Рассказываем, почему главный инструмент дизайнера будущего — эмпатия 

Всем привет! Меня зовут Саша, и последние 12 лет моя жизнь — это дизайн. Сегодня я руковожу дизайн-командой в KISLOROD, а в прошлом — помогал крупным брендам и миллионным сервисам обрести их уникальный голос и форму.

Помните, пару лет назад мы всерьез обсуждали, что ИИ скоро оставит дизайнеров без работы? На дворе уже почти 2026-й — а мы все еще здесь. Алгоритмы научились рисовать и подбирать цвета, но считывать контекст, настроение, тревогу, усталость клиента — все еще наша зона ответственности. Поэтому тренды 2026 года — именно про ощущения. Проанализировал и собрал, что, на мой взгляд, будет максимально востребовано. 

1. Жидкое стекло

Это эффект прозрачных, текучих слоев, реагирующих на движение, свет и глубину. Интерфейс выглядит не плоским, а как будто создан из воды и света. Этот прием создает ощущение живого пространства, где каждый элемент связан с другими не линиями, а светом и отражением.

Подход особенно уместен в проектах, где важны легкость, премиальность и доверие — финтех, медтех, digital-платформы, SaaS-сервисы. Это поможет пользователю чувствовать спокойствие и контроль даже в сложной информационной среде.

Уже сейчас Apple внедряет подобные решения в macOS и iOS, а российские компании экспериментируют с ними в банковских и сервисных интерфейсах, где прозрачность визуально поддерживает идею доверия и открытости. 

Что учесть: избыточная прозрачность разрушает читаемость и фокус, поэтому сила этого приема — в точности и умеренности.

2. Нео-минимализм

Минимализм уже несколько лет остается в топе дизайн-практик, но в 2026-м он заметно меняет направление. Если раньше это был стиль про чистоту и отсутствие лишнего, то теперь про эмоциональный комфорт. 

По сути это обновленная версия минимализма, где строгие линии уступают место мягким формам, приглушенным цветам и естественному освещению. Белый фон больше не стерильный, а с оттенком — ближе к дневному свету. Такой подход делает интерфейс менее формальным.

Тренд будет актуален брендам, для которых важно не просто быть удобными, а вызывать спокойствие и уверенность — банки, страховые компании, платформы для обучения, сервисы здоровья.

Нео-минимализм помогает пользователю чувствовать контроль над процессом и снижает визуальное напряжение. Пространство интерфейса не мешает восприятию информации. Этот тренд уже можно заметить в интерфейсах «Точки», «Сбера»и крупных российских онлайн-сервисов: меньше декоративности, больше устойчивости и доверия.

3. Zero UI

Это подход, при котором экран перестает быть главным каналом коммуникации. Пользователь взаимодействует с продуктом с помощью жестов, голоса, контекста или автоматических сценариев. Система подстраивается под поведение человека, а не наоборот.

Zero UI развивается уже несколько лет, и в 2026-м он окончательно становится частью регламента. Цель — сделать взаимодействие максимально естественным, без необходимости осознанно пользоваться кнопками.

Рекомендовал бы обратить на этот тренд внимание сервисам с высокой частотой использования и сложными сценариями — банкинг, логистика, умные устройства, корпоративные системы. Там, где важно сэкономить время пользователя и сократить количество шагов, Zero UI может стать конкурентным преимуществом, потому что интерфейс становится фоном, а не объектом внимания. Пользователь просто выполняет задачу — оплатить, заказать, включить — не задумываясь, через какую кнопку он это делает. 

Zero UI повышает скорость работы пользователя с приложением, снижает когнитивную нагрузку и усиливает ощущение технологичности. В России к этой модели уже движутся экосистемы «Яндекса» и «Сбера», постепенно убирая излишнюю навигацию и визуальный шум. Главная задача дизайнера — не создавать визуальные решения, а проектировать поведение системы и сценарии реакции на действия пользователя.

4. Живая типографика

Это динамическое использование текста, где размер, насыщенность и контраст шрифта меняются в зависимости от контекста и поведения пользователя. Такая типографика структурирует информацию, направляет взгляд и подсказывает приоритет. В 2026 году шрифт становится частью интерфейса, которая помогает ориентироваться, экономит время и управляет вниманием пользователя.

Это нужно продуктам с большим объемом данных — дашбордам, маркетплейсам, новостным платформам, образовательным сервисам. Везде, где пользователь работает с текстом, а не просто просматривает визуал.

По эффекту живая типографика усиливает управляемость восприятия. Пользователь быстрее находит нужное, не тратит время на сканирование экрана и реже совершает ошибочные действия. В мобильных интерфейсах адаптивная типографика решает проблему мелких текстов, а на вебе помогает выстроить иерархию без перегрузки графикой. 

Уже можно видеть, как крупные бренды тестируют переменные шрифты и микроанимации текста, чтобы сделать контент динамичным, но не отвлекающим. Для дизайнера это значит, что пора переносить шрифт из эстетической плоскости в функциональную.

5. Адаптивный сторителлинг

Это динамическая подача контента, когда интерфейс меняет акценты в зависимости от поведения пользователя — его скорости, частоты взаимодействий, интересов. Система как будто чувствует внимание и корректирует подачу: показывает больше деталей тем, кто замедляется, и концентрирует смысл для тех, кто ориентируется быстро. В 2026 году тренд на адаптивные сценарии превращается из эксперимента в стандарт проектирования.

Пользователь видит только то, что релевантно ему в данный момент, что повышает скорость принятия решений и качество опыта. В коммерческих продуктах это напрямую влияет на конверсию, а в обучении — на удержание и эффективность. Уже сегодня крупные площадки и приложения в России начинают внедрять элементы адаптивного UX, связывая дизайн не с шаблоном, а с поведением аудитории. Для дизайнера это значит, что работа смещается от рисования страниц к проектированию сценариев и логики показа контента.

Актуально для e-commerce, образовательных платформ, медиа и корпоративных сервисов, где важно удерживать внимание пользователя и повышать вовлеченность. В таких проектах адаптивный сторителлинг становится инструментом персонализации и точного UX-маркетинга.

В качестве заключения могу сказать, что уже видно, как дизайн меняется — от формы к восприятию. Все тренды показывают один и тот же вектор: интерфейсы становятся менее заметными, но более чувствительными к контексту. Поэтому мы в команде стремимся соединить аналитику, эстетику и человеческий фактор, чтобы дизайн работал не только на визуал, но и на смысл.

Если хотите быть в курсе трендов в UX/UI- дизайне, подписывайтесь на наш Telegram-канал. В ближайшее время запустим новую рубрику, где разберем свежие направления в дизайне вместе с экспертами из крупных брендов и дизайн-тусовки.

Комментарии (4)


  1. evgeny_space
    20.11.2025 10:27

    Эмпатия все равно опирается на ожидания пользователей. Она ж была и раньше. Тренд на эмпатию) это как сказать, что раньше мы делали интерфейсы для динозавров а теперь интерфейсы нужны людям и поэтому мы работам с более чувствительной ЦА. Я не критикую нарратив. Он верный на самом деле. Но вероятно надо сказать, что происходит заглубление кастомизации ввиду сегментации культуры. Это раньше одни и те же телепередачи, услуги и продукты)


    1. ArtSander Автор
      20.11.2025 10:27

      Спасибо за комментарий!

      Очень классно подметили — эмпатия действительно не новинка. Тут я скорее про другое хотел сказать. Для меня эмпатия в 2026 — это уже не «быть добрым к пользователю», а понимать его состояние в моменте. Мы же больше не проектируем под одного абстрактного человека — у нас есть уставшие, спешащие, тревожные, перегруженные, и у каждого свой темп и контекст. Вот это и есть главный сдвиг: дизайн перестает быть просто формой и становится поведением.

      Когда интерфейс реагирует на то, что человек делает, как быстро он двигается, где он завис, где ему, наоборот, нужно ускорить путь. Когда система сама убирает шум, меняет уровень деталей и подстраивает сценарий — без того, чтобы пользователь вообще задумывался, как это работает.

      Так что я и не пытался возвести эмпатию в тренд, скорее показать, что она превратилась в инструмент настройки реактивности и персонализации. И ваша мысль про чувствительную ЦА — в яблочко. Именно туда всё и движется. Спасибо, что так точно подсветили.


  1. evgeny_space
    20.11.2025 10:27

    "дизайн перестает быть просто формой и становится поведением" - блестяще!


  1. anonymous
    20.11.2025 10:27