Согласно отчёту Всемирного экономического форума The Future of the Jobs 2018 уже через четыре года 75 миллионов рабочих мест будут упразднены, но их заменят другие 133 млн. Но страх того, что «роботы заменят людей», все ещё не соответствует реальности. Формулировка «упростят и повысят эффективность работы» будет точнее.

Четвертая промышленная революция через автоматизацию, большие данные, ИИ и другие технологии продолжает влиять на рынки труда, экономику стран, производство и ценность продуктов. Индустриальные гиганты сейчас стоят в одном ряду с технологическими лидерами вроде Uber, Facebook и Google, скорость масштабирования услуг кардинально отличается от таковой в традиционной экономике, и роботы наступают людям на пятки.

Перед компаниями стоит множество вопросов, связанных с адаптацией технологий. Как и перед их сотрудниками: кому-то придется решать, уходить ли на покой, повышать свою компетенцию или полностью менять специальность – потому что далеко не все работодатели готовы учить действующих сотрудников, но намерены нанимать новых.

Я прочитал все 147 страниц отчёта и извлёк самое, на мой взгляд, важное. Предлагаю обсуждать в комментариях.

Промышленная революция

В XVIII — XIX веках произошёл массовый переход от ручного труда к машинному, от мануфактуры к фабрике. Появился паровой двигатель, благодаря новым технологиям развивались текстильная промышленность, металлургическая отрасль и транспорт.

Следующим этапом стала Вторая промышленная революция — она началась во второй половине XIX и продолжалась до начала XX века. Она основывалась на базе производства высококачественной стали, распространении железных дорог, электричества и химикатов.

В конце 1980-х начался переход от аналоговых технологий к цифровым, который называют Цифровой революцией. Её основными движущими силами стали проникновение интернета, распространение вычислительной техники и массовое применение портативных коммуникационных устройств.

Хотя Цифровая революция продолжается, уже есть представление о Четвёртой промышленной революции, которую отличает массовое внедрение кибер-физических систем в производство, быт, труд и отдых человека. Основные технологические тенденции в основе таких систем:

• Большие данные и аналитика
• Автономные роботы
• Моделирование и симуляторы
• Облачные вычисления
• Интернет вещей
• Информационная безопасность
• 3D-печать
• Дополненная реальность

Новым подтверждением наступления Четвёртой промышленной революции стал список технологий, которые согласно опросу ВЭФ компании планируют применять.

Технологии, которые компании примут на вооружение к 2022 году

В графике в порядке убывания расставлены технологии пропорционально количеству компаний, которые намерены адаптировать их к своему бизнесу к 2022 году. Среди самых популярных можно увидеть те, что характеризуют и и служат основой Четвёртой промышленной революции.

В список входят роботы — от стационарных, которых будут использовать 37% компаний, до воздушных и подводных с 19%. Такие машины в отличие от «сквозных технологий», которые мы видим в лидерах, применяются для более узких целей, и масштабы их использования сильно зависят от отраслей.

Революция роботов

Сегодня машины работают не так много по сравнению с человеком. 71% рабочего времени относятся к человеческим трудозатратам, и лишь 29% берут на себя машины. К 2025 году этот показатель может измениться до 48% и 52% соответственно, то есть большую часть работы начнут выполнять машины.



К таким машинам относятся гуманоидные роботы, стационарные роботы, воздушные и подводные роботизированные аппараты и негуманоидные наземные роботы.

Финансовые компании начнут использовать гуманоидных роботов до 2022 года. Такую возможность подтвердили 85% экспертов в этой области, опрошенных в рамках исследования. Драйвером развития как станционарных роботов, так и негуманоидных наземных роботов будут автопроизводители, аэрокосмические компании и компании, связанные с поставками товаров.

Нефтегазовая отрасль станет активно использовать воздушных и подводных роботов. Это может быть связано с освоением новых территорий: мирового океана. Он покрывает более 70% земной поверхности, таит в себе огромное количество полезных ископаемых. При этом он практически не изучен. Если в космосе побывали почти 600 человек, то на дне Мариинской впадины — всего трое, и учёные продолжают находить в нём новую флору и фауну. Подводные роботы становятся глазами и руками человека и должны помочь отрасли найти новые источники нефти, газа и других ископаемых.



Менее четверти рабочих мест во всем мире могут быть автоматизированы на 70% и более. Машины смогут выполнять лишь часть задач, то есть дополнять работу человека, облегчать её и повышать эффективность. Некоторым работникам для того, чтобы быть востребованными, придётся повышать квалификацию и приобретать новые компетенции — в большинстве случаев за свой счёт, так как работодатели предпочтут нанимать новых специалистов вместо переобучения действующих.

Изменение в рабочих местах

75 миллионов рабочих мест к 2022 году станут нерелевантны экономике. В 10 основных специальностей, количество людей в которых сократится, войдут клерки, отвечающие за ввод информации, сотрудники бухгалтерий, рабочие фабрик и сборочных цехов, специалисты клиентского сервиса, административные менеджеры, аудиторы и ряд других.

Это не значит, что таких специалистов больше не будет — речь идёт о сокращении их количества. Например, вместо десяти человек в бухгалтерии будет сидеть главбух, который с помощью нормального ПО будет отвечать за расчёты всей компании. Вместо колл-центров с десятками и сотнями людей сегодня банки и операторы связи уже используют автоответчик, призванный решать ряд самых частых задач.

Если говорить о специальностях, которые появятся благодаря новым технологиям, то среди растущих ролей согласно исследованию ВЭФ будут специалисты по анализу данных и учёные в этой области, специалисты по искусственному интеллекту и машинному обучению, разработчики и аналитике программного обеспечения и приложений, специалисты по продажам и маркетингу, профессионалы в области цифровой трансформации и IT-сервисов.

Россия

На первых местах среди технологий, которые будут применять опрошенные компании до 2022 года, расположились анализ больших данных, машинное обучение, интернет вещей, облачные технологии, AR/VR, 3D печать, автономные автомобили и другие — список не сильно отличается от общего.

В стране будут появляться новые вакансии для управляющих директоров и руководителей, разработчиков и аналитиков ПО и приложений, специалистов по продажам и маркетингу, руководителей операционных отделов, аналитиков данных, специалистов по HR, рабочих фабрик и сборочных цехов, финансовых и инвестиционных советников и специалистов по управлению рисками.

При этом среди самых важных навыков опрошенные отметили креативность, оригинальность и инициативность, аналитическое мышление, активное обучение и стратегический подход к нему, технологический дизайн и программирование, критическое мышление и анализ, эмоциональный интеллект, способность решать комплексные проблемы, лидерство и социальное влияние.

Важно то, как именно организации будут справляться с нехваткой специалистов. В 86% случаях вакансии, по словам представителей компаний будут закрываться новыми работниками. 68% отметили возможность переобучать действующих сотрудников.



Отчёт выпущен Всемирным экономическим форумом и партнерами — Евразийским институтом конкурентоспособности и консалтинговой компанией Strategy Partners. Полная версия документа по ссылке. Исследование затронуло 313 работодателей 20 стран, совокупный объём экономик которых составляет 70% мирового ВВП, из 12 отраслей. Число их сотрудников — около 15 миллионов человек.