Как защитить свои данные и психику в сети

Отложи на минуту телефон. Взгляни на экран. Там — твои переписки с близкими, банковские уведомления, личные фото, история поисковых запросов. Вся твоя жизнь в цифровом срезе. 30 ноября, в Международный день защиты информации, самое время спросить: а что, если этот срез может увидеть кто-то чужой?

Жизнь в срезе: кто имеет к ней доступ?

Мы привыкли общаться в сети, но часто забываем, что она не всегда дружелюбна. Мы доверяем, но стоит ли? В безопасности ли наши персональные данные на самом деле? Мы шутим в чатах, но для кого-то шутки оборачиваются настоящим кошмаром. Как противостоять кибербуллингу и киберсталкингу, когда твой собственный экран становится источником страха?

И самый главный, почти философский вопрос: а есть ли в этом цифровом шуме место для чего-то по-настоящему личного? Целесообразно ли вообще говорить о конфиденциальности, когда мы сами выкладываем свою жизнь на всеобщее обозрение? Давай поговорим об этом без прикрас. Потому что твоя цифровая безопасность начинается с нужного вопроса.

«В безопасности ли наши персональные данные? — размышляет вслух Алексей Яблоков, выпускник МИРЭА по специальности «Информационные системы и технологии», разработчик «Яндекса». — Вроде бы и да, но время от времени происходят утечки разных масштабов и критичности, если вы по той или иной причине попали в сферу интересов спецслужб. Что касается личного общения: есть два типа мессенджеров — удобные, красивые популярные, но контролируемые большими корпорациями, которые, скорее всего, содействуют властям, и неудобные, не побоюсь этого слова — «убогие», медленные, но по-настоящему конфиденциальные. Последние зачастую создаются мелкими группами энтузиастов, и вряд ли обыватель знает названия таких мессенджеров. Социальные сети, известные всем нам, к сожалению для пользователей, относятся к первому виду».

Относительно кибербуллинга и киберсталкинга Алексей Павлович дает простой совет: если о пользователе есть, что найти в сети, это будет найдено и использовано против него. Чем меньше цифровой след — тем меньше возможностей причинить вред. Солидарен со мнением эксперта и ведущий инженер в «Сбербанк-Сервис» Андрей Рожков.

«Конфиденциальность данных всегда относительна, — утверждает Андрей Александрович. — Государству в лице спецслужб доступно все. Те персональные данные, которые доступны коммерческие организациям, также не вполне защищены, никто не отменял человеческий фактор, много примеров есть даже в «Сбере». Однако большинство населения, не уполномоченное принимать судьбоносные стратегические решения в политике и экономике, спецслужбам неинтересно».

Когда экран становится источником страха

Что касается противостояния сетевой травле, Андрей Александрович рекомендует молча блокировать троллей, не реагировать на оскорбления, соблюдать цифровую гигиену и проявлять максимум осторожности при работе с почтой, мессенджерами и социальными сетями: например, не выкладывать в открытый доступ и не пересылать другим пользователям сканы важных документов или данные банковских счетов.

«Наши данные в эпоху интернета, в принципе, никогда не были в безопасности, — констатирует Георгий Атанасов, главный специалист интернет-проектов Российского нового университета. — Они, скорее всего, все уже давно украдены».

По мнению Георгия Васильевича, парадоксальным образом это снимает главный вопрос о защите: особо беспокоиться уже не о чем, ведь информация о нас и так давно у всех есть — как у мошенников, так и у банков, и у спецслужб. Ключевая мысль, которую доносит эксперт, заключается в следующем: с этим фактом нужно научиться работать. Если вам звонят и сразу называют по имени-отчеству, это не вежливость, а технология давления. «Скорее всего, это мошенник, потому что он пытается задавить вас знанием информации о вас», — отмечает Георгий Атанасов.

В качестве инструмента минимальной защиты специалист рассматривает мессенджеры, где можно ограничить входящие звонки кругом своих контактов.

«Это, наверное, единственный способ, в принципе, хоть как-то защититься от них. Но и здесь приходится идти на компромисс: чтобы оставаться на связи, придется добавлять в контакты всех, с кем вы хотите общаться», — подчеркивает Атанасов.

Что же касается кибербуллинга и киберсталкинга, то здесь, по словам Георгия Васильевича, универсальных способов борьбы просто не существует. Единственные варианты — не обращать внимания, блокировать агрессоров или надеяться на поддержку сообщества.

«Но это тоже не то, чтобы сильно спасает», — честно признает Атанасов. — Законодательный путь борьбы считаю возможным, но лишь в крайних случаях: если против вас распространяют заведомо ложную информацию, можно обратиться в полицию. Однако предупреждаю: ответная агрессия обычно лишь разжигает конфликт».

С киберсталкингом, по оценке специалиста РосНОУ, бороться чуть проще — но лишь профилактически. Георгий Атанасов, как и Алексей Яблоков, советует оставлять меньше цифровых следов: меньше комментировать, реже публиковать геолокацию и «светиться в сети».

«Тем не менее, если человек займется целенаправленной слежкой, он найдёт необходимую ему и его организации информацию. Сейчас в интернете все прозрачно, — заключает Георгий Васильевич. — Радикальное решение — уход из открытых социальных сетей с сохранением только мессенджеров. В конце концов, странички в соцсетях сегодня уже потеряли былую актуальность».

Что может сделать каждый для своей безопасности?

Саркис Шмавонян, руководитель группы по работе с образовательными организациями компании «Киберпротект», подчеркивает, что интеграция основ цифровой грамотности в образовательные программы с младших классов — это общенациональная задача.

«В этом процессе роль IT-компаний является критически важной, — отмечает эксперт. — Например, наша компания создала проект по цифровой гигиене «Кибер Забота» для повышения уровня грамотности педагогов и школьников. Экспертиза IT-компаний, как создателей цифровой среды и обладателей уникальных знаний о ее архитектуре, механизмах вовлечения и актуальных рисках, позволяет разрабатывать эффективные интерактивные форматы обучения».

Он привел в пример такие форматы, как симуляции фишинговых атак, квесты по настройкам приватности и разбор реальных кейсов. «Данные материалы можно встроить в предмет ОБЖ, в «Разговоры о важном», — заключил Шмавонян.

Юлия Владимировна Федорова, кандидат педагогических наук, начальник управления по разработке образовательного контента ФГБУН «Институт содержания и методов обучения имени В.С. Леднева, дала исчерпывающий ответ: «Способа гарантированного сохранения приватности не существует». Она подчеркнула, что уверенность в обратном проистекает лишь из недостаточной информированности, и этой уязвимостью рано или поздно воспользуются киберпреступники. Однако, как отметила Федорова, хотя панацеи и нет, существует комплекс мер, который в значительной степени снижает основные риски.

«На любых мобильных устройствах установите пароль для доступа», — заявила эксперт, — От распознавания по лицу как ненадежного метода лучше отказаться, предпочтя ему отпечатки пальцев. Я бы настояла на установлении платного антивируса с активной подпиской и призвала отказаться от общедоступных Wi-Fi сетей».

Говоря о мобильных приложениях, Юлия Владимировна рекомендовала устанавливать их только из официальных источников, минимизировать их количество и тщательно проверять предоставленные им разрешения. Особое внимание, по ее словам, стоит уделить доступу к SMS, так как это распространенный способ кражи одноразовых паролей. Для безопасной переписки она предложила использовать мессенджеры с оконечным шифрованием, а при общении на сайтах всегда проверять наличие протокола HTTPS. Главным же, буквально «золотым правилом» киберзащиты Юлия Владимировна считает тезис: «Нет информации, нет разглашения». Эксперт заключила, что лучшая защита — по возможности, не хранить конфиденциальную информацию на мобильных устройствах вовсе.

Диана Владимировна Минец, кандидат филологических наук, учитель русского языка и литературы из Череповца, методист СОНО «Обрсоюз» (Москва), призер Всероссийского конкурса «Учитель года России-2020»; «Цифровой учитель года России-2020» по версии «Mail.Ru Group» (VK); призер Всероссийского конкурса от Министерства Просвещения «PROобразование-2021» в номинации «Контент года»; автор и спикер курсов по цифровым инструментам начинает с прямого заявления: «Современный цифровой мир устроен так, что данные стали новой валютой». Эксперт в области цифровой грамотности поясняет, что мы постоянно обмениваем данные на удобство, причём основные риски исходят не столько от хакеров, сколько от бизнес-моделей самих платформ. Ключевая задача для каждого пользователя сегодня, — уверена Диана Владимировна, — не ждать тотальной защиты извне, а осознанно управлять своим цифровым следом.

Переходя к теме доверия к коммерческим сервисам, методист СОНО «Обрсоюз» отмечает, что наша сила — в понимании «цифровой гигиены».

«Важно выбирать мессенджеры со сквозным шифрованием, настраивать приватность и помнить: если услуга бесплатна, то продукт зачастую — это вы и ваши данные, — утверждает Диана Владимировна. — Конфиденциальность сегодня — это не секретность, а право контролировать, кто и что о нас знает».

Защита данных - ежедневный путь, а не конечная цель

Касаясь социальных проблем, призёр конкурса «Учитель года» заявляет, что кибербуллинг и киберсталкинг требуют системного противодействия.

«На уровне личности, — советует Диана Владимировна, — необходимо рассказать о ситуации доверенному лицу, не вступать в полемику, а использовать инструменты платформ: жалобы и блокировку».

Как учитель, она считает обязательным включать уроки по кибербезопасности в образовательный процесс. Наконец, автор курсов по цифровым инструментам напоминает, что важно знать свои юридические права, так как кибербуллинг может быть наказуем, и не стоит бояться обращаться в правоохранительные органы при реальных угрозах.

Цифровая безопасность — это не конечный пункт, а ежедневный осознанный путь. Абсолютной защиты не существует, но это не повод для бездействия. Комплекс мер — от технических настроек и цифровой гигиены до правовой грамотности и психологической устойчивости — значительно снижает риски. Ключ к безопасности лежит в осознанности: понимании ценности своих данных, управлении цифровым следом и непрерывном обучении. Начинается она не с высоких технологий, а с простого вопроса к самому себе: «А кто еще может это увидеть?»