Как мы решали задачу сегментирования бизнес-объектов
Публикации с хабом CRM-системы
Топ-5 типичных ошибок при внедрении CRM-систем и как их избежать
Отслеживание сотрудников на карте. Законно. Логично. Этично?
Сквозная аналитика: комплексный подход к эффективности бизнеса
Документооборот в торговом предприятии
Человек и программа. Статус: всё сложно
Эволюция технической поддержки Малого бизнеса в Росбанке. Часть 3. Реализация поддержки сотрудников через Jira
Как построить современный контакт-центр с минимальными усилиями
Эволюция технической поддержки Малого бизнеса в Росбанке. Часть 2. Через тернии к звездам. Но не сразу
Как увеличить прибыль на 1 миллион рублей или зачем нужен блок CRM в Конструкторе ботов?
Эволюция технической поддержки Малого бизнеса в Росбанке. Часть 1. Голубиная почта
Локализация программного обеспечения: что важно знать компаниям?
Клиентский сервис с CRM-системой 2012 года. Кейс и отзывы сотрудников Кухни Zetta
Как выбрать канал общения для бизнеса. Проблемы «Серого» WhatsApp и альтернативы
Упорядочивание, поиск узких мест и хардкор. Как я делаю разборы бизнеса со стороны ИТ
