктом
- Service Desk
- Help Desk Software
- ECM/СЭД
- Блог компании Mars Information Services
Философия SLA: что такое эскалация и зачем она нужна +14
12 примеров результативного внедрения Help Desk (часть 1)
Как создать понятный пользователю каталог услуг: делаем это за 9 шагов +5
- Управление продуктом
- Управление продажами
- Управление e-commerce
- Service Desk
- Блог компании ИТ Гильдия
Как решить извечный конфликт между разработкой и эксплуатацией? +4
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Service Desk
- Блог компании ТЕХНОСЕРВ
9 типичных заблуждений на этапе выбора и внедрения Help Desk. Развеиваем мифы +3
- Управление персоналом
- CRM-системы
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Service Desk
- Help Desk Software
- Блог компании Okdesk
Платформа ServiceNow: тематическая подборка материалов для начинающих +11
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Управление e-commerce
- Service Desk
- Блог компании ИТ Гильдия
