Каждое ретро превращается в длинный список проблем: команда обсуждает всё подряд, составляет планы — но через месяц список остаётся тем же. Проблемы не решаются, а участники устают от бесконечных разговоров без результата. Squad Health Check работает иначе: он помогает выявить одну самую «больную» точку и сфокусировать команду на её решении.
Чтобы наглядно показать, как это работает, расскажу историю в духе сказки про Винни‑Пуха. В ней отражены типичные ошибки, с которыми сталкиваются команды, и дана пошаговая инструкция по применению метода. Мы адаптировали методику Spotify Health Check и протестировали её на более чем 50 командах — все ситуации и ошибки в сказке основаны на реальном опыте.
Глава первая, в которой на ретро слишком много проблем
Винни‑Пух пришёл на очередное ретро очень уставшим. Пятачок сидел в уголке и грустно вздыхал. Иа‑Иа был ещё мрачнее обычного. Сова тихо сидела в сторонке, наблюдая. Только Кролик выглядел бодрым и деловитым — у него была доска с тремя колонками: «Хорошо», «Плохо», «Идеи».
— Друзья! — объявил Кролик. — Обычная процедура. Давайте обсудим, как прошёл спринт!
— Ужасно, — буркнул Иа‑Иа.
— Не начинай с негатива! — одёрнул его Кролик. — Сначала хорошее! Что получилось?
Повисла пауза.
— Ну… мы закрыли три задачи, — неуверенно сказал Пятачок.
— Отлично! — обрадовался Кролик и записал. — Что ещё?
Молчание.
— Хорошо, — вздохнул Кролик. — Тогда плохое. Что мешало?
И тут все заговорили разом.
— Я три дня ждал ревью от Кролика! — пропищал Пятачок. — Задача висела, я не знал, что делать…
Винни‑Пух задумчиво произнёс:
— Я делаю свои задачи, но… не очень понимаю, как они связаны с общей целью. Говорят, мы строим Дом для друзей, но почему тогда я чиню окна в Кроличьей норе?
Кролик записывал на доску. Пятачок тихо добавил:
— А ещё… я не знаю, кто решает, что мы будем делать. То Сова скажет одно, то Кролик — другое… И вообще не понимаю, почему одно срочное, а другое — нет!
Иа‑Иа вздохнул:
— Да и вообще настроение плохое. Каждый день приходишь, делаешь что‑то, а радости никакой…
Сова тихо добавила:
— А у меня в дупле душно. Окно не открывается. Голова болела, не могла сосредоточиться…
Винни‑Пух усмехнулся:
— А я в пятницу переел мёда на обеде и потом еле думал…
Кролик записывал всё на доску.
Через полчаса в колонке «Плохо» было написано:
ЧТО МЕШАЛО:
Не знаю, как задачи связаны с общей целью.
Кролик три дня не делал ревью → задача висела.
Код запутанный — два дня разбирался.
Настроение плохое.
У Совы в дупле душно, окно не открывается.
Пух переел мёда на обеде.
Тесты падают.
…и ещё десяток мелочей.
— Так, — сказал Кролик. — Теперь идеи! Что будем делать?
— Надо спросить у Совы про цели! — сказал Винни‑Пух.
— И процесс ревью улучшить, — добавил Пятачок.
— И код отрефакторить, — буркнул Иа‑Иа.
— Отлично! — воскликнул Кролик. — Записываем всё! По каждому придумаем план!
Они потратили ещё полчаса, обсуждая каждую проблему. В итоге получилось:
ПЛАНЫ:
Цели — Кролик встретится с Совой (когда — непонятно).
Ревью — Кролик постарается быстрее.
Рефакторинг — Иа начнёт (но это долго).
Настроение — хз, что делать.
…и ещё куча «надо бы».
— Всё! — торжественно объявил Кролик. — Теперь у нас есть планы! Начинаем работать!
Все разошлись. Сова задумчиво посмотрела на доску и тихо покачала головой.
Глава вторая, в которой ничего не меняется и Сова предлагает выход
Прошла неделя. Кролик собирался встретиться с Совой, но так и не встретился. Иа‑Иа начал рефакторить код, но понял, что это займёт месяца два. Винни‑Пух хотел провести собрание про цели, но не знал, как его организовать.
На следующем ретро Кролик спросил:
— Ну что, друзья, как успехи?
Все молчали и качали головами.
— Но как же так?! — возмутился Кролик. — У нас же были планы!
— Может, проблем слишком много? — робко предположил Пятачок.
— Всё бесполезно, — перебил Иа‑Иа мрачно. — Мы уже так делали. Год назад тоже составили список проблем, тоже решили всё исправить. Хватались то за одно, то за другое. Ничего не доделали.
Сова, которая всё это время молчала, тихо сказала:
— Я знаю способ. Называется Squad Health Check. Это как ретро, но работает по‑другому.
Глава третья, в которой Сова рассказывает про Health Check
— Видите ли, — начала Сова, — ретро — это хороший инструмент. На нём обсуждают, что мешало в последнем спринте, находят конкретные действия. Но есть проблемы, которые ретро не видит.
Она показала на список с прошлого ретро:
— Смотрите: упал сервис, Кролик не сделал ревью, код запутанный, дёргали вопросами, у Совы в дупле душно, Пух переел мёда… Это события последней недели. Но как тут увидеть общую картину? Что у команды в целом со здоровьем?
— Ну… — замялся Кролик. — Смотреть на самое частое?
— Не всегда работает, — сказала Сова. — Кто громче кричит — того и слышно. А тихие, но важные проблемы остаются незамеченными. Например, вы на ретро никогда не обсуждали удовольствие от работы. А это важно!
— Точно, — признал Пятачок. — Мы обсуждаем события, а не общее состояние…
— Вот для этого и нужен Health Check, — кивнула Сова. — Он не заменяет ретро, а дополняет его.
Три отличия от обычного ретро
Отличие первое: структурированная диагностика
— На ретро вы обсуждаете события последнего спринта, — объяснила Сова. — Это важно для быстрых улучшений. Но трудно увидеть общую картину.
— А в Health Check? — спросил Пятачок.
— Мы оцениваем здоровье команды по всем направлениям: код, процессы, инструменты, личное состояние. Не «что случилось на прошлой неделе», а «как дела в целом».
— Как врач на осмотре! — догадался Пятачок. — Проверяет всё подряд и находит то, на что даже не жаловался!
Отличие второе: анонимная оценка
— На ретро бывает неудобно говорить откровенно, — продолжала Сова. — А в Health Check все ставят оценки анонимно. Никто не узнает, кто что поставил.
— И можно честно сказать, что всё ужасно? — ожив��лся Иа‑Иа.
— Можно, — подтвердила Сова.
Отличие третье: только одна проблема
— Одна? — насторожился Кролик. — А остальные?
— Подождут, — спокойно сказала Сова.
— Но у нас же пятнадцать проблем! — возмутился Кролик. — Мы год будем их решать!
— Зато решим, — ответила Сова. — А если хвататься за все сразу — не решите ни одной. Как у вас уже случалось.
Кролик хотел возразить, но вспомнил историю Иа‑Иа и замолчал.
— Давайте попробуем? — предложила Сова.
Все посмотрели на Кролика. Кролик вздохнул:
— Ладно. Попробуем. Но я не обещаю, что мне это понравится!
Глава четвёртая, в которой первый Health Check не получается
— Для начала, — сказала Сова, — оценим состояние дел. Но не как попало, а по чёткому списку критериев.
Она написала на доске:
14 критериев здоровья команды
Задачи и цели:
Понятность миссии и целей;
Участие в принятии решений.
Результат работы команды:
Качество;
Скорость;
Удовлетворённость заказчиков.
Внутренние факторы:
Командная работа;
Процесс разработки;
Экспертиза;
Дежурство;
Кодовая база.
Внешние факторы:
Инструменты;
Взаимодействие со смежными командами.
Личные аспекты:
Удовольствие от работы;
Обучение и развитие.
— Вот видите, — сказала Сова, — четырнадцать направлений. Это дополняет ваши обсуждения на ретро — там события спринта, здесь общее состояние.
— Но это же много! — запротестовал Кролик.
— Зато структурировано, — возразила Сова. — А теперь оценивать будем просто: по каждому критерию ставим цвет. ? Зелёный — хорошо, ? жёлтый — средне, ? красный — плохо.
— И всё? — удивился Пятачок.
— Всё, — подтвердила Сова. — И главное — анонимно! Я раздам бумажки, каждый поставит цвета, я соберу и покажу общую картину.
Они принялись оценивать. Винни‑Пух сопел, думая над каждым пунктом. Пятачок нервничал. Иа‑Иа задумчиво смотрел на бумажку. Кролик быстро проставил оценки.
Сова собрала бумажки, посчитала и показала результат:
Результаты первой попытки
Почти всё зелёное и жёлтое. Красного нет.
— Ура! — закричал Кролик. — У нас всё отлично! Оказывается, проблем‑то и нет!
Сова внимательно посмотрела на результаты. Потом на друзей. Потом снова на результаты.
— Хм‑м‑м, — сказала она. — Что‑то не так.
— Как это не так? — удивился Кролик. — Вот же, всё зелёное!
— Слишком зелёное, — ответила Сова. — Неделю назад у вас был список из десятка проблем. А сейчас вдруг всё отлично? Странно…
Повисла неловкая пауза.
— Друзья, — мягко сказала Сова, — а вы честно ставили оценки?
Пятачок покраснел.
— Ну… я… — начал он робко. — Я боялся обидеть… Если поставлю красное, подумают, что я ною. Или что это из‑за меня всё плохо…
— А я, — вздохнул Винни‑Пух, — не хотел расстраивать друзей…
— Я всегда честно всё плохо ставлю, — буркнул Иа‑Иа.
Кролик же молчал, глядя в сторону. Ему было неловко признаться.
— Кролик? — осторожно спросила Сова.
Кролик молчал, глядя в сторону.
— Кролик, — повторила Сова, — у тебя точно всё зелёное?
Кролик вздохнул.
— Ладно… — признался он наконец. — Я подумал: если покажу, что у меня всё плохо, решат, что я плохой организатор. Я же за процессы отвечаю! Поставил жёлтое вместо красного… И вообще, мне неудобно жаловаться, когда я сам должен всё организовывать…
— Вот видите, — сказала Сова. — Это самая частая ошибка Health Check. Все ставят зелёное из вежливости, страха или желания казаться лучше. И получается фальшивая картина.
— Но как же сделать так, чтобы все были честными? — спросил Пятачок.
— Во‑первых, — объяснила Сова, — помнить: мы оцениваем не людей, а состояние дел. Если «дежурство» красное — это не значит, что Пух плохой дежурный. Это значит, что с процессом дежурства есть проблемы.
— А во‑вторых? — спросил Винни‑Пух.
— А во‑вторых, попробуем ещё раз. Теперь честно. Анонимно же, никто не узнает, кто что поставил!
Глава пятая, в которой проводят Health Check по‑настоящему
Они снова заполнили бумажки. Теперь Пятачок не боялся ставить красное. Кролик честно признал проблемы. Винни‑Пух перестал всех жалеть. Иа‑Иа… ну, Иа‑Иа был честен изначально.
Сова собрала бумажки, посчитала и показала результат:
Результаты честной оценки команды
Задачи и цели:
Понятность миссии и целей: ? плохо!;
Участие в принятии решений: ? средне.
Результат работы команды:
Качество: ? средне;
Скорость: ? средне;
Удовлетворённость заказчиков: ? средне.
Внутренние факторы:
Командная работа: ? хорошо;
Процесс разработки: ? средне;
Экспертиза: ? хорошо;
Дежурство: ? средне;
Кодовая база: ? средне.
Внешние факторы:
Инструменты: ? средне;
Взаимодействие со смежными командами: ? хорошо.
Личные аспекты:
Удовольствие от работы: ? плохо!;
Обучение и развитие: ? средне.
— Вот теперь совсем другое дело! — сказала Сова. — Видите разницу?
— Ого! — сказал Пятачок. — А ведь не всё так плохо!
— Да! — удивился Винни‑Пух. — У нас даже зелёное есть!
— Я так и знал, — проворчал Иа‑Иа. — Всё плохо… Хотя, если честно, не настолько плохо, как я думал…
— Видите, — улыбнулась Сова, — честная оценка показывает реальную картину. Не «всё ужасно» и не «всё прекрасно», а конкретно: два красных, семь жёлтых, пять зелёных.
— А почему цели красные? — задумался Винни‑Пух. — Мы же на ретро про это никогда не говорили…
— Вот именно! — сказала Сова. — Это называется «слепая зона». На ретро вы обсуждали конкретные события: «Кролик не сделал ревью», «код запутанный», «у меня в дупле душно». Но никогда не задавались вопросом: «А вообще понятно ли нам, зачем мы работаем?»
— Точно! — воскликнул Кролик. — Я думал, всем понятно! А оказывается…
— Оказывается, каждый думает по‑своему, — закончила Сова. — И никто об этом не говорит. Потому что на ретро это «не событие последнего спринта».
— Ого, — сказал Пятачок тихо. — То есть мы могли ещё год так работать, не понимая друг друга?
— Именно, — кивнула Сова. — Вот для этого и нужен Health Check. Он находит проблемы, о которых вы даже не думали говорить. Слепые зоны.
Глава шестая, в которой Кролик хочет исправить всё красное и жёлтое
— Отлично! — воскликнул Кролик. — Берём два красных и все жёлтые...
— Стоп, — остановила его Сова. — Только одно.
— Но тут два красных! — запротестовал Кролик. — Надо оба!
— Нет, — твёрдо сказала Сова. — Возьмёте много — не решите ничего.
— Но можно же распределить! — не сдавался Кролик. — Пух займётся дежурством, я — кодовой базой...
— Тогда через месяц всё будет чуть-чуть лучше, но ни одна проблема не решена до конца, — возразила Сова.
— Как с мёдом! — вдруг сказал Винни-Пух.
— Что? — не поняли все.
— Ну, — объяснил Пух, — если у тебя три банки мёда, можно попробовать понемногу из каждой. А можно взять одну и съесть её полностью. Во втором случае хоть от одной банки получишь удовольствие до конца!
— Золотые слова! — обрадовалась Сова. — Вот именно! Одна проблема — как одна банка мёда!
Кролик хотел возразить, но вспомнил опыт прошлого года. Тогда они действительно пробовали понемногу из каждой "банки". И не допили ни одной.
— Ладно, — сдался он. — Одну так одну. Но я всё равно считаю, что это медленно!
— Зато эффективно, — возразила Сова.
Глава седьмая, в которой выбирают проблему
— Хорошо, — сказал Кролик. — Выбираем одну. Но какую?
Они посмотрели на результаты. Два красных: понятность целей и удовольствие от работы.
— Давайте оба! — предложил Кролик.
— Можно, — согласилась Сова. — Две красные зоны связаны. Давайте соберём проблемы из обеих. Каждый анонимно напишет на бумажке, что конкретно мешает.
Они задумались и принялись писать. Сова собрала бумажки и разложила на доске:
Формулировки от команды
Про цели:
Непонятно, кто наши пользователи и что им нужно
Каждый понимает цели по-своему, не договорились
Целей много, но какая главная — непонятно
Про удовольствие:
Работаю-работаю, а радости никакой
Делаю задачи, но не вижу в них смысла
Потерял хвост мотивации
— Шесть формулировок, — сказала Сова. — Теперь голосуем. По три голоса каждому. Ставьте точки у самых важных проблем.
Через минуту на доске появились результаты:
Голосование:
Непонятно, кто наши пользователи — • • (2)
Каждый понимает цели по-своему — • • • • • • • (7) ← победитель!
Целей много, но какая главная — • • (2)
Работаю-работаю, а радости никакой — • (1)
Делаю задачи, но не вижу смысла — • (1)
Потерял хвост мотивации — (0)
— Семь голосов, — объявила Сова. — Проблема: "Каждый понимает цели по-своему".
— Я думал, "кто наши пользователи" важнее, — удивился Пух.
— Вот для этого и голосование, — улыбнулась Сова. — Команда выбрала. Теперь будем работать над этим.
— Значит, если договоримся о целях, — сказал Кролик задумчиво, — удовольствие само улучшится?
— Очень возможно, — кивнула Сова. — Когда каждый понимает цели по-своему — смысла в работе нет.
— А жёлтые? — спросил Пятачок.
— В следующий раз, через квартал-полгода, — ответила Сова.
— Полгода?! — ахнул Кролик.
— Зато точно решите, — возразила Сова. — А не год по кругу.
Кролик вздохнул, но согласился.
Глава восьмая, в которой составляют план
— Хорошо, — сказал Кролик. — Проблема понятна: каждый понимает цели по‑своему. Что будем делать?
— Воркшоп, — предложил Пятачок. — Соберёмся и обсудим: кто наши пользователи, какие цели, как задачи с ними связаны.
— Отлично! — одобрила Сова. — Но план должен быть чётким. Не «надо бы обсудить», а конкретно: кто, что, когда.
Она написала на доске:
Правила хорошего плана
КТО будет делать (имена, не «кто‑нибудь»);
ЧТО именно сделает (конкретное действие);
КОГДА закончит (конкретная дата);
КАК ПОЙМЁМ, что получилось (критерий успеха).
— Давайте по порядку, — сказала Сова. — Кто будет проводить воркшоп?
— Сова! — сказали все хором.
— Хорошо, — согласилась Сова. — Но мне нужны помощники. Кто поможет организовать?
— Я помогу, — вызвался Кролик. — Я организовывать умею!
— И я, — робко добавил Пятачок.
— Отлично, — одобрила Сова. — Записываем: Сова + Кролик + Пятачок. Дальше — Что именно сделаем?
— Ну… воркшоп, — неуверенно сказал Кролик.
— Это слишком общо, — возразила Сова. — Воркшоп про что? Про всё?
— Про цели команды, — уточнил Пятачок. — Про то, зачем мы работаем, кому нужен наш продукт, какие у нас приоритеты.
— Вот это лучше, — кивнула Сова. — Записываем: «Сова проведёт воркшоп про цели продукта и стратегию команды». Теперь — Когда?
— К первому июня! — решил Кролик.
— Это через месяц, — посчитала Сова. — Реально?
— Реально, — кивнул Кролик.
— И последнее — Как поймем, что получилось?
— Все поймут цели! — сказал Кролик.
— Хорошо, — согласилась Сова. — Давайте так: «На следующем Health Check критерий „Понятность целей“ перестанет быть красным». Договорились?
Все закивали.
Сова написала на доске финальный план:
ПЛАН ПО ЦЕЛЯМ
Кто: Сова (организация: Кролик + Пятачок)
Что: Воркшоп про цели продукта и стратегию команды
Когда: До 1 июня
Результат: На следующем Health Check «Понятность целей» станет хотя бы жёлтым (сейчас красное)
— Вот это план! — восхитился Кролик. — Чёткий, понятный!
— Правильно, — подтвердила Сова. — Не «Пух подумает», не «надо бы что‑то сделать», а конкретные обязательства.
Глава девятая, в которой работают над решением
Кролик и Пятачок принялись за организацию. Сова составила программу воркшопа: кто наши пользователи, какие цели, как задачи с ними связаны.
Воркшоп прошёл в среду. Ответы на вопрос «Кто наши пользователи?» были разные: Винни‑Пух думал, что это любители мёда, Кролик — что садоводы, Иа‑Иа — что вообще никто.
— Вот видите, — сказала Сова, — даже в этом нет единого понимания!
Они обсуждали три часа. К концу встречи у всех было общее понимание: для кого они работают, зачем и почему.
Иа‑Иа, выходя, буркнул: «Ну… было полезно…» Что для Иа‑Иа означало: «Очень полезно!»
Через неделю настроение в команде изменилось. Винни‑Пух теперь понимал, зачем чинит окна — это часть проекта «Дом для друзей». Но удовольствие от работы стало лучше не сильно.
Глава десятая, в которой проверяют результат
Прошло два месяца. Сова созвала всех снова.
— Давайте проверим, — сказала она, — что изменилось. Проведём второй Health Check!
Они снова оценили все критерии анонимно. Сова посчитала результаты и показала:
Результаты второго Health Check
Понятность миссии и целей: ? хорошо (было ? плохо) — отлично!
Удовольствие от работы: ? средне (было ? плохо) — стало лучше!
Дежурство: ? плохо (было ? средне) — стало хуже!
Остальные критерии: примерно без изменений
— Ура! — закричал Пятачок. — Цели из красного в зелёное! Прямо до конца решили!
— И удовольствие тоже лучше! — обрадовался Кролик.
— Видите, — сказала Сова, — решили одну проблему, и другая улучшилась сама. Удовольствие было плохим из‑за непонятных целей.
— Но постойте, — нахмурился Винни‑Пух. — Дежурство стало красным! Раньше было жёлтое!
Все посмотрели на результаты.
— Точно, — сказал Кролик озадаченно. — Что случилось?
— Ничего не случилось, — объяснила Сова. — Просто раньше дежурство было не самой большой проблемой. А теперь, когда мы решили цели, оно стало заметнее. Как самая больная зона.
— А что с ним не так? — спросил Кролик. — Почему красное?
— Дежурному долго приходится искать ответы на вопросы, — вздохнул Винни‑Пух.
Глава одиннадцатая, в которой выбирают новую проблему
И они повторили всё по правилам: собрали формулировки проблем анонимно, проголосовали. Победила проблема «Дежурный долго ищет ответы на вопросы».
Составили конкретный план:
Кто: Винни‑Пух + Пятачок
Что: Напишут документацию по 10 самым частым вопросам
Когда: К 1 августа
— План готов! — обрадовался Кролик. — Документация решит проблему!
Все закивали. Винни‑Пух и Пятачок уже обсуждали, какие разделы будут в документации.
Сова посмотрела на план, потом на результаты Health Check, потом снова на план.
— Может быть, — сказала она тихо. — Может быть...
Но друзья её не услышали — они горячо спорили, с чего начать: с логов или с архитектуры.
— А теперь пойдёмте чай с мёдом пить, — предложил Винни‑Пух. — Потому что решать проблемы — это хорошо, но мёд — это тоже важно!
И они пошли пить чай. Health Check сработал: провели дважды, решили проблему с целями, нашли новую с дежурствами, составили конкретный план.
Что узнали Винни‑Пух и его друзья
Health Check дополняет ретро и даёт три преимущества:
Структурированная оценка — не только события спринта, но и общее состояние команды. Находит слепые зоны, о которых на ретро не говорят.
Анонимная оценка — можно честно поставить красное без страха обидеть.
Фокус на одной проблеме — лучше решить одну до конца, чем десять понемногу.
Ключевые инсайты:
Не всё так плохо, как кажется. Структура показывает реальную картину: не «15 ужасных проблем», а 2 красных, 7 жёлтых, 5 зелёных.
Конкретный план работает: не «надо бы», а «кто + что + когда + критерий успеха».
Одна проблема тянет другие: решили цели → удовольствие улучшилось само.
Второй Health Check показывает прогресс и помогает найти следующую проблему.
Как провести свой Health Check
Шаг 1: Оцените по критериям
Используйте 14 критериев из истории (задачи, результаты, процессы, инструменты, личные аспекты) или адаптируйте под команду. Каждый ставит анонимно: ? плохо / ? средне / ? хорошо.
Шаг 2: Найдите самые проседающие
Это ваши главные болевые точки. Обратите внимание на зелёные — не всё же плохо!
Шаг 3: Выберите одну
Не две. Не три. Одну. Если красных несколько — подумайте, может, они связаны?
Шаг 4: Обсудите причины
Почему красное? Что конкретно не так? Не спешите к решению — сначала разберитесь в проблеме.
Шаг 5: Составьте конкретный план
Как делали друзья: кто + что + когда + критерий успеха. Не «надо бы», а конкретные обязательства.
Шаг 6: Выполните план
Сосредоточьтесь на одной проблеме. Не отвлекайтесь на другие.
Шаг 7: Проверьте результат
Через квартал/полгода — второй Health Check. Стало лучше? Отлично! Берите следующую проблему. Не сработало? Может, решали не ту проблему?
Важно: Если в одной области много проблем (например, дежурства ?, а рядом ещё процессы ? и кодовая база ?), не обязательно ждать полгода. Решили первую — посмотрите на оставшиеся в этой же области. Возможно, стоит взять следующую, не дожидаясь нового Health Check.
P.S. от автора
Самое сложное во внедрении было не в инструментах или методике. Сложнее всего — убедить команды попробовать.
Среди распространённых возражений:
«У нас и так ретро есть»;
«Это для крупных компаний»;
«Нам это не нужно».
После первого Health Check реакция бывает разной: одни находят проблему и решают её, другие считают, что потратили время впустую.
Главное, что я понял за год: Health Check работает не потому, что это «модная методология». Он работает, потому что даёт команде разрешение остановиться и честно сказать: «Вот здесь больно». Без этого любое ретро превращается в ритуал без изменений.
Мы пробовали разные подходы — и теперь понимаем, как делать правильно. Все ошибки из истории — реальные. Все решения — тоже.
Если решите попробовать в своей команде — напишите в комментариях, что получилось. Помогу разобраться, если что‑то пойдёт не так.
Спасибо, что дочитали! Решайте проблемы по одной, а не все сразу.
Полезные ссылки
Squad Health Check Model от Spotify — оригинальная статья с описанием метода
Практические материалы от Яндекс.Вертикалей — пошаговая инструкция и готовый шаблон для вашей команды
Об иллюстрациях: В статье использованы кадры из советских мультфильмов о Винни‑Пухе: «Винни‑Пух» (1969), «Винни‑Пух идёт в гости» (1971), «Винни‑Пух и день забот» (1972), студия «Союзмультфильм», режиссёр Фёдор Хитрук. Использование изображений осуществляется в образовательных и иллюстративных целях для объяснения методологии управления командами и не преследует коммерческих целей. Все права на изображения принадлежат правообладателям.